到目前为止，2020年不乏人性和力量的例子，全球各地的人们都挽起袖子，直面世界和他们的生活直接面临的突然变化。在我们的工作中，我们有幸见证了这场危机中令人惊叹的领导力。自疫情爆发以来，我们与一千多名领导人进行了交谈，听取了他们的意见，因为他们正在努力解决棘手的问题，做出不可原谅的选择．我们看到他们反复出现，面对经营企业和照顾员工的艰巨挑战。
许多这些领导者告诉我们，他们目前正因面临的持续挑战而感到精力充沛，并有动力不断探索新的、有效的方法来实现绩效和护理。在世界各地，我们都看到领导人们运用积极、明智的领导方式，强调商业是一种向善的力量，并将人际关系置于企业运作的核心。
从技术上讲，世界各地的领导人现在已经超越了弹性的严格定义(忍受或反弹的能力)，越来越多地从更大胆和乐观的角度进行领导。根据纳西姆•尼古拉斯•塔勒布(Nassim Nicholas Taleb)等著名作家的思想，我们将这种更广泛的韧性观点称为“抗脆弱性”，这意味着不仅能从冲击中恢复，还能成长和繁荣。“抗脆弱超越了弹性或坚固性。弹性抗冲击，保持不变;抗脆弱物质从混乱中获益并变得更好，”塔勒布解释道。
在刺激和反应之间有一个空间。在那个空间里是我们选择我们的反应的力量。我们的回应是我们的成长和自由。
维克托
当ceo们做出这种转变，并努力在当下创造新的机会时，他们需要考虑如何在他们的组织内最好地传达积极的前景。展望未来，他们的观点将是推动他们的组织朝着能够促进积极增长和发展的可能性前进的关键。两位畅销书作家肖恩·阿克尔和米歇尔·吉兰在《哈佛商业评论》最近发表的一篇题为《乐观领导到底是什么样子》的文章中总结道:“正是在挫折或挑战的时候，领导者应该积极鼓励积极的态度。”
当ceo们努力在他们的组织中建立积极的观点时，灌输感恩的态度，加强联系，加倍重视目标感将被证明是特别有约束力的。
感恩的力量
根据哈佛医学院，积极心理学研究的一项又一项研究表明，练习感恩可以帮助人们感受到更多积极的情绪，并将注意力从错误转移到正确的事情上。太多的人把感恩误解为仅仅是感恩，但感恩不止于此。感恩有助于培养对你所拥有的、你所处的位置和你现在是谁的深刻感激之情，反过来，这无疑有助于激发乐观情绪和积极向上的能量，推动你向前迈进。
哈佛商学院(Harvard Business School)教授弗朗西斯卡•吉诺(Francesca Gino)解释说:“表达感激之情会对接受者产生持久的影响。”在与著名组织心理学家亚当·格兰特(Adam Grant)合作的一项研究中，吉诺发现，“表达感激之情使人们感受到社会价值，从而增加了亲社会行为。”当人们心存感激时，他们就会活过来。心怀感激，我们更容易发现前进的方法，更有把握地认识到我们已经拥有了我们需要的东西，拥有了足够的东西——而不是退缩或陷入对匮乏或更大损失的恐惧中。善于表达感激之情的首席执行官可以提升集体抱负，激发公司的更大利益。
伦敦商学院(London Business School)组织行为学教授丹·凯布尔(Dan Cable)建议，在培养企业感恩心的几种策略中，可以制作“亮点短片”，关注优点，而不是缺点。在遇到障碍时，精彩片段可以提供另一种叙述方式，提醒人们他们有能力产生的影响。凯布尔解释说:“这就是世界级运动员所做的事情。所有的时间录像记录了他们在巅峰状态下的表现，并想办法重现甚至改善他们的最佳时刻。”“当你重温那些记忆时，阅读这些关于你最好的自己的故事会触发创伤后成长。”
联系的重要性
向周围的人敞开心扉的领导者会激发他们的开放性，并表现出一种能鼓励他人的可用性和热情。根据弗雷德里克·拉鲁的说法，他是重新组织今天，要想有效地领导，最需要的是“倾听希望通过‘我’来生活的‘我们’。”这涉及到组织的集体意识。
从今年的许多损失和严重的动荡中，领导者有能力通过将同理心付诸行动，在他们的组织中产生更多的理解和团结。我们的合作伙伴Mobius Leadership的首席执行官艾米•福克斯说:“解决问题的部分方法是扩大关心的圈子，扩大你觉得与之纠缠、相互依赖、负责的圈子……越来越宽。”越来越多的领导者认识到，他们和员工可能正在经历的困难情绪并不一定会变得具有破坏性。当分享和建设性地解决这些问题时，它们可以被重新定义，将损失转化为鼓舞。“不要逃跑，不要麻木，”福克斯建议道。“注意，说出名字，怀着极大的同情一起拥抱。”
当然，这需要深思熟虑和认真负责的行动，绝非易事。坦诚和积极必须谨慎平衡，才能相互促进。鼓励倾听和说实话的领导者可以为他们的组织建立需要的基础。这可以通过几种方式来强化一种真实和关怀的文化。增加CEO与团队之间的沟通，加强了团队间的联系，并可以建立他人信任所需的透明度，并可能激发他们自己的“抗脆弱性”。讲故事也是值得鼓励的。来自领导以及整个组织的讲故事创造了关联性和灵感，有助于巩固公司未来所依赖的人际关系。
有目的地领导
每一次奋斗都蕴含着更大的意义。维克多·弗兰克尔(Viktor Frankl)在20世纪40年代给我们上了一堂明智的课。现在是时候让领导者们加倍努力，在他们的组织中创造更大的使命感了。通过关注他们公司的积极贡献和未来的可能性，ceo们可以带领其他人走出消极，并创造信心和动力。他们的价值观和承诺将进一步推动他们走到一起，不仅要坚持下去，还要为一个充满希望的新未来共同努力。
领导力在很大程度上是我们每天都要做出的选择。在一个充满不确定性和模糊性的世界里设定目标是令人生畏的。做出必要的选择需要领导者勇敢地倾听自己的内心和利益相关者的脉搏和方向。现在比以往任何时候都是超越恢复能力的时候——超越维持甚至恢复过去——拥抱新出现的机会，追求更多，追求更好。有原则、积极的领导具有磁性，不可磨灭。这是2020年下半年所呼吁的。
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