我看到,员工对真正的、可展示的领导力的要求越来越高。……(他们)越来越要求诚实,不希望董事会成员被裁掉,而是一个完整的人,一个他们说他们没有扮演的角色。
一位来自我们CEO研究的女性CEO
本月,就在克坦吉·布朗·杰克逊被确认为美国最高法院首席大法官后,一张副总统卡玛拉·哈里斯拥抱她的有力照片广为流传,这张照片传递了一个不可否认的信息:女性领导人正在崛起。同样,在大流行最严重的时候,全球女性领导人因其在处理大流行和遏制病毒方面的模范表现而受到赞扬。在商界,虽然女性首席执行官的数量仍远远落后于男性,但正逐渐呈上升趋势:女性领导的财富500强企业在2021年达到41人的历史新高(新增6名女性首席执行官)。此外,2019年标普全球发布的一项名为“女性领导,企业赢”的分析发现,与市场平均水平相比,拥有女性首席执行官和首席财务官的公司的股价表现更好。在任命后的24个月里,女性首席执行官的股价增长了20%,女性首席财务官的盈利能力增长了6%,股票回报率提高了8%。慢慢地,但毫无疑问的是,女性正在成为能力强、知识渊博的领导者,展现出敏锐的学习能力,并随时准备继续取得成功。
那么,这些女性领导人是如何评价她们的工作的呢?我们可以通过关注最近参加我们全球CEO研究的100位女性CEO来帮助解释这一点,“从CEO开始。”她们的回答清楚地反映了CEO角色的扩大——这些女性在过去几年所面临的学习为她们所认为的未来CEO领导者面临的最大机遇和挑战提供了明确的路线图。
他们是谁:
我们采访的100位女性ceo来自19个国家。他们领导着每一个主要行业,无论是大公司还是小公司,涵盖了各种公司所有制类型——从家族企业到其他私人和上市公司——收入从不足10亿美元到超过200亿美元不等。大多数ceo年龄在50岁至59岁之间,女性首次担任ceo的几率比男性高出20%,这一点并不令人意外。大多数人任职时间不到6年,但约8%的人任职时间超过10年。
结果:
我们将这100名女性的回复(占我们收到的回复总数的10%)与匹配的男性ceo样本进行了比较。总的来说,两者之间的结果非常相似,这本身就是一个重要的发现——女性和男性在ceo们面临的最大挑战和机遇方面非常一致。绝大多数人认为,由于业务变化如此之快,变得越来越复杂,首席执行官的角色也一样。超过90%的人认为,在过去的几年里,这一角色已经扩大,并进入了更响亮、更多样化和不同声音的中心,这是他们必须考虑和适应的最重要的变化。女性ceo比男性ceo更倾向于强调这一变化,11%的女性ceo指出,这在很大程度上是她们的个人经历。有人总结道:“对‘利益相关者’价值的讨论,增加了与影响我们业务的不同群体的对话……重要的社会问题变得更加普遍,受到更大的关注。”新冠疫情加大了有效参与和倾听的必要性,以便做出有意义的应对。”
管理这些巨大的变化需要这些领导人采取不同的方法,他们也认识到这一点。在我们的研究中,超过97%的受访者都知道,他们必须不断转型和改变自己,才能让自己有能力改变自己的公司。正如一位女性CEO所言:“如果你不成长和改变,你就会灭绝。”另一位补充说,“我需要不断学习新东西来完成我的工作”,这通常需要扩大领导能力。她解释说:“以前可能有效的方法需要重新调整,以适应当前的环境。”
为此,女性受访者表示,与男性相比,她们更倾向于从他人(组织内外)那里寻求诚实的反馈,并且对反馈不那么失望。在向其他组织领导和外部顾问寻求建议的倾向方面,女性比男性高出17%。raybetapp下载一位女性CEO强调:“你不能指望一切都改变,而自己保持不变。”她接着说,如今成功的领导力“需要可靠的良好价值观的坚忍不拔,但也需要学习和倾听的好奇心,去了解你的团队和世界到底在发生什么。”男性和女性首席执行官都承认,在未来几年里,继续努力培养新的领导技能是多么重要,特别是在自我反思、倾听不同的观点,以及从团队成员、董事长、导师、顾问和其他首席执行官那里寻求频繁、诚实的反馈。raybetapp下载
个人的反应:
在几个例子中,我们请首席执行官们详细说明他们工作的某些方面。对于我们的女性参与者来说,其中最能说明问题的是她们对以下问题的回答:在前一年的危机中,领先的最大机会或一线希望是什么?在这方面,女性比男性表现出更积极的情绪。有人写道,真正的机会在于能够真正“看到硬币的两面”,“每一个消极的背后都有积极的一面,每一个悲剧背后都有奇迹;二元法则帮助你每天都在前进。”
一般来说,妇女一贯强调三个主要领域的积极发展:
•发现新的经营方式和转型项目
•提高员工敬业度
•更多时间进行个人反思
做生意的新方法
COVID已经并将继续成为业务转型的强大加速器,这已经不是什么秘密。在此之前,人们只会考虑或认为是可能的,但随着近年来危机带来的巨大破坏,这些事情往往变成了强制性的。对许多领导者来说,接受这些变化并看到其中蕴含的可能性已成为当务之急。正如一位女性首席执行官所见,“新冠疫情打破了现有的范式,提供了一个绝佳的机会,让我们重新思考完全不同的经营方式。”另一个人更务实地解释说,“市场条件加速了我们的未来。”新冠肺炎让(对许多人来说也是必要的)“有机会大胆地追求非凡的成果”,这些女性领导人奋起迎接挑战。
具体来说,我们的100位女性首席执行官中有几位特别强调了两件事:推进数字化和重新思考商业模式和成本结构。有人说:“我们有机会真正重新思考角色、沟通和传统结构。”而且要快速完成。“我们大幅调整了我们的模型,这在以前可能需要5年的时间。”对于许多女性首席执行官来说,在这个压力很大的时期,有机会迅速做出重大改变是非常真实的一线希望。一位网友大胆地解释道:“尽管我不喜欢这场危机,但它是一件好事,因为它加速了改革和我的转型。”“我问自己……”另一位谦虚地问道:“我是否充分利用了这次转型机会?”对未知的、新兴的未来保持丰富的好奇心和适应能力无疑是关键。
增加接触
更大胆、追求卓越业绩的机会,并不仅仅是首席执行官们感受到的。许多领导者认为,危机的另一个切实影响是团队动员的提高,尽管分开工作的情况确实发生了变化。一位女性首席执行官解释说:“在疫情大流行之前,我们的全球团队非常孤立,几乎一夜之间,我们成为了一个团队。”还有许多人表达了类似的看法。在各个行业和市场,首席执行官们自豪地报告说,他们整个组织的合作者证明了他们的韧性,他们齐心协力,比以前更强大地迎接挑战,并取得了出色的成绩。
从上到下,大流行为组织创造了更强的使命感,强有力的领导者利用这一点让员工保持敬业和积极性。正如一位首席执行官所恰当地总结的那样,“团队之间的团结在加强其使命和有效性方面得到了肯定。”目前,随着企业走出疫情,进入充满竞争和不确定的未来,增强这种使命感和生产力,将被证明对持续的业绩和增长至关重要。
更多的时间来反思和成长
许多女性ceo都认为,出差减少、ceo们更需要经常露面并与员工沟通,这是一个难得而宝贵的机会,可以让她们发出自己的声音,成为自己真正想成为的领导者。有了更多的时间进行个人反思,许多人表示,他们觉得自己在实现领导目标方面取得了很大的进步,而以前他们几乎没有机会实现这些目标。有人写道,我能够“在困难时期展示我的领导力和价值观”。另一位强调了“与员工分享我的人性,以真正推动更亲密的文化”的重要性。
有意愿的领导者会充分利用各种机会,“超越领导风格、生活方式、流程来思考一切”,许多人写道,他们觉得自己现在的思维更开阔了,特别是他们变得更有同情心,不仅意识到个人生活如何影响工作和工作效率,而且意识到作为领导者,他们现在在这些层面上认识到利益相关者并与之建立联系是多么重要。“我看到了劳动力的更大需求真实的,可展示的领导力。(她们)越来越要求诚实,不希望董事会成员被裁掉,而是一个完整的人,她们说自己并没有扮演这个角色,”一位女性首席执行官解释道。对于她的许多同龄人来说,这也是最重要的发展。在这样一个关键时刻,以更紧密的联系和更人性化的方式领导,让许多女性首席执行官真的开始相信,她们现在是更强大的领导者。他们意识到需要以这种方式保持增长,特别是保持他们的相关性和倾听技巧(45%的受访者指出这是他们的头号盲点)。“就我个人而言,我比以往任何时候都更加意识到不断努力培养‘成长型’心态的必要性,”一位女性CEO总结道。当然,这种终身学习的意愿将被证明是无价的,因为这些首席执行官将艰难地回到办公室,转向混合工作,以及未来即将出现的许多其他变化和适应。
尽管女性领导人的总体比例仍然很低,但她们的表现还是非常突出。他们正在奋起应对道路上的挑战,为等待着我们所有人的新曙光时代重新定义自己的角色。作为快速公司最近,女性领导人“以人性化的方式处理困难的事情”的能力是不可否认的。
在我们最近的研究中,从100位女性首席执行官的回答中,我们看到的最一致的一点,也许是她们在被认为是商业领导力中最具挑战性、甚至是最痛苦的时期之一,表现出的抗拒和悲观。他们几乎没有历史上的例子,也几乎没有类似的经验,他们制定了一个初步的行动方针,并锻炼了适应能力和富有同情心的领导能力,这些将在相当长的一段时间内发挥作用。当我们看着未来的首席执行官们接过未来的衣钵时,我们可以看到这些女性(以及许多男性同行)带领和塑造了这个角色,度过和超越了危机,并进入了我们所知的最伟大的转型时期之一。