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《未知的领导力之旅》第四卷,2019年10月

突然离职的首席执行官经常出现在新闻头条上。2018年,CEO流动率创下历史新高,而且似乎还在加速。最近全球各地的退出引发了越来越多的关注和猜测,人们不禁要问:到底发生了什么?这些失败是局部的吗?还是有更广泛的事情在发生?

彭博市场问我们的CEO,埃迪尔森•卡马拉本月初,这个问题就出现了。“我认为问题不仅仅是公司本身的问题,”Ed说回答说在美国,“商业的不确定性和不可预测性的程度绝对是前所未有的。”在过去,业务中断在很大程度上是间歇性的,通常是在中断式的爆发中发生。如今,破坏在商业周期中无处不在;它新的稳态。这是一个截然不同的世界,对领导力的影响是广泛的。

“我们认为,对于CEO或领导者来说,为市场的不确定性做好准备几乎是不可能的,”埃德解释道。他继续说,在应对这一新的现实时,我们给客户的建议是,确保高级领导人和未来的首席执行官处于“持续的自我发展之旅,为他们从未见过的事情做好准备。”他补充说,完全有可能的是,“企业界出现的一些令人失望的故事,部分原因可能与领导人没有准备好开始自己的旅程有关,因为他们没有准备好迎接他们从未面对过的事情。”

这一理论得到了我们调查结果的支持,CEO:个人反思.在来自11个国家的402多名受访者中,近68%的人承认他们对工作的某些部分感到没有准备好。对于必要的新领导技能,缺乏足够的发展,但首席执行官们直言不讳地表示他们需要这些技能。当我们问他们是否需要在充分改造自己的组织之前改造自己的能力时,79%的人回答是。大多数人表示,他们没有时间或机会进行这种沉浸式的持续开发。近一半(44%)的人没有经过正式的接任程序;稍多一点(48%)的人表示,一旦进入工作岗位,找到时间进行个人反思比他们预期的要困难得多。许多人对他们的角色感到惊讶:发展高级团队(48%)和推动文化变革(50%)都比预期的要困难和复杂。埃德补充说:“一个人一旦进入公司或企业的最高领导职位,人们就会认为他已经做好了工作的准备,这很有趣,也有点令人震惊。”

英雄CEO的时代已经结束。

埃德·卡马拉,亿康先达首席执行官


有没有办法帮助ceo们做好更好的准备?我们发现,许多首席执行官感觉已经为我们所说的工作中的“正在做”部分做好了准备,即为该角色之前的成就和以经验为导向的准备。根据我们的调查,超过五分之四(82%)的受访者表示,他们对塑造公司的整体愿景感到满意。但当涉及到职位的“存在”方面时——实际上体现了CEO领导者所需要的情感和人性成分——他们需要更多的发展和支持。

为了带领人们度过这个高度不可预测的时代,首席执行官们需要培养一种个人不断成长的心态,这样他们才能建立并保持他们的旅程所需要的开放性和适应性。他们必须接受训练去倾听和引导弗雷德里克·拉鲁,著名的作家重新组织,称之为公司的进化目标。“世界变得如此复杂,”Laloux说“我们能做的最好的事情,我们能做的最强大的事情,不是预测和控制,而是感知和反应。”注重培养这种清晰和有目的的存在感,是当今有效CEO领导力发展中经常被忽视的关键。

当被问及如何在如此普遍的不确定性和挑战中成为一名成功的CEO时,埃德毫不犹豫地说:“一切从人开始。首先,首席执行官自己要明白,这是发自内心的,是来自他们自己的自我意识和自我认识,认识到自己的局限性,接受需要帮助的事实。”首席执行官们公开承认,他们正处于学习曲线上。“这份工作比我想象的需要更多的耐心,”一位受访者说,“我认为一个人必须经历一个成熟周期。”另一个人开始明白:“我不知道所有的答案,也不需要知道。”

显然,如今成功所需的领导类型已经发生了变化。作为CEO的分级和临床方法不再有效,或者用埃德的话来说,“英雄CEO的时代已经结束了。”如今的首席执行官最需要的,是将一种与他们的前任完全不同的、个人不断成长的心态带入这个角色。这种自我转变的旅程应该在他们早期的发展中有意地开始,并在他们的整个任期中持续下去。

人们常说,一个组织的绩效不能高于其领导意识。我们相信这是真的。显然,今天在准备CEO角色方面的差距可能永远不会被“解决”。但通过更好地支持首席执行官的持续成长和发展,我们更有可能提高他们的信心和表现。



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