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“始终要意识到你正在设定一种基调和价值体系。”

“始终要意识到你正在设定一种基调和价值体系。”

斯特夫·马西伊瓦,慈善家和Econet的创始人,接受了THE FOCUS的采访,谈到了非洲商业领袖的决心、基本信念和责任

作为全球商业领袖、非洲慈善家、反腐败活动家和成千上万人的导师,斯特拉夫·马西伊瓦是一个充满活力的例子,他毫不怀疑自己的动力是什么,他希望完成什么,以及他想在前进的道路上为他人树立什么样的榜样。他的性格是在与腐败的斗争和坚持中锤炼出来的,是在一种深刻的信念中塑造出来的,这种信念引导他在世界舞台上寻求给他的祖国大陆带来积极的变化。我们有幸在伦敦与马西伊瓦进行了短暂的交谈,这是一个充满商业和慈善利益的日程安排。

焦点:你最近建议人们不要再把非洲视为“异域风情”,而应该更多地把它视为一个做生意的地方……

斯特拉夫·马西伊瓦:非洲确实对投资开放。这并不意味着我们在其他方面不需要帮助。但当你来非洲做生意时,评估机会就像评估在亚洲、拉丁美洲或欧洲的投资一样是有道理的。这就是我们作为一雷电竞到哪下载家公司所做的。

另一方面,非洲也面临着一些非常现实的挑战。在非洲做生意是要把这些问题转化为机遇吗?

挑战无处不在,非洲也不例外。要知道非洲是由54个主权国家组成的。是的,我们面临着埃博拉的挑战。但并不是在整个非洲;这是三个非常小的非洲国家的问题。非洲有它的挑战,但它不是一个国家;这是一块大陆。非洲与其他大陆有着同样的反差,也面临着同样的挑战,如果你有识之才地去那里,做好功课,做好工作,你就能减轻风险——同时你也能找到机会。作为一个想要进入非洲市场的认真的商人,你必须知道南非和尼日利亚,埃及和摩洛哥之间的身份差异。否则,你会给自己惹上大麻烦。

显然,Econet在这方面有很大的优势。考虑到Econet的全球业务规模,你还会把它描述为一家非洲公司吗?

肯定的。我们在很大程度上是一家具有全球视野的非洲公司,就像苹果是一家具有全球视野的美国公司一样。我们着眼于全球的机遇,但我们对非洲大陆有非常具体的了解,我们会利用这一点。

你的非洲血统如何塑造了你作为企业家的使命和理念?

我来自电信行业,这是我的核心兴趣和核心业务。因此,我非常幸运,我的技能和行业知识与技术革命相吻合,我们能够作为一个行业做一些非常壮观的事情,我认为其他人很难复制。当我在1993年进入这个行业时,绝大多数非洲人——70%或更多——从未听到过电话铃响。今天,70%的非洲人拥有手机。这是一场革命。所以作为一名企业家,我的理念一直是去满足人们的需求。人们需要什么?我们如何应对这些需求?从那以后,一切都会好起来的。我把人们想要的和需要的区分开来。如果你能给他们他们不仅想要而且还需要的东西,那就太好了,因为有人可能想要一件珠宝,但他们可能并不需要它。 At this stage, I am more inclined to respond to needs.

津巴布韦国家医疗信托基金会与津巴布韦流动医疗诊所的合作(上图)。高等生活基金会(由斯特拉夫·马西伊瓦和他的妻子Tsitsi Masiyiwa创立)在Econet在非洲开展业务的国家的教育和医疗支持方面发挥着关键作用。斯特拉夫·马西伊瓦参与的另一个领域是:部署液体电信光纤,作为建设非洲数字未来的一部分(如下图)。

从非洲产生的哪些创新在全球层面上也是相关的?

在非洲,像我们这样的公司经常不得不出于需要进行创新。由于我们必须从零开始,我们已经成功地跨越了传统技术。总的来说,非洲公司对技术变革的适应能力比一些发达市场的公司强得多。因此,你将看到,由于这种务实的创新方法,非洲的公司将成为世界冠军。

作为一个非洲人,你觉得非洲私营部门的领导人有具体的责任吗?

事实就是如此。当你在非洲做生意时,你还必须认识到非洲是一个年轻的大陆。60%的人口年龄在30岁以下。这是一片年轻人寻找就业机会、寻求灵感的大陆。这可以成为世界的红利;它也可能是世界的一个主要问题。我们现在正处在可以做出选择的关键时刻。很快,我们将无法选择。所以那些处于领导地位的人必须时刻意识到这一点。

我相信,作为一名商界领袖,我必须花尽可能多的时间为年轻人指明道路,因为目前还没有多少成功的非洲商界领袖值得他们学习。这对我们来说是一个更大的负担,比如说,对我在欧洲的同事来说,因为你有200年的企业领导人,人们可以评估和观察。相比之下,我们大概有50年的历史,年轻人可以尝试和学习的榜样少得多。

您对弥合非洲存在的领导差距有何具体贡献?

当别人有一天回顾我的商业生涯时,我希望他们会看到,我一直在强调商业和政治之间需要有一个界限——你进入政治不是为了在商业上获得成功。或者利用你的生意来推进政治。以我为例,我不资助政党。我总是保持清晰的界限。我还希望人们意识到,当今世界的领导力不仅仅是政治领导力。领导者有很多种——商业领袖、宗教领袖、文化领袖。当我们认识到这一点时,我们作为一个社会就会更加强大。

当太多的注意力放在当官的人身上,总统或总理,你就会对这个人有不合理的期望。我们什么时候才能明白,如果你这么做,你只会失望?我不认为这只是非洲的现象。我们都过于强调政治领导人。

我认为我们必须从更广泛的领导层中汲取经验。德斯蒙德·图图大主教是一位伟大的道德领袖,但他不从政。他知道分界线在哪里。当宗教领袖也开始宣称自己是政治家时,我们就会遇到问题。我们需要知道分割线在哪里。否则,人们就会从商或从政,目的是促进他们的家庭、部落或地区的利益。然后我们又会遇到麻烦。

所以我试着传递这个信息;要说的是,在讨论我们如何推动社会前进的过程中,商界领袖有一席之地,但必须是作为商界领袖。

你可以把非洲所有主要的移动运营商聚集在一个房间里,发起一场短信运动,以应对埃博拉危机。

是的,这并不容易,因为我们是激烈的竞争对手!我们在埃塞俄比亚组织了一次非洲大陆商界领袖峰会,37家非洲企业参加了会议。所有的移动运营商都在那里,我们被激励着一起做一些好事。每个人都承诺捐出至少100万美元。就这样,在半个小时内,我们筹集了3000多万美元。

为了筹集更多的资金,我们决定与我们所有的客户交谈,让他们通过电话捐款。我们的短信活动在39个国家开展。这在非洲从未发生过。我们有66位非洲名人,从NBA全明星球员到足球运动员、歌手、舞蹈家和政界名人。他们录下了鼓励人们捐款的信息。这是非洲历史上规模最大的众筹活动。

这一倡议——非洲抗击埃博拉——似乎是非洲合作的新愿景,也是私营部门发挥领导作用的典范。

在应对埃博拉威胁方面,私营部门在很大程度上处于领先地位。我们现在有一个由商界人士领导的特殊基金会,资助来自十几个非洲国家的1000多名医疗工作者应对埃博拉病毒。

希望我们已经创建了一个模板,可以赋予非洲人权力,这样下一次他们就不会觉得他们需要等待西方国家的人来解决问题。是的,我们仍然需要他们。但现在我们可以合作解决我们自己的一些问题。

“令人惊讶的是,组织可以采用领导者的角色,即使领导者没有意识到这一点。”

你认为你的个性,你作为企业家的身份对你的公司有多大的影响?

好吧,因为我是创始人,而且我还在公司,我的身份显然在公司里发挥着作用。但你总是想要限制它,因为你想要一个机构身份。领导者必须在价值观等方面定下基调。令人惊讶的是,组织可以采用领导者的角色,即使领导者没有意识到这一点。我们见过一些银行,甚至是非常古老的银行,有了一个野心勃勃、偷工减料的新领导人,在你意识到之前,整个银行就像个牛仔。

作为一个领导者,你必须时刻意识到你在设定一个基调,你在设定一个价值体系。与此同时,在一个多元文化的环境中,你不会在其他人的个人生活中限制他们的行为,所以这是一件非常微妙的事情。但是您确实希望允许基于价值观的角色在组织中出现。

你为想要吸引的人才提供了什么?

我一直对我们的员工说的一件事是:当你加入Econet时,你是自愿加入的。你加入是因为你热切地相信你正在被引导到某个地方;你要改变一些事情;你会有所作为的。我们在慈善事业、教育和医疗保健方面的工作——帮助他们确定方向;看到我们正在努力使我们的世界变得更美好,而他们也可以以这种方式做出贡献。我只花50%的时间在工作上。剩下的50%,我在追求我的慈善目标。我们的人民知道这一点。

基督教价值观对你来说似乎很重要。你是否也将其作为公司理念的一部分?

这是我的个人哲学。你不能让它成为一种企业哲学,因为在我们的组织中有很多不同信仰的人。然而,如果你按照自己的价值观生活,别人就能看到这些价值观是好是坏。我认为最基本的信念就是同情心的重要性。我们照顾着4万多名孤儿。每个人——我们的客户,我们的员工——都知道这一点。如果这些是基督教的价值观,那就太好了。

回顾过去,你在津巴布韦获得电话执照所经历的五年诉讼过程有多重要?这对你公司的DNA和为你工作的人的信心有多重要?

这是非常重要的,因为其中一个核心的事情是,每个人都知道我在与腐败作斗争。我本可以在一天内解决这个问题,只要同意说:“好吧,我可以适应这个,我可以适应那个。”然后事情就结束了。人民知道这一点。但我坚持了下来。我打了一场官司。它告诉人们,“嘿,你可以为正确的事情挺身而出。你可以对腐败说不。”非洲需要大声地听到这一信息——在商业中,以零容忍的态度对待腐败并取得成功是可能的。

我们不只是在这里战斗。我们在尼日利亚打了一场更艰苦的仗。花了更长的时间。我们经历了法庭、仲裁等等,人们可以自己看到,在尼日利亚,你可以上法庭并获胜。是的,你能赢!你可以去找法官。他们是很好的法官,公正的法官。这些国家的法律体系需要检验。它们对真正企业的可持续性非常重要。因为如果你有财产,你想知道它是可以被保护的。 You shouldn’t be expecting to have it protected by the big man in office called the president. There has to be a system; there has to be a judiciary; there has to be rule of law.

“人们不欣赏腐败的地方是:腐败需要两个人。这不是单方面的事情。”

鉴于腐败现象在非洲仍然很普遍,在公司内部监督腐败,确保公司内部不发生类似的事情,难道不是一项挑战吗?

是的,这是真的。每个人都必须小心。不仅仅是非洲公司。我们已经在世界各地的大型国际品牌身上看到了这一点。总有野心勃勃的人想要走捷径。作为一名领导者,你必须发出这样的信号:“是的,如果你成功了,这里会有很大的奖金。但如果你行贿、偷工减料或做一些有损品牌的事情,那么你也将付出巨大代价。”人们不欣赏腐败的原因是:腐败需要两个人。这不是单方面的事情。如果你在公开场合坦率地说过:“我反对腐败”,你会惊讶地发现很少有人来找你要贿赂。 But if you are quiet about it and just hope they know, you will get a lot of people asking you. With me, it is amazing how over the years they have come to say: “Oh, that one! He is crazy. He’ll never pay us.” And I like that, you know? So say it loud before they come! Every corporate leader around the world should make a statement around corruption. Everybody should step up when they take over a company and say, “I am against corruption.” So, if you employ 77,000 people, let everyone know that you are against corruption. If you employ two people, let them know that you are against corruption. And remarkable as it may sound, we will get rid of it.

你们慈善事业的一部分包括对教育的大量投资。

当我开始创业时,最大的危机是另一种流行病——艾滋病。这造成了数百万的孤儿。我心想:“这些孤儿会成为儿童兵,如果我们不教育他们,他们将来会伤害我们。”于是我投身于孤儿教育事业。但孤儿长大成人后,我们意识到在这些年轻人中,有些人非常聪明。所以我们开始推动这些年轻人继续他们的学业。我们有牛津大学、剑桥大学等世界上最好的大学的毕业生。如果他们想读博士,我们会帮助他们资助这些研究。

我们也更加注重技能培训。我们有一个完整的项目教非洲年轻人编程,这样也许他们中的一些人会创造出下一个阿里巴巴或下一个苹果。我们还在为中小学生开发在线培训项目,使他们可以使用智能手机和短信平台进行培训,这样我们就可以在整个非洲大陆扩大教育项目的基础。我们正在购买平板电脑,这样拉各斯大学的非洲学生就能和麻省理工学院或斯坦福大学的学生接触到同样的材料。我们已经在津巴布韦启动了针对10万名学生的试点项目,并计划在整个非洲推广。

“当你在非洲做生意时,你还必须认识到,这是一个年轻人在找工作的大陆。”

非洲人才流失严重。这是你们试图解决的问题之一吗——顶尖人才离开这个国家?

这是我们时代的现实。非洲最大的出口产品不是钻石、黄金或铂金;就是技能。你只需要看看汇款。肯尼亚人寄回家的钱比肯尼亚旅游业的收入还要多。津巴布韦来自汇款的收入超过了其所有矿产资源的收入。如果整个非洲大陆都是这种情况,我不会感到惊讶。但挑战不在于阻止人们离开,而在于努力在国内创造机会,使他们能够留下来。这是企业家和政策制定者面临的挑战。我们要让非洲变得令人兴奋和有趣。 That is how we will reverse the exodus. And that is what we need to invest in – not in building walls around Europe or putting patrol boats in the Mediterranean. We’ve got to create employment opportunities in Africa itself.

斯特拉夫·马西伊瓦在伦敦的采访是由泽维尔勒罗伊约翰内斯堡的亿康先达(Egon Zehnder)和THE FOCUS的乌尔里克·克劳斯(Ulrike Krause)。

努力Masiyiwa

1961年出生于津巴布韦。当他的家人逃到赞比亚时,他还是个孩子,当时殖民时代的政府开始崩溃,国家陷入内战。马西伊瓦在英国上了大学和研究生院,回到津巴布韦后成为了一名拥有电气工程背景的企业家。凭借如今已成为传奇的决心,他最终赢得了一张电信牌照,为非洲最成功的公司之一Econet奠定了基础。斯特拉夫是洛克菲勒基金会董事会成员,也是美国外交关系委员会全球顾问委员会成员。他被《财富》杂志评为全球50位最伟大的领导人之一。作为非洲最多产的慈善家之一,马西伊瓦支持的慈善机构在任何时候都直接负责Econet开展业务的非洲国家的4万名孤儿。

全国无线

是一家私营的多元化电信集团,提供移动电话、宽带、卫星、太阳能和光纤网络的产品和服务,最近开始彻底改变非洲人用手机进行银行和支付产品的方式。Econet在17个非洲国家以及欧洲、拉丁美洲和亚洲都有业务。斯特拉夫·马西伊瓦(Strive Masiyiwa)在赢得了与津巴布韦国有电信垄断公司长达五年的官司后,于1993年创立了这家公司。这一胜利被视为非洲电信部门向私人资本开放的关键,也为企业家和投资者在非洲树立了一个重要的商业先例。

图片来源:jØrn tomter

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