案例分析
药品与生物技术/以消费者为中心
中心的消费者
一家生命科学公司跨越行业，寻找以消费者为中心的高管
情况
在快速发展的医疗保健世界中，尤其是一家公司明确表明，消费者需求是其业务战略的中心。这个耗资350亿美元的跨国保健组织着重于消费者健康，糖尿病护理，人类疫苗和创新药物。作为以患者为中心的战略的反映，该公司最近试图任命一名高管为全球市场分析和客户见解负责人。该高管将负责建立一个将利用数据，消费者研究和医疗保健趋势的团队，以帮助催化以消费者为中心的组织。
方法
尽管生命科学产业直到最近才接受以消费者为中心的想法，但其他部门在利用数据和研究方面发展了长期专业知识，以使消费者珍视他们所重视的经验。我们的客户表示，它有兴趣评估来自广泛背景的候选人，尤其是来自其特定行业之外的候选人。我们的跨行业全球团队确定了来自技术，医疗保健和快速发展的消费品行业的高管，也称为消费产品。尤其是后一个部门，已经建立了广泛的熟练，以消费者为中心的行政人才。关键是要确定一名高管，他将能够在大型国际组织中推动以消费者为中心。
结果
经过广泛的搜索，客户聘请了一家主要消费产品公司的高管作为全球市场分析和客户见解负责人。在他以前的就业地点，获胜的候选人从头开始建立了全球消费者洞察力的职能，这也将是他在新职位上的关键责任之一。在他的职业生涯的早期，高管领导了全球最大的品牌食品和饮料公司之一的全球消费者见解功能。