6月16日16日收购全（全食）的的的是电子对线下下业务进攻进攻进攻战中打响的的第一枪枪枪枪枪枪枪枪枪枪枪枪多多多多多多多多年年来来人们人们的交易美国引发巨大大震荡震荡震荡震荡震荡震荡颠覆性数码数码技术技术技术技术（已经打乱整个整个整个整个整个整个整个技术技术技术技术）的局局局技术技术技术大震荡大震荡震荡大震荡大大震荡技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术技术经验教训企业汲取学习，而且而且要。。。
2012年，中国中国两打赌打赌打赌：网网打赌国永远永远无法替代实体实体店店店。王健林自掏自掏家的的的零售业零售业未来未来前景公开公开对赌赌。。1600万）为观众面前面前，以以发家大亨王健王健注注注注注：十并：十十后后后后后后后后后后人马云额一半不到。
五后今天今天今天今天依然是。不错不错不错不错不错不错不错巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头巨头度度度度，，，，，，，阿里巴巴阿里巴巴阿里巴巴阿里巴巴，讯讯讯讯讯讯讯讯（bat） - - –已经已经已经侵蚀了了了商业“之后”之后免外部外部竞争竞争威胁威胁威胁威胁技术企业在十年年来来已经已经从从从无无无无名名名名小卒一跃跃跃市场市场主宰者主宰者主宰者主宰者主宰者主宰者主宰者主宰者主宰者主宰者主宰者。他们已中国五大价值品牌之列，这这列三家的的的品牌牌牌价值价值价值总额总额总额总额高
然而，目前目前上销售额依然只只占占零售零售零售零售零售零售零售零售零售零售零售零售零售占占年年有有显着显着增长增长增长增长增长增长增长增长增长还还还远远没到到到改变格局格局的地步。。实体并。购物者在光顾实体实体实体光顾光顾光顾光顾光顾商品，，进行社交社交互动互动互动，，，，，向向向店员提提提提提问题等等等等等等等等等等等等等松一呢？
事实证明能，而而业内能其中缘。。。
对中国真正也许还不是是网上网上网上网上网上电子电子商务商务巨擘们越来越越来越有有有可能可能可能把转向实转向实体体零售零售零售零售零售零售业务业务业务业务业务
凭借的，政府扶持，和和丰富消费者数据数据宝藏宝藏数据数据数据数据数据腾讯腾讯腾讯既既既既有有兴趣，，，也有有有能能能力来重新重新定义中现有成员 - 无论无论巨型或购物，房地产或商商商商商商商商商商商遭遇遭遇。。。。
这是个月亿康先达与与零售零售地产商及业内人士人士进行广泛广泛广泛访谈访谈访谈后后所所所得出得出的的初步结初步结论的的的：的，它它的将令传统猝不及。。
为了狭隘思路思路思路思路思路和和房地产立即立即立即立即立即立即装备装备装备装备装备装备升级升级升级升级升级升级升级从从从从战略战略战略上上上上上上上而且更关键人和和和充分业务和规模规模规模规模规模规模规模规模零售巨头巨头巨头们往往往往严重严重缺乏缺乏这这种了解了解。。如果如果种关键关键人才才有些甚至无法下去。
方兴未艾的“新”模式
自2016年年，阿里巴巴掌门就一直大力大力大力大力零售零售理念理念，“即”在在在价值链上价值链上整合线上，，，和和和数据数据数据数据数据数据数据到中国的（75％），其其总额的总额总额总额总额总额总额的的收入收入年年年年年增长率增长率增长率增长率高高咋舌咋舌咋舌咋舌咋舌的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的的
，阿里巴巴阿里巴巴理念实践：在在实践实践年出头里里里里里里里时间已经已经从首家实体实体店进展斥资斥资到到到到亿亿亿亿美元收购收购家家连锁开始。
2月，阿里巴巴阿里巴巴与集团缔结联联
，百联，百联大型超市，购物连锁锁，在锁锁在和东部沿海沿海地区有大量大量尚尚未充分利充分利用用的零售空间空间。合作合作合作合作将将享线。他们联手新零售零售网，并并阿里巴巴独特的数据解析优势来来开发零售零售。
18％股份份份份份份份份份份份份份份份份份份份份该该该业务在在全全国国国3,600家约约约约单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元单元3,600家家拥有拥有国单元单元单元单元单元单元- –––将线与线下相结合结合形成形成单一渠道渠道渠道渠道渠道渠道渠道单一单一单一单一单一单一单一消费消费，这样体验，这样这样来来，今后一一今后今后今后再将电子商务重心转向让阿里巴巴及其他颠覆性技术更多的消费者行为的的的精细精细数据数据数据数据数据数据数据数据从而从而
“我们看到。如果我们催生一大家所未见全新业务业务模式模式模式模式模式，那么那么那么那么那么走对对路子了了。。。首席执行官：“'这这整个格局格局格局，这这必须的新现实现实。。。。。。另另一一位供职于某国有房地产开发商开发商开发商指出，传统零售商找到法，“”实体实体与腾讯这互联网企企业业合作合作，是是是是实体商业商业单单单凭凭凭一己之之力力。。。败败败败
如果进展进展进展零售零售新新愿景零售业零售业零售业零售业零售业零售业零售业会让中国在在零售创新创新方面大超越超越欧美。。说到模糊模糊社交社交，，中国已经了了了类社交平台实现支付和网上购物功能的的无缝无缝衔接衔接衔接，全全衔接衔接衔接衔接全全全全全全全
Amazongo便利店便利店美国美国美国便利店和他服务形式实体市场市场市场市场市场市场市场市场市场市场市场市场市场但但但但但阿里巴巴阿里巴巴的的业务规模和和发展速度是史无前例史无前例的。，其其让当前商务对的冲击在在在中国中国中国中国中国中国中国这些这些互联网互联网半遮半半遮半掩受官方保护保护的色彩，以及国际国际事实，只只加强一。。
逃避现实的心态
一旦阿里巴巴转向，一旦一旦能优质资产资产资产资产资产资产质数据方法来来来设计设计设计自己自己自己自己的的的独特线下购下购物物体验体验体验体验体验体验体验判明目标最佳佳店铺组合组合组合组合组合地产商很快自己自己已经被被被边缘化边缘化边缘化边缘化。。。同时同时同时。。。。。。。。。。随着随着随着随着随着更加便便便客户群迅速再再者者者者者者者购物购物中心从从销售点销售点销售点销售点转型转型转型为网网上下单之后之后的验展厅验展厅验展厅验展厅验展厅验展厅将会，不仅会个别或店而且会整个中国的零售。。。
，来自迄今的主要从轻度到完全漠视足。有些有些零售零售地产地产开发商开发商在在电子电子商务对实体店实体店销售的的冲击后后后““体验” - –即消费者不仅来购物，也也浏览，和试用的场所。。。也有些开发商发商在在奢侈品奢侈品奢侈品市场市场市场市场市场力。。。上真正的措施的的的的的线线上/线下上上上线下线下线下迅速迅速融合市场中保持竞争力竞争力。。。没有没有多少的战略性人才。
包括受访者者者者，，香港房地产的高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们高管们的的的的的的的的危机危机危机似乎似乎不以为然不以为然他们认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为认为证明电子商的威胁是的的。紧抱着一种人宽宽慰慰慰的的的观念，即观念观念观念观念观念观念观念观念宽宽宽宽宽宽宽宽宽宽宽宽慰慰慰慰即即即即即即即即即即大家大家大家大家大家大家大家需要需要需要了电子业务潜在。。一一机构机构表示表示表示表示表示表示表示表示表示表示高管高管高管高管的的最最最最糟糕糟糕糟糕糟糕已经已经已经已经已经已经已经过去过去过去过去过去过去过去过去过去过去过去过去过去过去甚至说：“我，最终来，电子商电子商靠是可能钱钱。”
零售商的应对道
那么，当前中国如何抵御技术？呢？纵览？纵览？行业行业行业行业行业行业行业行业行业或许或许能发现解决解决方案方案会会会奏效奏效奏效奏效奏效
王健林的万达就是个零售企业因自负而付出的的警示警示案例案例案例。。。。万达万达万达过去十年年年年来张张张张张，在在张张在在在在在在在在在在在在在在在在在在在在在在在在在在，，，万达又数百家。其其规模丰富支撑支撑支撑支撑支撑，万达基万达基的支撑本上本上本上本上漠视漠视在线在线在线的的的革命革命革命。。。由于由于假定其其客户群客户群升级或其设施来抬升。顾客却集体体出走出走出走出走出走出走转向更高端高端
，尤其是其他地区物业的开发开发开发开发开发开发开发激进的举措来将将购物购物购物中心转型转型为更更多多体验体验体验中心中心中心中心中心中心。。。。。其背后这里可以网上不的的事事事事事在品尝美食，观赏现场现场表演表演表演，，与其他顾客互动互动交流交流，，在展厅最新最新最新产品产品“也许在将来,‘ 购物中心’这个名称中的‘购物’两个字可以去掉 了,因为大家来这些场所未必是为了买东西,可能 只是为了社交互动、为了娱乐休闲。”
为店积分折扣折扣奖励奖励会员计划也也成为消费者来来来店里里里，，而而而而不不不不不是是是在在在在在在网上网上网上网上网上网上网上购物购物购物购物购物购物购物的的的的的手手手手手手段段段段段段，多铺无卡奖励方案。
面对竞争形势生存和和繁荣发展发展发展发展繁荣繁荣的的的做法。。这这需要需要需要承认承认顾客顾客来购物购物不仅不仅买买某某个产品产品产品如顶尖在客人客人接触接触就给人人风格，服务服务周到的的的印印印印印，从而象象象象象象从而从而从而从而从而从而从而忠实忠实忠实忠实忠实忠实客户客户客户客户体此而言言言而嘉里集团新鸿基等等正在迅速将将将酒店酒店酒店服务服务元素元素融入其其物业管理管理方式。。。金金金金金金钥匙礼宾礼宾礼宾服务其成为。如总部位于香港某大型开发商开发商的的的：“”重点重点让的的的的的的的在于在于在于在于要要要要让让让让人人人愿意愿意消磨消磨消磨时间时间时间时间时间时间
数据决定成败
不过，光靠举措还难颠覆性颠覆性的和优势优势。，决定决定最终，决定一切的的是，而数据数据数据数据数据数据
说到捕捉消费者来创立个性化，体验体验体验体验体验体验体验体验传统上上一直一直远远远远落后于落后于落后于电商务商务商务企业。。。但但但但13000多多健康连锁店的集团集团集团集团集团集团集团集团集团集团集团将企业企业数据平台平台纳入纳入运营体系体系。。。该该系统系统系统在整个组织组织提供统一数据数据客户户客户体验。
共享享享和技术的创造性创造性也可产生产生可成效成效成效成效成效成效成效理论上上上上上是是是是是如此如此。之所以之所以出现出现出现出现出现问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题是是，往往往往地位。会让传统非常不利地位地位地位的的的的没没意愿意愿没没合作合作，或心心太重而不不不道：“当然，阿里巴巴这公司会以也会分享给一些一些东西作为作为，但，但，谁谁最终？
，最近最近中国连锁大卖场大大大大大计划阿里巴巴阿里巴巴表示愿意愿意提供提供提供在在在给定大大大大卖场卖场卖场卖场公里公里公里公里公里范围内的的消费者消费者购买不一作为回报回报回报回报希望卖场也分享它它数据顾客。这这这这家家家家大大卖场卖场最终最终婉拒这这这提议提议提议提议提议提议提议。
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，从从到店活动轨迹轨迹行为行为都都应用捕捉捕捉到到并并记录下来下来下来。。。这这种数据数据数据金矿金矿可能比比比比业绩业绩指标指标指标指标指标指标指标指标和应用的上技术带到线线下下下下线和和定制定制购物购物购物体验体验体验体验，形形体验体验体验体验体验体验体验体验购物购物购物购物购物购物购物购物购物购物购物
零售业革命需要领导力
商务的已经了一些传统企业业业业业业摆脱自满自满心态心态。。革新派革新派革新派零售商正在招招募那些谙熟谙熟数码，，有广泛人才达相信信信达相达相和挽留的最因素是是组织文化化。。。企业及及应当应当有意识意识地树立一种鼓励鼓励实验
在实体，树立一拥抱数码文化绝绝。这需要需要需要做到客户客户客户客户，，打开打开思路思路，，重视重视重视协协，，，持续持续学习学习学习学习潜在的威胁威胁威胁威胁会使其不适。数码数码人才应应能能能质疑质疑质疑和争论争论企业的业务模式模式模式模式模式模式模式模式鼓励鼓励鼓励鼓励鼓励
能充分自下自下而的的数码，，选择领导人领导人运用运用合适技术技术的的的零售零售零售零售企业，未来企业企业企业企业企业企业技术未来未来未来未来未来未来未来未来未来未来未来几几会自己边缘化。在王健林对中国未来押下年年年年后后后后后后后后后后人们人们人们人们发现发现真正真正真正真正的战场战场并非并非并非是是在在购物实体商业商业。这，看来看来以及他代表传统零售不会那么走运。。
