管理层的观点:CMO
高层管理人员如何看待他们的进化作用CMO同事吗?
一个亿康先达顾问团队邀请五个受人尊敬的知名企业raybetapp下载的高管分享他们的真实见解,关键问题和最好的建议CMOs。有趣的是,尽管高管采访了来自不同的公司和行业,大量的一致性出现的对话。高层管理人员看到CMOs面临前所未有的挑战,很大程度上取决于CMOs执行。
这个版本的管理者的角度提出了观测:
- 执行副总裁乔恩•Ferrando——总法律顾问企业发展和人力资源,该公司
- Donagh病执行——数字& CIO Bloomin '品牌(原高级副总裁,首席信息官&电子商务,雅芳)
- Stefan Larsson, Global President, Old Navy
- 首席财务官迪尔德丽Mahlan,帝亚吉欧
- 总裁兼首席执行官安德鲁•罗伯逊危险
这里有一些突出的对话:
乔恩•Ferrando经销商对我们来说——“大经销商和零售消费者移动网络和移动。平均客户用来访问七商店购买一辆汽车。现在他们使用手机、社会网络和web决定,购买进入商店之前来。它引入了更多的复杂性,处理这些渠道。无论是电子邮件、搜索引擎优化、或扫描电镜,你需要更多的专业知识和专业化营销功能,必须成为数据驱动的多了。”
Donagh病Bloomin '品牌——“越来越多的首席信息官们预计,不论你的函数,你数字精明…至少在理解如何使用技术来提高你的业务领域。越来越多的我们期望功能的领导人能够表达自己,而不是试图梳理出来的谈话。技术精明的营销组织与营销精明的科技组织。这就是涅槃。”
斯特凡•拉尔森,老海军——“整个行业已经转移到理解消费者将会拉。这种转变从推拉非常大。这意味着CMO必须确保我们客户想与讲故事。完美的CMOunderstands客户非常好…。不仅客户的商店,而且他们如何与媒体和他们如何生活。CMO和现在比一个更有价值的洞察力CMO谁是传统的营销专家。”
Deirdre Mahlan, Diageo——“我经常说,你必须先成为商业领袖和功能性领袖。我认为这是CMO变得越来越真实。CMO仍然需要创造性的天赋,但你必须是一个业务主管与天赋。你必须理解正在发生的事情从IT能力的观点。你必须理解正在发生的事情从一个测量的观点。你必须思考两代人对你和公司的关系。今天CMO要求范围广泛的战略和商业头脑。”
安德鲁•罗伯逊危险- "As my dad he say, 'If you can' t ride two horses at once, don 't join the circus.' Many CMOs took most feel natural, focusing on a strategic approach to the business, but the reality is you braking to focus on daily sales. The best CMOs can ride to both horses. And you need to be tough. The was catnip is not to always get punches. You can 't the was catnip is to pick yourself up quickly And keep going."
The Key Takeaways——如果你是一个CMO,管理层同事想让你知道他们掌握营销在第三年的艰巨复杂。你的同行也亲自投身到你的成功和认识到,他们的命运和你的从来没有更多的盘根错节。他们叫你合作和协作。破坏和转换。是好奇和勇敢。比以往更多,他们期待你来告诉他们未来。
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