不要成为恐龙
最近，我与一家大型科技行业公司的区域负责人进行了交谈。他有困境：推文还是不发推文？没有社交媒体的存在，他可能会被视为恐龙，但他担心所需的时间和技能。因此，他聘请了一名专业营销商，他现在每天都会为他发推文。
不错的解决方案。但是，正如这位高管所知道的那样，数字化转型进展得更深，并且正在改变人们的互动和消费方式。反过来，有可能使用社交媒体来促进客户服务和参与度的领导者。
高管可以磨练数字领导力的一种方式是与集中在线业务的较小公司合作。合资企业和试点项目可以建立在“反向指导”中，将技能从在线公司转移到大公司的经理。
高管必须将领导力发展集中在数字时代重要的能力上。一个与社交媒体有关的是对新一代“数字本土”消费者的深刻了解，以及他们的在线体验如何塑造购买决策。
另一个能力是能够将看似无关的趋势连接起来，以建立新的业务模型。例如，一家餐饮服务公司希望使用移动平台和社交媒体来重塑其客户体验并发展销售。首席营销官需要分析技能来利用大数据和深厚的消费者洞察力。
最后，数字领导者必须能够推动变革变革。他们必须实施新的业务模型，开发和使用新平台，从错误中学习，做出决策并帮助员工升级技能。
