宝洁公司?明日营销学院初具规模
在一代人的时间里,宝洁公司(Procter & Gamble)不仅仅是消费品包装的标志,它还是营销领域的西点军校(West Point),在多个行业培养了数百名首席营销官。但在如此多的行业都处于变化之中的情况下,我们有理由问:“谁将成为新的宝洁?”新一代硅谷巨头中,谁将最终培养出明天的营销领袖?
要回答这个问题,就需要深入研究营销在数字时代的变化。在早期,市场营销以品牌为中心——一切都源于品牌,并支持品牌。而在品牌营销方面,宝洁则是如此仍然旗手。这并不奇怪。品牌营销的基础是故事和故事所创造的情感——这些东西超越了技术,不受数字干扰。自2000年以来,宝洁旗下价值10亿美元的品牌数量从10个跃升至22个。自互联网时代开始以来发生的所有变化都未能削弱宝洁在这一领域的主导地位。
但如果宝洁仍然是品牌之王,在当今世界,品牌已经不够了。毕竟,亚马逊、Facebook和谷歌都有自己的品牌,但他们的成功很难归功于品牌营销。相反,他们为数字世界编写了绩效营销剧本,利用千兆字节的数据和网络效应,比如让用户上传他们的联系人列表,从而加速了增长。这些公司的高管对这些战略的理解就像宝洁的营销人员知道如何建立跨越几代人的客户忠诚度一样直观。但是,尽管绩效营销人员非常成功,他们只掌握了客户等式的一部分。仅仅因为他们拥有我们的流量并不意味着他们拥有我们的爱。
这就是为什么我们认为宝洁将继续成为终极品牌最好的整体营销培训将来自于在辛辛那提和硅谷的结合——我们称之为“宝洁公司”。无论一个组织在哪个行业,它几乎肯定需要一些品牌和绩效营销的组合来吸引、激活和留住客户。从这两个领域的佼佼者那里学习过的营销领导者将处于独特的位置,可以从营销不断扩大的工具箱中提供解决方案。