品牌和文化的交集
新闻故事现在似乎很普遍。有关公司的信息 - 工作条件,政治隶属关系,政府关系等 - 公开,公众对公司的看法发生了变化。就像新闻一样,这种变化可能会损害或鼓励。无论如何,清楚的一件事是:在大众信息时代,品牌和组织文化不再生活在孤岛中。
组织文化现在是任何首席营销商工具箱中的基础工具。文化可以支持品牌的故事;剩下的无人看管,文化可能是首席营销商最糟糕的噩梦。品牌和文化的交集是今年凯洛格市场领导峰会上讨论的主要主题。这是我们与80位参加变革型领导会议的高级营销领导者的对话中学到的。房间里有近95%的人说,公司的感知文化会影响消费者的购买决定。
如此清楚,文化很重要 - 但是它对市场产生什么影响?只有60%的营销领导者认为他们的组织的文化支持他们的品牌。令人不安的20%指出,组织的感知文化破坏了他们的品牌。
您组织的文化是否支持或破坏您的品牌?从#kelloggmls:https://t.co/fcbsjwpvhxpic.twitter.com/rl1yqymy9k
- Egon Zehnder(@egonzehnder)2015年11月6日
领导力驱动文化,尽管大多数会议的参与者都同意,任何组织中最有影响力的文化驱动力是首席执行官,但很少有人表示他们的组织具有指定的角色,专注于发展和维持所需的组织文化。因此,如果首席执行官有影响力,但负有其他责任,而很少有组织只有一个人照顾文化,那么责任在哪里?尽管有60%的营销负责人在当前角色中已经声称对组织文化的直接责任,但所有受访者都同意CMO应该发挥更大的作用。那么为何不?有95%的人同意文化会影响购买决策,很明显,营销人员需要注意他们的文化讲述的故事。
营销方式#领导描述他们对组织的影响#文化:https://t.co/fcbsjwpvhx#kelloggmlspic.twitter.com/r3jw0gj2am
- Egon Zehnder(@egonzehnder)2015年11月10日
埃贡·Zehnder(Egon Zehnder)很荣幸成为凯洛格(Kellogg)营销领导峰会的创始合作伙伴。埃贡·Zehnder(Egon Zehnder)符合今年的主题,数字时代的增长文化转型罗里·芬利(Rory Finlay)和迪克·帕顿向营销领导和研究人员的封闭受众介绍了“文化事务”。演讲后的现场民意调查揭示了对文化与品牌之间关系的关键见解。