一个由4,000人组成的团队:有效总统任命的关键
特殊的时间需要出色的领导团队。既然总统大选已经结束,那么使美国更大的关键是一系列战略总统任命。在就职典礼和接下来的四年危及的成功之前仅剩两个月,新政府如何建立一个由4,000多名任命人组成的大型领导团队?
当然,这是一个具有挑战性的情况。但是,我们的经验表明,通过仔细调整招聘的确定最佳实践1在特殊情况下,总统任命团队每四到八年面对每四到八年,这是一个可扩展的,可验证的蓝图。
每年,埃贡·Zehnder(Egon Zehnder)支持公共部门的数百个搜索任务,包括与公共服务合作伙伴的选举前的工作,分析了100多个最关键的即将到来的总统任命,面试现任者和为即将到来的任命制定工作规格。我们通过自己的研究来补充这项工作,采访了数十名高级公共领导人,以确定过去约会中的频繁陷阱,以及改善任命过程的领域。我们的整个发现指出了几个具体的基准测试,以进行正确的选择。
看内外
研究表明,当需要重大变化时,局外人通常会做得更好,而对于逐渐变化,通常是内部人士表现更好。随着个人候选人质量的变化,最好的做法是在内外看,没有特殊的偏见,使每个候选人都有平等的机会。总体而言,必须避免我们所有人都与我们相似的自然偏见,例如选择与我们感到舒适的人相似和熟悉的人。为了建立高效的团队,我们需要互补的技能,这是相似性和熟悉程度的相反,我们还需要相互挑战,这不舒服。
正确评估候选潜力
现在的工作变化如此之快,以至于我们无法预测几年的成功所需的能力。此外,对于那些来自政府以外的人来说,适应的需求将是巨大的。候选人成长和适应根本不同和日益复杂的责任的能力至关重要,应通过评估四个特征来衡量:好奇心,洞察力,参与和确定。候选人是否寻求新的经验,思想,知识和自我意识,征求反馈并对学习和改变持开放态度?有人能够收集并理解新信息,并利用自己的见解转移遗产观点并设定新的方向?这个人可以在情感层面上与他人建立联系,表现出同理心,传达有说服力的愿景并激发人们对更广泛组织的承诺吗?面对困难并从主要的背靠背或逆境中弹起的人是否能够坚持下去?
最重要的是,他或她能否成功地平衡短期收益与长期优先事项?尽管新政府可以并且应该任命一些伟大的战斗机来扑灭最紧急的大火,但它还应该选择战略家开始起草未来公共领导人的最优秀干部。
伟大的公共领导人需要成为影响和协作技巧的硕士学位。
每当我们做出决策时,我们倾向于对“硬”因素(例如经验和教育背景)更加重视,当清楚地证明它是基于情感和社会智力的“软”能力2,这区分最好的领导者。公共部门的复杂治理和弥漫性权力结构要求与私营部门首席执行官的领导形式不同。伟大的公众领导通常需要说服力,政治货币和共同利益的绝佳结合,以创造正确的决定的条件。
理解整体大于其部分的总和
通常,新政府寻求“大牌”来填补监督巨额预算,成千上万的员工和复杂系统(例如退伍军人事务,GSA,HHS,HHS,DHS等)的关键任命职位。这里的重点应该放在建立团队上,这些团队在领导层中融合了执行,职能和政策专业知识的正确组合 - 目标是实现卓越与个人卓越的集体卓越。这种团队建设练习对于政府的整体成功至关重要。根据我们公司的50年实践和研究,我们认为团队效率可以解释领导者成功的80%。所有有效的团队都在六个基本维度上评分高度:平衡,一致性,能量,开放性,效率和韧性 - 取决于特定团队的挑战,某些方面比其他方面更为重要。
不是如何或什么,而是谁(3)
在企业和政治世界中,伟大的旅程不是从一项出色的策略开始,而是一位有远见的领导者将一支具有互补技能的非凡团队组合在一起。领导者将呼吁该团队帮助制定正确的计划并在需要时进行适当的调整 - 但最重要的是,该团队将在成功实施前瞻性策略方面是不可或缺的,这将使更大的利益受益。
核心,领导者需要能够做出好人的决定,了解如何从不断变化的社会和世界中解释最佳思想和潜力。
在已经限制为四到八年的角色中,有远见的领导者需要一个能够解决立即和长期需求的团队,并考虑替代观点。
结束时,我们研究了从挑战时期领导该国的以前总统学到的教训。亚伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)和富兰克林·罗斯福(Franklin Roosevelt)被大多数排名视为美国历史上最好的两位总统。他们俩都在政治上没有经验不足,但是在包括林肯著名的竞争对手团队在内的杰出球队的领先团队中,他们证明了他们的一部分成功。这个总统过渡团队有机会融合并适当地适应这些最佳实践,以组建一个高度多样化的团队,这些团队可以为这个国家带来积极的变化 - 必须正确地做到这一点。
1 Groysberg,B.,N。Nohria和C.Fernández-Aráoz。“在好时期和坏时期招募的权威指南。”哈佛商业评论,2009年5月。
2Fernández-Aráoz,C。“忽略自己冒险的情绪智力。”哈佛商业评论,2014年10月。
3 Araoz,Claudio Fernandez。这不是如何或什么,而是WHO:通过最好的环境来成功。马萨诸塞州波士顿:哈佛商业评论出版社,2014年。与作者联系,以收到它的副本,而不是埃贡·Zehnder(Egon Zehnder)的副本。