来见见“卢卡斯”，一家跨国时尚集团的首席执行官
如果你在社交场合遇到卢卡斯，你不会觉得他是一个典型的英雄领袖:他很安静，甚至有些孤僻。你会注意到一个全神贯注的人，一个严谨的工程师和彬彬有礼的绅士的混合体，礼貌而激烈地与同事交谈——永远不会猜到他是一家价值数百亿美元的跨国时尚集团的首席执行官。
“人群消耗了我的精力，”他坦白道。有人可能会认为，在时尚行业这个与事件和表演技巧紧密相关的领域，这是一种反常现象。但是外表是具有欺骗性的:在谈话中，人们很快就会明白，卢卡斯本人比乍看起来更热情，也更从容。他有一种古老世界的魅力和轻松的幽默，但很快就开门见山了。他敏锐的头脑是在商业机会上训练出来的，他的实用主义是基于几十年的经验。在同一家公司工作的40多年里，他以多种身份工作，从基层做起，不断学习和建设。
那么，为什么这样一位令人印象深刻的人物在刚开始担任首席执行官的时候会感到“没有准备好”呢?
从桌子后面出来
就任CEO意味着要面对一股新的巨大压力的旋风。作为一个内向的人，卢卡斯总是在他自己可预测的、自给自足的世界里最快乐，进行计算和推断，并将他的决定传达给指挥链。他的经营方式非常适合退休后的个人风格，也适合一个正在消失的时代。
但是，对于首席执行官来说，仅仅依靠自己的经验，或者是提交给他们的事实或分析已经不够了。环境已经变得非常复杂，为了建立意见并做出合理的决定，今天的领导者需要新的技能——包括那些要求他们从办公桌后走出来的技能。卢卡斯展示了老派首席执行官的一个常见模式:他们在一家公司中从基层做起，在内部建立了支持，而不必与组织之外的利益相关者，甚至是自己部门之外的利益相关者深入互动——尤其是在卢卡斯领导的这样一家大型公司中。他必须迅速熟悉一个庞大而复杂的网络，与消费者、供应商、监管机构、倡导团体和他自己的董事会建立新的关系。
卢卡斯告诉我们:“进入这个角色后，我感觉和许多重要的角色脱节了，这些人在我以前的角色中我从未直接接触过。”“我的紧迫任务之一是接触和参与——对于像我这样的人来说，这是有压力的!以前，我总是把自己更多地看作是这艘船的单独领航员。”
其他因素让他进一步走出了自己的舒适区。他承受着来自投资者的巨大压力，要求他剥离某些表现不佳的部门。在外部，更广泛的时尚行业在劳工权利和环境问题上的记录正面临审查。所有这些相互矛盾的主张和冲突似乎都是为了压倒卢卡斯;他们需要一套全新的解决冲突和人际交往的技能，有时似乎还需要十几个首席执行官的时间和精力。卢卡斯对这场大漩涡毫无准备。“我只是一个人!””he remembers exclaiming to himself one morning at his desk, the urgent emails piling up.
分配领导权:每个人都是CEO
卢卡斯上任后的第一个果断行动就是确定了该时尚公司的关键品牌，并将其重新配置为独立的业务部门，同时剥离了生产率较低的部门。我们有幸在与他的一次谈话中见证了他的突破，那就是决定将领导责任从他自己扩大到更广泛的集体。本着这种精神，他大胆地将公司各部门的领导者委托为各自领域的首席执行官。
用这种方式把他的手从舵柄上移开对卢卡斯来说并不容易，但却很有启发性。这让他看到了一种不同的、更分散的领导方式，这种方式要求更少的正面领导，更多的信任，以及跨层次建立关系。它释放了一系列在企业官僚主义中窒息的创造性和战略性思想。与此同时，他一直保持积极的沟通渠道，并努力创造一个有利的环境。他为公司高管投资了领导力培训项目，鼓励他们加入其他公司的董事会，以此拓宽自己的视野，并建立自己的同行首席执行官网络。卢卡斯最近告诉我们:“我意识到我在那里是为了赋予别人力量。”“当我伸展自己时，我必须激励其他人也伸展自己。但我首先需要为他们创造空间。”
在我们的讨论中，我们看到Lukas进一步扩展了分布式领导的概念，从高管扩展到公司的每个人。这种更加平等的方法还有一个额外的好处，即赋予员工权力，即使是最年轻的员工，也可以自由地就领导层需要听到的问题发表意见。卢卡斯鼓励人们在工作场所表达不同的意见，即使是非常棘手或情绪化的意见。“更广泛的经历只会让我们更强大，”他说。
就像扔出的石头激起池塘里的涟漪一样，这种关系方法也让卢卡斯重新考虑了他的公司与外部各方联系的动态。他不再将有时难以管理的实体视为机遇之门，而是将利益相关者视为机遇之门;而他自己的公司是一个更大的、相互依赖的生态系统中的一个节点，这个生态系统由供应商、员工、消费者、政府和监管机构组成，所有这些都被重要的关系联系在一起。他现在积极寻求新的合作伙伴关系，包括跨组织的联盟，以及与其他首席执行官的联盟。
优先考虑道德而且利润
卢卡斯成为首席执行官的时候，人权和环保非政府组织对时尚行业的批评变得更加直言不讳、强大有力，在某些情况下，他们以激进投资者的形式直接进入董事会。一直以来，卢卡斯都是一个深思熟虑的人，有着强烈的道德核心，他知道企业将不得不面对这些紧迫的问题。随着他对关系领导的理解不断加深，他能够将集体责任和相互依赖的视野扩展到社会正义问题，并有效地解决这些问题。“我学会了如何将腐蚀性紧张转化为创造性紧张，”他说。
然而，务实的考虑永远不会被忘记。卢卡斯从来没有忘记CEO的根本任务，那就是带领公司走上财务稳健的轨道，为股东创造价值。在原则和实用主义之间取得平衡，卢卡斯找到了整合这些利益和权衡的方法。正是卢卡斯与他的消费者群体的联系，引导他关注一个特定的社会必要性:性别平等。时尚行业的大多数客户都是女性;关注性别问题对商业和道德都有好处。这一点也很重要，因为全球时尚行业有如此多的女性，尤其是在一线。由于2019冠状病毒病大流行，数百万工人面临收入损失，其中主要是年轻妇女。
“我办公室做出的决定影响着全世界女性的生活，”卢卡斯严肃地说。“这是一个巨大的责任。”除此之外，卢卡斯还非常关注公司内部的性别平等问题，公司有很多女性员工，但高层和董事会的女性员工较少。他公开表示有意增加各级代表的人数。
在亿康先达，我们看到了它的成功ceo们愿意接受一个不舒服的地方．当今的商业领袖不能害怕提出难题，这是不断变化的全球环境对他们的组织和他们自己的要求。在卢卡斯的案例中，他面临的挑战是伸出手，将自己与更广泛的集体联系起来。他毫不畏惧地做到了这一点，并逐步扩大了自己的参与范围——首先是管理同事，然后是组织的所有级别，从那里到外部利益相关者，最后是地球上的紧迫问题。在这样做的过程中，他创造了一种新的文化，在各个层面上鼓励真实的联系，帮助公司在竞争激烈和不断变化的行业中保持领先地位。
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