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是时候打开大门了

认识一下“丹尼尔”,一家全球金融服务公司的首席执行官

丹尼尔是一家全球金融服务公司的新任首席执行官,我们刚开始与他合作时,他全神贯注的倾听能力给我们留下了深刻的印象。当我们说话时,他始终全神贯注地听我们说话。他用精心设计的句子来回答问题,用他的双手精确的运动来协调,以强调情况的各个要素是如何联系在一起的。简而言之,我们非常清楚,丹尼尔是一个深度学习者和深刻的思考者,他作为系统分析者的身份推动了他的职业生涯。

丹尼尔在大型金融服务公司拥有一系列关键职能的高级经验,他的贡献得到了一家寻找新首席执行官的雷竞技下载官方版跨国公司董事会的认可。董事会一致任命他;公司庆祝他的到来。但丹尼尔并不是一个自满的人:他明白,即使拥有所有的管理经验,在动荡的全球环境中领导一家价值数十亿美元、拥有数千名员工的公司,也需要一个新的意识和实践水平。这位前任首席执行官在发展公司的过程中,因其智慧而受到全球钦佩,有网站专门介绍他的言论和成就。但当时相对默默无闻的丹尼尔将面临一个更加艰难的商业环境:一个咄咄逼人的竞争对手可能会超过该公司,还有一家可能颠覆整个行业的数字初创公司。

“我必须重新审视我的整个方法,”丹尼尔告诉我们。“我很看重那些让我走到今天的品质,但我知道我必须在一些重要的方面以这些品质为基础,才能达到我想去的地方。”丹尼尔让我们帮他迎接挑战。

双倍下注还是全盘开放?

起初,他倾向于加倍使用那些对他非常有效的技能。“最初,我认为我的CEO职位和挑战可能与我以前的高级职位类似,但更大,本质上需要更多的数据管理和分析,”他若有所思地说。但凭借他的工商管理硕士学位和数十年的管理经验,他已经将这些能力发挥到了极限——现在他发现这些能力不足以应对他所面临的复杂性。我们想知道,他是否会利用那些迄今为止尚未在他的公司崛起过程中处于前列的能力;反思自己不只是作为一个分析的决策者,而是作为一个丰富复杂的人。他可以先问一些问题来激发自我反思:我是谁?我代表什么?

我们脑海中有哈佛法学院讲师、畅销书作者艾丽卡·阿里尔·福克斯提出的一个强有力的模式从内部取胜.福克斯曾与全球数千名高管合作过,在每个人身上找到了四种原型思考者、勇士、梦想家和情人。思考者收集并分析事实;勇士用决心去取得结果;梦想者会形成鼓舞人心的愿景;爱人与人类的情感相协调,培养丰富而有益的关系。

福克斯说,每个人都能培养其中的一些生存方式,但很少有人能完全培养它们。然而,任何一个原型都不应该被忽视,因为人类通过培养来扩大自己和帮助他人每一个原型:理性与决心,愿景与情感。

我们开始怀疑丹尼尔是否为了成为一个伟大的思想家和勇士而如此努力地工作——分析和解决任何发生的事情——他可能会受益于重新发现他内在的远见卓识,以及他与他人深刻联系的渴望。丹尼尔对此很感兴趣,他开始了一段自我反思的旅程,与其他与我们经历过类似个人转变的首席执行官和领导者联系。尽管他过去已经经历过许多促进个人发展的干预,但这次他并没有以超然的态度对待这项任务,就像他在上一门分析型MBA课程一样。在他和我们一起的节目中,他开始了一个真实的——实际上,残酷诚实的——自我反省的过程。

随着我们的讨论继续进行,丹尼尔开始觉得他无休止的专注使他的意识变得狭隘。有一天,他对我们说:“我觉得我的生命中有些门已经关闭了很长一段时间,我想打开它们。”在他踏上转型之旅时,我们有幸与他密切合作。随着丹尼尔变得更加真实和脆弱,面对他的焦虑并产生鼓舞人心的希望,他开始努力开放自己,不仅作为一个商业领袖,而且作为一个父亲和配偶;他不仅努力运用自己强大的智力,而且还努力使自己的思想和身体融为一体。他永远不会失去作为一个思想家和战士的能力,但现在他发现了自己作为一个梦想家和爱人的潜力,这对他自己和他人都有好处。

当丹尼尔为自己工作时,他发现他很自然地接触到他的高层管理人员,并对他们的发展感到同样的承诺。“这不仅仅是关于我自己,”他说;“这是团队和公司意识的扩张,是我们视野和想象力的扩大,最终是整个社会的包容性。”没有什么深刻的改变是容易的,丹尼尔有时会再次试图缩小他的关注点,回到纯粹的分析和执行的思维模式。但他一直在扩大自己,他扩大的视野——自我意识、关系和适应能力——产生了创新的想法,使公司运营的生态系统受益。他的公司将其金融、技术和战略专业知识借给了许多其他组织,在更广泛的经济领域为它们提供支持。

在一项源于他不断扩大的意识的举措中,丹尼尔认为数据分析是他的公司能够很好地解决的绩效的强大推手——因此,在2019冠状病毒病危机最严重的时候,他为企业推出了尖端的分析支持,不需要企业付出任何代价。他还加强了与其他机构的合作,以加强全球金融普惠,他所能给他们带来的一切都面临着新的挑战。在新的和成熟的竞争对手的环境中,丹尼尔保持了他公司的创新地位,他不再是一个新人,踏上了他尊敬的前任的大鞋子;他是一个不断努力发挥自己和公司潜力的领导者。

双重旅程

向CEO角色的过渡需要一段紧张的个人反思时期,因为参与我们研究项目的大多数CEO(全球400多名CEO)都是如此强烈肯定.丹尼尔的非凡旅程显示了在这个全球变化的新时期,伟大领导的力量。在亿康先达,我们相信ceo们要想成功,就必须开始一个双重的旅程同时改变自己和他们的组织。

每个时代都有自己的社会、经济、政治和技术环境,因此也有自己的领导要求。在我们这个时代,人际关系和自我意识已经成为核心品质。焦点正在从ceo们正在从传统的命令和控制的方式转向一种持续个人成长的心态,拥抱好奇心、适应能力和建立强大团队的能力。

当领导者像丹尼尔一样选择真实性时,他们将目标与个人意义联系起来,并自然地对他们的组织、员工和利益相关者做出深刻的承诺。这里的真实性并不是对一套先入为主的信念和行为的僵硬坚持,而是一种深刻的、适应性的意愿,去尝试和寻找促进繁荣的方法。

在COVID-19大流行期间,许多公司已经接受了更广泛的社会关怀作用,在危机的推动下,他们已经开始了一段旅程新的领导方式.事实上,新的领导层与哲学家是一致的彼得·辛格的经典之作扩大的圈子这是一个反思和关怀的过程,它变得越来越广泛。

我们的研究表明意识组织的领导力决定了组织的绩效;一个公司的表现不可能比领导者的自我意识更高。因此,自我意识是组织的当务之急。ceo们可以通过以下几种途径获得自我意识:保持好奇心,让自己周围都是诚实、坚强、聪明的人;养成个人习惯,比如正念,让他们用心倾听;学会在舒适区之外尝试。

我们与全球各个行业的首席执行官进行了数千次深入而持续的接触,以及我们与聘用他们的董事会的关系,使我们确信首席执行官自我意识的重要性。事实上,自我意识是亿康先达CEO领导力的三个相互支持的支柱之一,另外两个支柱是关系导向和适应能力。自我意识能增强领导者的倾听能力,从而促进学习,而不是匆忙地“解决”问题,从而加强领导者的关系;它还通过提高对趋势和机会的感知来促进适应性。

在集体自我意识的过程中,有自知之明的领导者会让组织中的其他人也变得反思和脆弱。由于这种集体自我意识通常不是自发产生的,所以CEO有责任培养这种意识。在福克斯的话:“自我意识现在是成功的核心驱动力。一个有自知之明的领导者可以帮助一个组织更有自知之明,因此会产生巨大的乘数效应。”

首席执行官可以采用一些简单的机制,比如让管理团队成员在会议开始时汇报他们当天的感受,以及他们希望对同事产生什么影响。他们也可能采用更具挑战性的方法。例如,一个小组明确地问自己为什么它的一个成员总是挑剔,并了解到她对自己和他人都期望完美;这种认识帮助她对自己不那么苛刻,也帮助团队欣赏她的重要贡献。

当他们有勇气选择开放和不熟悉的方式而不是无敌的目标时,就像丹尼尔生动地展示的那样,领导者重新定义了他们在我们这个时代的角色。他们推动自己和组织向外辐射的变化,用他们的愿景帮助创造一个更支持和协作的世界。


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