在过去的一年里,我和同事们与首席财务官们进行了数十次讨论,以了解他们是如何应对疫情的,以及作为领导者如何适应这种充满挑战且往往不可预测的环境的。从这些对话中可以明显看出,疫情创造或加速了一些关键趋势,从长远来看,这些趋势将成为任何首席财务官的必备技能。
首席财务官的角色一直都是极具挑战性的。那些在这一领域处于领先地位的人是高超的战略家,但他们能够深入研究并解决往往非常复杂和错综复杂的财务问题,这些问题对公司的命运至关重要。过去几个月,首席财务官们面临着进一步的挑战,其中许多人在确保公司生存方面发挥了关键作用。然而,随着尘埃落定,许多组织正在应对——甚至蓬勃发展——新常态,有必要概述一些已经影响到首席财务官职位要求的关键趋势。
我们希望对这些发展进行反思,强调那些可能留在我们身边的业务,这些业务未来将需要首席财务官具备独特的技能和能力。我们认为有四大趋势:
- 首席财务官是副驾驶
当前的危机比以往任何时候都更需要高管们“亲力亲为”,以确保业务的连续性,甚至是生存。除了首席执行官,首席财务官在这方面也发挥了关键作用,他们通常确保公司继续运营。首席财务官必须24/7地掌握业务,这需要与首席执行官密切合作。此外,我们还观察到,远程工作以及员工中的恐惧和担忧,要求首席财务官越来越关注他们角色中的“人”方面,这不仅是领导财务职能,还要激励、激励、培养、留住和关心组织内的员工。这在CEO身上是理所当然的,但当首席财务官上升到更重要的领导角色时,就会有额外的分量。在金融危机之前,企业越来越多地寻找能够成为首席执行官真正商业伙伴的首席财务官,帮助领导企业在一个日益复杂、不确定和不稳定的世界中生存。“英雄CEO”和“数字处理器”首席财务官的时代真的结束了。作为天生的、通常是显而易见的首席执行官接班人,企业应该考虑聘用那些擅长领导人才、能够在深层次的人性化和激励层面上与他人联系和接触的首席财务官。在我们与客户的合作中,首席财务官的领导能力和有效地跨组织联系的能力已经成为必须具备的要求,可以说是我们评估首席财务官的最重要的标准。 - 财务总监是一个灵活的规划者
2020年疫情全面爆发时,企业被迫放弃了精心规划的预算。在许多行业,预算和情景规划都被证明是徒劳的,甚至是适得其反的做法。对于首席财务官(按照定义,他们必须专注于精确的细节)来说,这场危机最令人不安的方面之一是,鉴于经济混乱的完全前所未有的性质,他们无法做出任何程度的预测和预测。许多首席财务官在危机初期试图加快情景规划的步伐后,决定停止,专注于发现趋势和模式,并在这一过程中寻求新的教训。现在,危机最糟糕的时期似乎已经过去,预算和场景规划正在卷土重来。然而,仍将存在的问题是,首席财务官在思考和行动上需要有更大的灵活性,需要他们对周围的世界充满好奇心,以便保持敏捷、务实,并对以前不可想象的事件和情景保持开放态度。大流行迫使行政人员扩大视野,超越静态预算和对可能发生的情况的预测,因为最好和最坏的情况仍然是可行和现实的选择。 - 更擅长数字化
一段时间以来,金融等功能的数字化一直是一个热门话题,而新冠肺炎危机加雷竞技下载官方版速了这一趋势。这在一定程度上是因为企业不断削减每一个职能,促使它们越来越依赖数字化和自动化。云计算的快速发展进一步加快了这一趋势,远程工作和组织的日益全球化也是如此。许多组织需要深入了解世界各地任何单位的实时表现,这增加了对数字化的需求。这对首席财务官来说意味着,她或他在做重要决策时,将越来越多地依靠算法。首席财务官不需要盯着FP&A主管的肩膀看,只要按下按钮,就能获得可操作的见解。尽管如此,首席财务官仍需要保持“对数字的掌控”,而且不能失去必要的会计和控制技能。然而,日益增长的数字化将使CFO更多地专注于他或她作为业务的副驾驶员和人的领导者的角色。因此,数字化将要求首席财务官提供比以前更深刻的见解。 - ESG和可持续发展的拥护者
早在大流行之前,环境、社会和治理(ESG)问题就一直是企业关注的焦点。然而,当前的危机凸显了ESG和可持续性对企业的重要性,在过去几个月里,利益相关方的审查显著增加。可以肯定地说,企业的可持续性越强,抵御冲击的能力就越强,比如全球大流行。此外,投资者在呼吁企业加强其ESG绩效方面发挥着越来越重要的作用,现在,在某些行业,那些被公认为可持续发展方面的强大领导者的公司已经可以获得更廉价的资金。
企业和社会共同努力阻止气候变化在以前似乎是不可能的。但是,现在关于大流行病的共同经验——以及疫苗研制的显著反应——已经表明,不仅有可能发生全球性灾难,而且也有可能在当地和全球克服这一环境挑战。
就ESG中的“S”而言,“黑人的命也是命”运动在2020年5月乔治·弗洛伊德被谋杀后势头不断增强,只会加速社会对公司多元化举措的期望,并将其置于内部和外部利益攸关方的进一步审查之下,以推动透明和积极的DEI议程。企业的社会表现和与社区的接触逐年受到越来越多的关注,随着非政府组织、社会团体的进一步完善和对社交媒体的曝光,这一趋势必将继续下去。
健全的治理(ESG中的“G”)对于企业在可持续发展议程上取得有意义的进展至关重要。这不仅意味着要有正确的公司结构,而且要设计正确的措施、监控过程和设计正确的干预措施。
然而,传统上,首席财务官们与可持续性的关系是矛盾的。作为公司财务的守护者,他们经常把可持续性视为最坏的情况下昂贵的“奢侈品”,最好的情况下是必要的风险缓解措施。虽然这种情况正在迅速改变,但我们认为,财务总监显然需要在如何管理可持续性方面发挥更积极和更有影响力的作用。
首先,作为首席执行官的关键合作伙伴,首席财务官处于独特的地位,可以建设性地与董事会、首席执行官和行政会议讨论这些问题,提高思考的质量和在这个过程中的产出。这就要求首席财务官将自己的职责视为一个更广泛的领导角色,超越财务职能的管理。
其次,首席财务官必须是推动他们的公司制定公认的会计和ESG绩效披露标准的力量。在我们与首席财务官的交谈中,许多cfo表达了他们希望在ESG方面建立更多全球性的会计准则的愿望。在过去的几年里,我们看到越来越多的组织试图为首席财务官和投资者提供一些指导,包括SASB、B Corp、GRI和国际综合报告理事会(IIRC)。
第三,在所有高管中,首席财务官处于最理想和最可信的位置,可以用商业案例说明为什么世界级的ESG表现对企业有好处。他们在这件事上的话很有分量。
在许多资本密集型行业,世界级的安全性能被广泛认为是提高生产率和盈利能力不可或缺的因素。然而,我们还没有看到在整个行业的所有与ESG相关的事务中,作为领导者的利润提升能力的类似信念。因此,首席财务官需要在关注风险管理的同时,能够看到ESG绩效与公司底线之间的直接联系,并以令人信服和信服的方式在内部和外部沟通这一业务案例。
最终的想法
与其他职能一样,随着企业需求的变雷竞技下载官方版化、外部环境的变化以及利益相关者和股东期望的变化,首席财务官的角色也在迅速演变。当前的疫情凸显并加速了一些关键趋势,这些趋势将对首席财务官的性质和要求产生深远影响。在职能上的精通仍是至关重要的,但在上述问题上的强大领导力将在未来区分优秀和伟大的首席财务官。(我们正在概括并理解每个首席财务官和每个公司都将面临各自独特的挑战和机遇,有些趋势可能对某些人不那么重要。)
在我们支持企业培养首席财务官(cfo)和培养他们的继任者的同时,我们经常与企业合作,在其财务主管中培养灵活性和学习心态,以适应不断变化的环境和要求。在这样做的过程中,我们发现以下特征对成功的表现是至关重要的:与他人联系的能力和沟通有说服力的愿景,从逆转中反弹的力量,在挑战中看到机会,创造性地产生新的见解和分析,对周围的世界有深刻的好奇心,没有先见之见,有利于他们的持续学习和发展。