外籍人口一直以创纪录的速度增长，估计8750万全球人。这种趋势是有道理的，因为我们高度全球化的世界也面临技能短缺。一方面，公司正在利用外国人才来填补关键职位。另一方面，专业人士 - 在许多情况下，在整个家庭中 - 踏上了带有挑战和奖励的分水岭。
那么，领导者如何能够成功地导航外籍分配并在其公司中有所作为呢？埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）在法国和意大利收集了十二名顶级外籍经理，分享他们在文化多样性方面的经验，融入一个新的专业环境，管理期望，建立关系以及盟友在这个关键职业生涯中的作用。
接下来是对话的关键见解。
我如何解密新国家的行为行为的“不言而喻的规则”？
“对我来说，主要的挫败感是了解语言，行为守则和不言而喻的规则。集成计划在获取这些代码方面非常有帮助。一切都会更简单！”法国银行业外籍人士的高层经理。
“起初，我认为除了'真实'工作之外，还要有更多非正式关系的时间，但是我已经了解到，实际上这种方法是基本的。”意大利食品行业外籍人士的高级经理。
“在意大利的第一天，我没有花时间就与工作有关的事情与同事聊天，但我很快就明白，这可以帮助创建一个良好的工作场所。总体而言，这种经验帮助我加强了包容性的领导风格和解决问题的思维方式。“意大利保险部门外籍人士的高级经理。
- 思考的食物：不管我们来自哪个国家，外籍人士都会暴露于全新的个人风格和观点：请记住，每个人都带来了他们独特的背景和方法。
- 暗示：留出一些空闲时间在更非正式和轻松的环境中（例如午餐或足球比赛）会见您的新同事可能会很有用。建立这些关系永远不会浪费时间。
“当我到达时，我很幸运：非常有爱心的同事们在我的早期就为我提供了帮助，并向我解释了不成文的工作关系规则。我了解到的一件事是，法国和意大利之间所谓的文化接近并不是那么明显，因此拥有当地的盟友是基本的。”意大利银行业外籍人士的高层经理。
- 思考的食物：尽管某些做事的方式似乎很明显，但可能需要一些时间才能理解其他更无形的元素。特别是，比“无法做的事情”更容易理解“可以做的”。
- 暗示：找到可以帮助您解密新文化行为的“盟友”或导师，对于在新工作环境中集成非常有用。
“在法国，如果有问题，我们会更公开地表现出刺激性，而在意大利，即使我们感到沮丧，我们也非常有礼貌和可用。”意大利保险部门外籍人士的高级经理。
“我了解到，我们的人际方法的这种差异与人们在两国之间接近工作环境本身的方式有关。法国的营业额更多，因此经理/员工的关系更加动态和直接。另一方面，在意大利，人们经常表现得好像他们与所工作的公司一起庆祝了“专业婚礼”。因此，他们在整个职业生涯中都会有更加和解的态度。”法国媒体部门外籍人士的高级经理。
- 暗示：有关不同管理风格和文化代码的文献和资源更广泛地获得。雇用文化教练或通过其他媒体获悉，对于整合和学习新文化的“ dos”和“ nonts”可能很有用。
法国规划和意大利自发性：如何克服刻板印象并从文化多样性中受益？
“在法国，我的印象是，无论主题讨论如何，每次会议都是非常结构化的，并准备好了。在意大利，情况恰恰相反：有些即兴演奏。我选择了法国规划方法和精神，因为它使工作变得更轻松，更有生产力，即使您必须小心不要牺牲意大利的创造力。这两个方面之间的平衡可能是答案。”法国媒体部门外籍人士的高级经理。
“我完全同意。在法国的意大利经理经验之后，最好的收获是在灵活性和方法之间取得良好的平衡。”法国银行业外籍人士的高层经理。
- 思考的食物：人们具有某些个人特征，这些特征经常与一个或另一个国籍相关。的确，某些要素是经过验证的文化方面的结果（这证明了文化交流的迷恋）。同时，请记住，在争议和压力的情况下，陈词滥调倾向于以更强烈和消极的方式重新浮出水面。通过刻板印象和有偏见的镜头为这种行为证明这种行为可以阻止您理解这种行为的实际原因。
- 暗示：无论是在意大利还是在法国，新工作场所中的真正挑战是认识并利用两种文化所拥有的积极方面，而不会被刻板印象所困扰。诚实地对我们所生活的国家的习俗和传统感兴趣，注意到不判断它们的差异，可以帮助我们建立认识并从中受益。同样，意识到我们的新同事可能对我们和我们的原籍国的刻板印象同样重要。
如何克服本地“总部经理”的负面形象？
“重要的是要使总部及其子公司更加亲密。在同一小组中工作时没有内部分裂或对立面，但这并不总是容易理解的，尤其是对于那些一直在总部工作的人来说。”法国银行业外籍人士的高层经理。
“法国人倾向于认为其他人应该像他们一样工作，但这肯定是不可能的。有必要适应总部对其当地现实的方法。我的角色是通过在两侧的限制中明显地在两个层面之间使用“适应性”的领导风格，然后寻求平衡”。意大利保险部门外籍人士的高级经理。
“我的经历是相似的，但相反：我是意大利中小企业中唯一的外国人。多样性是一种价值，但是接受它并通过不同的方式来改变您的观点并不总是那么容易。您必须踏上（自我）意识的漫长旅程”。意大利食品行业外籍人士的高级经理。
- 思考的食物：当公司为经常在收购后，经常在该集团的子公司本地工作时，通常会发生外籍。目的通常是标准化企业文化并协调实践。但是，总部发送的这个新人的到来可以看作是试图建立控制和单方面施加主办公室做事方式的尝试。“总经理”的使命至关重要，因为他/她的成功将创造合作和协同作用，使业务盈利。实际上，在收购中，并不是每个人都与小组的目标保持一致的事实 - 或者他们只是部分对齐 - 是主要的陷阱之一。
- 暗示：重要的是要了解您的使命的真实利益，即小组的目标，对地方层面的看法以及您的新同事可能对您的期望。意识到危及的是超越外表的关键。它将帮助您以最好的方式面对潜在的分歧。这种心态还为相互理解，同理心和信任的条件创造了条件：基本要素，以最佳的结果接受本地一级的标准。避免“我们”和“您”之间的直接反对，并选择更加善解人意和适应性的领导风格，以拥抱新同事的观点。
