3月26日，Egon Zehnder在与Bianca Tulumello（位于意大利帕尔马的Barilla的Chro）和Maggie Zhang（Chro International，AIG，AIG，AIG，总部位于香港）的虚拟会议上，在西班牙和葡萄牙召集了50多个小时的董事。目的是参与问答，并分享来自人力资源领导力的教训，并与来自大流行的关键地理位置的人力资源董事。个人的思考，切实的挑战和展示可见领导才能的机会都是进入我们对话的概念。我们总结在最重要的收获下。
确保人们安全是重中之重
实际上，这意味着每个可以在家工作的人都应该这样做。这不仅需要提高您的技术能力，而且还需要进行升级WFH技术的投资，那么这是一笔好钱。同样重要的是要注意员工的福祉，缓解他们的烦恼并提供心理支持。换句话说，使他们可以在必要的支持下安全留在家中可持续。对于那些不能在家工作的人，提供手段使他们感到自己在办公室/植物中比其他地方更安全。为了抵制内部传播，这可能包括分裂团队，或组织团队围绕轮班，以最大程度地减少同类别员工之间的互动。这也意味着提供相关的防护设备，温度检查和消毒剂。在一家公司中，他们通过激励“孤独的午餐”（提供单独吃饭的优惠券）来帮助人们在工作场所确保人们的安全。
沟通良好
如果您拥有基于零售/现场的销售组织与办公室或制造/仓储人群，则确保人们的安全意味着不同的事情。做出认真的努力，以在每个目标群体实施的计划之间保持平衡，并清楚地传达这一现实。关于交流的一些关键指针：
以最个人的方式做到这一点。一家公司将礼品篮向每个员工带有个人票据。另一个聘请名人为员工录制内部信息。
以适当的数量进行交流。尽量不要过度沟通，否则您可能会使人们感到焦虑。但是不要为您提供不足的通信，然后冒着不通知员工正在采取的措施以确保他们及时安全的情况的风险。
确保员工知道您有一个明确的计划来确保他们的安全。在这样的时代，重要的是要表现出可见的领导，表现出同理心和与所有人的“联系”。
不要过度应变计划
某些情况，例如奖金付费季节，恰逢危机的高度，这需要在短期内进行关键的人力资源团队参与。但是对于大多数行业和情况，并不是人力资源中的每个人都需要进行备份。在大多数情况下，灵活性将解决问题。因此，是的，有一个危机牢房，以确保您有效地部署资源并能够优先级，但不要在太多的危机团队中过度地融入您的员工。最低限度更好。
迅速通过噪音
有时候，您可能会体验到团结的激增。团队将加紧努力，人们将分享很多或善良的想法。不要让自己不知所措。进行检查和平衡练习，滤除情绪，专注于可行的内容，可以快速实施的内容以及最有效的方法。不断专注于将正确的计划放在您的信息后面，请记住，您专注于保护所有员工。
使用（右）激励措施保持参与度
随着情况的延续，沟通将只是保持参与度的一种方法。随着时间的流逝，您可能需要开始使用激励措施将房屋保持在一起。在这里，选择支持您的信息或情况的正确激励措施很重要。例如，一家公司添加了额外的医疗保险，重点是Covid-19覆盖范围，因为这是当时最有意义的。另一个基于生产率引入了短期奖金。不要仅仅超过任何激励措施；花点时间找到最适合您的情况的方法。
为（直接和遥远）的未来做准备
在中国，人们开始重新上班。在那里，该政策是谨慎的：任何可以在家工作并且希望允许选择的人。对于所有其他人，提供所有可用的预防措施，并再次利用此机会来传达您的计划。
充分利用这场危机提供的机会。这意味着拥抱变化，重新审视您的供应链以增加灵活性，并继续发展您的技术和远程劳动力能力。最重要的是，请记住，这种复杂程度是前所未有的。没有人有所有答案，这场危机提供了一个独特的机会，可以利用我们各自的网络，从供应商到客户，交换解决方案并实施最佳实践。
