由于我们在全球生活和工作，在这场前所未有的危机中，即使病毒在世界各地传播，我们也有机会分享我们的经验和建议。最先受到打击的国家和社区可以分享他们的所见所闻以及他们是如何
学习可以指导和支持世界其他地区的同事。
2020年3月25日，约60名土耳其人力资源高级领导人通过视频电话聚集在一起，听取专业人士在意大利面临和学习的第一手情况，并分享他们从自己的组织获得的经验，因为全球社会在COVID-19的影响下进入了新的现实。
讨论的主要标题如下:
- 把员工健康放在首位;
- “Over”沟通可以随时保持员工的士气;
- 通过虚拟的咖啡聊天、虚拟的欢乐时光、虚拟的生日派对甚至虚拟的运动时间，进行超越商务需求的社交活动;
- 随着在家工作的普及，进一步投资于数据和信息安全
- 从新的工作方式中学习，并将良好实践永久制度化
来自战壕的声音
作为分享圈的介绍，两位在意大利的土耳其资深人力资源主管分享了他们过去几个月的经验:
“一开始，这个国家并没有把它当回事，”两位驻意大利的人力资源高管中的一位承认。“对老一辈来说尤其如此。意大利人的平均年龄是48岁，许多人想继续他们的日常生活，从事体育和其他户外活动。人力资源管理人员在当地面临的最大挑战之一是，人力资源运营和薪资系统非常复杂，远程运行需要时间，这减缓了国家全面启动在家工作选项的能力。”
高管们强调了保持员工敬业度的重要性。“日常活动对保持心理安全和健康很重要。一位高管表示。“我继续每天早起，在上午10点和我的直接下属喝咖啡聊天，讨论重要的议程项目。我们更多地谈论当前的作战行动，而很少讨论未来。我们还邀请了我的一些间接报告来参加这个咖啡聊天会议，以便更具包容性，使团队的归属感保持在一个更高的水平。我们还建立了一个专门的内部网网站，不断向员工通报情况，鼓舞他们的士气。”另一位高管分享说，她的公司成立了一个由高管组成的特别工作组，以提高员工的敬业度，他们的CEO每周与所有员工分享更新视频。
领导们还谈到了对员工的心理影响这一重要话题。“我们正在进行的项目的未来是不确定的，这给团队带来了潜在的困惑，”一位高管表示。“我们比平时更忙，但议程已经发生了显著变化。我们需要使自己适应新的现实。为了帮助我们的员工，我们还设立了心理支持热线。”
会议还讨论了在危机时期开展全球合作的困难。“我所在的集团在14个国家拥有零售业务，因此根据每个国家的法规和法律采取行动需要相当复杂的计划。经理强调道。“我们已经建立了沟通和激励机制，同时仍在关注时间和监管差异。”另一位高管提到，他们公司的政策是利用电话进行一对一的讨论，以避免给市场的宽带带来不必要的压力——指出了相关(技术)基础设施的必要性和重要性。
在土耳其的高管们分享了他们在2019冠状病毒病危机中迄今为止的经验以及学习和实践，进一步深化了讨论。
在危机时期，保持员工的敬业度是大多数组织的首要任务。一位来自一家初创公司的高管报告说，他努力通过与非常年轻的员工(平均年龄约27岁)进行视频群聊和虚拟电影俱乐部来保持士气，避免精疲力竭。另一位人力资源主管强调，要尽可能把员工团结在同一个目标下。“我们所有的领导每天都会和他们的团队喝咖啡聊天。我们将在公司会议上通过一次视频电话召集大多数员工。”
高管们提到，共同学习是他们公司和更广泛的人力资源社区的另一个首要任务。一位人力资源主管说:“在这个困难时期，我们应该更多地同情彼此。现在，与他人充分沟通和分享比缺乏沟通重要得多。”他补充说:“每个人都在增加工作量，但我们应该学习如何更有效地工作。我们在会议中更有效率，不会在讲话时打断别人。我们应该在更具战略性的项目上保持势头，然而，我们可能需要改变我们的思维和方法。我们可以更有效地调动资源。”
领导人们还分享了他们对招聘的看法和计划。一位高管表示:“我们没有停止招聘活动。然而，我们联系甚至面试的人似乎不太愿意辞职，因为他们对不同公司的业务前景存在疑问。”另一位人力资源专业人士补充说:“员工的忠诚度也将在很大程度上受到影响，因为这段时间将进一步增加人们对目标和意义的寻找。”
最后，人力资源主管为蓝领和实地员工分享了他们的经验和实践。一位高管表示:“对最高管理层来说，通过日常互动与蓝领员工接触，传递团结的信息是非常重要的。”另一位高管补充说:“除了在工厂一级采取的措施外，我们还向员工的家人发送了卫生包。”事实上，关于蓝领员工的敬业度、待遇、健康和安全的话题被列为未来分享圈会议的优先主题之一。
可能的后危机影响
我们今天所作的调整很可能导致全球工作经验的永久性变化。注意事项:
- 远程工作成为标准。随着员工习惯于在家工作，公司创建了管理工作流程的系统，这可能会演变成一种长期的劳动力趋势。公司将相应地重新考虑他们的员工数量和办公空间规划。这对文化和参与的影响应该是未来几天优先讨论的话题。
- 加强对良好沟通的重视。在危机期间，高管们一致认为，过度沟通比沟通不足要好。危机后，我们可以看到企业将新的重点放在针对蓝领和白领的沟通策略上。
- 影响员工之间的互动。由于我们现在彼此保持社交距离，即使在新冠疫情之后，也可能会产生心理上的影响。
