2020年，可持续发展将成为话题。这是今年达沃斯论坛的中心议题，年轻的领导人在推动以地球为先的议程，投资者在继续讨论影响投资，首席执行官们在兜售改革资本主义的想法。在全球COVID-19大流行期间，企业承诺考虑和照顾所有利益攸关方，这再次成为人们的话题。但是，尽管经济、社会和治理问题非常紧迫，但全球各地的行动并不均衡，进展缓慢。在冠状病毒爆发之前，我与绿色和平组织(GreenPeace)前英国首席政策官、约翰·刘易斯伙伴关系(John Lewis Partnership)企业责任总监贝尼特·诺斯科特(Benet Northcote)聊了聊可持续发展领导者面临的最大挑战，他们如何帮助组织取得进展，以及可持续发展领导者需要哪些关键特征才能成功地改变他们的公司——和世界。
亿康先达:随着时间的推移，可持续发展议程是如何转变的?
驱魔师Northcote:在过去的15或16年里，可持续发展议程已经从少数真正了解我们的星球和我们的社会所面临挑战的规模的公司和个人转变为一个中期阶段，公司感到有必要将可持续发展与他们的核心产品结合起来。我们现在到了最后一个阶段企业意识到，可持续性是他们活动的基础，是他们持续经济成功的基础，也是他们经营许可证的基础。更重要的是，越来越多的企业明白，可持续性是一个投资机会。随着各国政府承诺采取行动，商业机会将会增多。希望正是这个阶段，能带来我们需要的改变，让这个星球真正可持续发展。我认为冠状病毒只会加速这一趋势。
亿康先达:这个时间点有什么不同?为什么你相信我们可以取得以前无法取得的进步?
BN:人们很容易对冠状病毒对可持续性的影响轻描淡写。我不认为它改变了什么，而是加速了已经存在的趋势。当然，大流行向我们展示了破坏对整个社会的真正影响，但即使在我们了解COVID-19之前，我认为人们对可持续性的态度已经发生了变化。这主要有两个原因。首先，毫无疑问，我们的气候确实在变化，我们开始看到忽视科学太久的后果。无论是热浪、英国大片地区被水淹没，还是因为降雪不足而推迟开放的滑雪场，假装什么都没发生是不可能的。第二个因素，我们通过Greta Thunberg和其他人的活动看到了这一点，就是我们在学校里教了整整一代年轻人关于可持续发展和这些问题，这些人正在成长为成年人，他们关心并不想让问题变得更糟。我们突然有了新一代的消费者、员工和选民，他们对这个话题充满热情，希望看到行动。我见过几次绿色浪潮，一次比一次强烈，我希望这次绿色浪潮更加坚定，我们不会从它那里走回来。
亿康先达:可持续发展领导者面临的最大挑战是什么?
BN:我认为你面临的最大挑战是你所涉及的问题的广度。像John Lewis Partnership这样的零售商可能会出售大约35万个独立的产品线，其中每一个都对环境有某种积极或消极的影响。每个行业的每个公司都将面临多种不同的可持续发展挑战。作为一名可持续发展领导者，了解所有这些因素，并确定你的影响力可以在哪些方面发挥最佳作用，以及你可以在哪些方面发挥最大作用，这是至关重要的。瞄准你在这个领域的努力是你必须关注的。你可能很想到处乱窜，引发一些小问题，但这并不能给你带来真正的进展，也会让你更难解决大问题。归根结底，可持续性是关于商业战略的你所做的一切都需要有策略。
另一件需要考虑的重要事情是角色正在发生变化。随着世界意识到气候危机的严重性，可持续发展领导者需要改变他们在公司的运作方式。传统上，他们是鼓动者，推动变革。现在他们将需要成为促进者，给企业一个可持续发展的方向感，释放每个人的潜力，以解决气候危机。如果你是一位想要晋升的可持续发展领导者，你必须意识到工作正在发生变化。
亿康先达:你如何衡量你的工作是否成功?
BN:只有你知道自己的目标是什么，你才能决定成功。这需要一个清晰的战略和目标，然后知道如何衡量它们。例如，在最平凡的层面上，如果你正在制定如何减少你对环境的直接影响，你必须知道你的业务要承担多少二氧化碳排放，你要减少多少，然后衡量每年减少多少，看看你所采取的行动是否有效果。然而，在更宏观的层面上，我认为，你只能根据其他同事把这个议程当成自己的议程来判断你是否成功;可持续性议程在业务中有多大程度的充分嵌入。最终的成功呢?把自己弄丢了工作!
亿康先达:你对即将进入可持续发展领域的人有什么建议?
BN:对于任何在可持续发展领域工作的人，无论是处于领导级别还是刚刚开始你的职业生涯，了解你个人热爱的关于社会和地球的一个问题或一件事是很重要的。对我来说，这是气候变化，但对其他人来说，这是社区或无家可归或农村发展。准确地知道这个问题对你来说是什么，是让你专注于这个庞大而复杂的议程的一种方法。如果你知道你个人关心什么，那么你就会尊重关心其他问题的人。作为可持续发展的领导者，你一直都面临着艰难的对话。我们的函数之所以存在，是因为我雷竞技下载官方版们要处理的是复杂的和模糊的——那些不是很明显的东西。如果是的话，其他部门应该已经在管理它们了。我们要处理的东西不容易打包放到幻灯片上。当你在处理这种模棱两可的问题时，重要的是要知道你为什么在做这件事，你真正关心的是什么，这样才能让自己专注。
亿康先达:可持续发展议程与企业文化的联系有多大?
BN:一个成功的可持续发展议程完全取决于文化。你需要有一个理解可持续发展的重要性并愿意为此做些什么的组织。和组织中的许多文化问题一样，可持续性也非常依赖于组织高层定下的基调。如果高层的态度是，“这很重要，我们会给它空间，我们会倾听和理解发生了什么，”那么公司文化必然会更包容，更能取得进步。作为首席可持续发展官(CSO)，我们的部分职责是给高层领导信心，让他们知道在可持续发展方面应该做些什么，这样他们就可以为组织的其他部门设定文化和基调。我花了很多时间在可持续性方面指导和指导高级领导，以便他们能够自信地领导他们的组织。
亿康先达:可持续发展领导者需要具备哪些关键能力?
BN:作为CSO，你必须准备好深入理解你在任何组织中所处理的主题。例如，我曾在零售行业工作过，如果我想获得信誉，我需要了解采购实践以及工厂采购是如何运作的，就像了解采购团队一样。你需要有能力理解这些问题，然后用一种相关的方式向观众解释可持续发展和社会的挑战。你必须在非政府组织或活动人士可能说的话和商业经营者可能感受到的压力之间进行转换。你必须是一个有目标的外交官，心中有一个目标，让每个人都和你一起。可持续发展领导者还需要很好地理解公司治理是如何运作的。你可以在个人影响和应对特定问题或交付特定计划方面取得很大进展，但你进行系统性变革的方式是将其嵌入到组织的运行方式中——将这些关键绩效指标写入风险登记册，并通过审计和风险委员会对其进行适当跟踪。
亿康先达:董事会在实现可持续发展议程方面发挥了什么作用?
BN:董事会在支持和支持公司的可持续发展议程方面发挥着至关重要的作用。首先，董事会应该有更长远的眼光，理解可持续发展议程如何影响企业的未来。董事会提供了最终的赞助，这将使高级管理人员谈论它。这种关注可以帮助管理团队对业务的影响有更广泛的理解，而不是只关注眼前的日常或下个季度的结果。董事会的赞助作用至关重要。
亿康先达:可持续发展领导者的职业道路是怎样的?
BN:传统上，可持续发展领导者并没有一个标准的职业道路。我曾经和一些经营者合作过，他们把自己改造成环境专家、非政府组织或政府政策专家，然后进入企业生活，还有一些人有更多的学术背景。理想情况下，你需要具备多种技能:好奇心、适应力、战略敏捷性和丰富的沟通经验对于任何希望领导这一领域的人来说都是必不可少的。有趣的是，随着这一学科的成熟，我们看到一些领导者的整个职业生涯都建立在可持续发展上，包括在进入工作场所之前完成了可持续发展的研究生证书。
