在危机时刻,我们依靠强有力的领导。事实上,目前的情况强调了明确的战略和某些关键问题对我们的体育客户的重要性:
在体育产业中,我们需要什么样的领导才能?
娱乐是首要任务吗?一种脱离现实的感觉?
游戏行业是否应该专注于连接粉丝?
体育是公共健康教育(身心)和社会责任的载体吗?
显然,这些问题既适用于当今相对前所未有的环境,也适用于更加稳定的时期。
最近几周,指导我们领导力咨询方法的三个核心原则在体育行业得到了更大程度的体现:
1.优先考虑多样性
体育有一种连接不同人群的独特能力。迅速蔓延的卫生危机(尽管是头条新闻)已成为影响我们所有人的平衡因素。同样,粉丝社区反映了一个多元化的群体,在社会经济地位、种族、性别、年龄、残疾、宗教等方面都是统一的。领导者和组织必须反映他们的客户,否则他们会发现自己与客户脱节,长期处于竞争劣势。
2.推动全球化
我们需要加快全球化的步伐,并奖励那些提出这一观点的领导人。COVID-19在全球传播的速度促使人们分享经验,国际社会同情并及时应对。体育产业帮助消费者应对了一个难以想象的挑战:例如,法国的NBA球迷仍然在数字平台上观看经典的NBA比赛,而居住在国外的澳大利亚人则在澳大利亚网球协会的YouTube频道上观看澳大利亚网球比赛。
让我们利用这段时间来推动这些趋势,建立国际联系,并关注具有全球视野的领导人,以引领未来的岁月。
3.非孤岛背景是必不可少的
短视的思维对任何人都没有帮助。正如鲍勃•伊格尔(Bob Iger)最近指出的那样,无论是在体育领域还是其他领域,一流的组织都必须“要么创新,要么消亡”。要实现这一目标,只有营造一个富饶的探索环境,以及体育产业内外的领导者。例子和理由是无穷无尽的:懂得如何吸引全球消费者的产品/技术专家可以开发sdk,增强和加速向直播活动流媒体的过渡;高绩效运营企业的首席执行官和总经理(无论哪个行业)都能带来专业体育组织每天渴望的纪律、战略敏锐度和问责制。
这些关键因素现在应该在体育产业的领导者中普遍存在,并将使其组织在今天和未来为球迷带来欢乐。