2020年3月21日和22日，亿康先达召集了全球30位医疗保健行业首席执行官举行虚拟会议，讨论COVID-19危机在全球加速爆发之际的经验教训和可能采取的行动。从这一呼吁中，有一个明确的行动呼吁。我们听到这些全球卫生保健领袖迫切需要合作，解决与COVID-19危机有关的一些最紧迫问题，不仅要关注他们自己的员工，还要继续为有需要的患者和社区服务。我们总结了以下最重要的结论:
现在就行动
没有时间可以浪费了!一家意大利公司的首席执行官明确表示:“除非你迅速隔离人群并进行有效检测，否则这是一种无法控制的局面。”应对不仅要迅速，而且要全面，比如中国政府在疫情明显显现时就向武汉派遣了3万名医生和护士。所有人都一致认为，现在是迅速和积极行动的时候了，特别是在隔离和保持社交距离方面，以阻止传播。一位首席执行官认为，欧洲的隐私法是快速行动的障碍;换句话说，你如何尊重隐私，同时又确保人们没有传播病毒?所有人都同意，该行业不能等待政府作出决定——现在要优化针对COVID-19采取的措施的影响已经太晚了。
以下是我们在电话会议上分享的一些方法:
一家德国大型公司的首席执行官正在将研发资源转移到为患者和生产人员进行COVID-19检测。他发现，“我们工厂的旷工率比以往任何时候都要低。我们员工的团结和自豪是前所未有的，我们正在帮助社区，并提高公司内部的士气!”
一家欧洲公司的首席执行官分享说，他们正在通过“班次之间的极端隔离和员工进入工厂时的检查”来确保基本产品的生产继续进行。
一家中国公司的首席执行官谈到了向急需的医院运送和供应口罩等设备。
测试的结果(或潜在的不结果)
欧洲一家实验室公司的首席执行官分享了他对家庭检测兴起以及公众缺乏理解的担忧。他说:“毫无疑问，检测是抗击疫情战略的重要组成部分。”“然而，识别病毒的唯一方法是通过基于PCR技术的实验室检测。我们决不能产生虚假的希望。”他后来补充说，“韩国进行了大规模检测，但也立即通过手机追踪到人们，并迅速将他们隔离。仅仅测试并不能帮助你;它必须是有后果的。”一家中国公司的首席执行官证实了这一观点:“中国政府公开表示，家庭检测不准确，不应该使用。”
如何组织你的回答
需要明确决定公司中谁对COVID-19(全球)应对工作负有责任，责任止于何处。可以是首席执行官，指定的直接下属，或一个有或没有董事会成员的特别工作组。一位首席执行官表示，应对团队的日常会议似乎起了作用。不管怎样，这都是集体的努力，但问责制是促进决策的关键。另一位来自欧洲公司的首席执行官分享说，他在过去两周关注的所有事情都是COVID-19，没有真正的时间来解决正常的日常问题。因此，我们鼓励大家明确谁在关注什么。另一位CEO分享道，事情变化太快了，需要立即做出决定。没有时间管理利益相关者、建立共识和/或确保董事会参与每一项关键决策。
临床试验
关于临床试验的两个方面有很多讨论:
制药行业应该如何处理正在进行的临床试验(与COVID-19无关)，它们是否应该继续?一位欧洲首席执行官提出了这种困境:“这很艰难，因为目前缺乏患者。我不想让我们抗击COVID-19的医疗系统承受额外的压力。我还得保证我们病人的安全。但是，对于如何处理中途停止试验，目前还没有监管框架。这并不像延长审判那么简单。对于那些正在接受试验，但已经完成了一部分治疗并从治疗中受益的患者，该怎么办?”这个问题牵涉到大量的伦理问题——监管机构意识到了吗?制药公司是否就这个话题与他们进行了对话?一位首席执行官表示:“我们将很快进入医疗配给阶段。”
COVID-19试验——一位驻亚洲的首席执行官表示，他知道目前约有400项临床试验，至少有一项可能很快会在中国获得批准;它将是现有产品对新产品的延伸。盖茨和其他人已经为新产品提供了加速器资金，但获得这笔资金和/或专业知识的途径尚不清楚(例如，网站上没有关于如何参与的明确说明)，这推迟了影响。鉴于紧迫性，必须重新考虑和打破标准操作程序和传统方法;监管机构是如何考虑这个问题的?制药公司能做些什么来影响他们的观点?一家美国生物技术公司的首席执行官表达了他的担忧:“过去两天，我与一家大型学术医疗中心和一家社区医院进行了交谈。他们希望为患者和医护人员试验不同的治疗方案。为什么我们只是在等待几次射门——我们不能更灵活地将新疗法推向市场或考虑鸡尾酒疗法吗?”
维护供应链
几位首席执行官对如何维护工厂和患者的供应链表示担忧和沮丧。除了COVID-19，问题不仅仅是患者所依赖的救命药物。中国还在确保生产设施有正确的政策和程序，以防止工人感染，在几个国家和地区对旅行提出了严格要求的情况下，让这些工人安全往返工厂，并确保有足够的口罩、服装和其他产品来遏制感染率。“我一直在挣扎的一件事是;我们现在在一些地区要等几天才能发货，一些航运公司已经大幅提高了价格。”
利用数码科技与医护专业人员保持联络
中国的一位首席执行官分享说，他的公司举办了300多场网络研讨会或视频电话，涉及1万多名医疗专业人员。该公司还将其所有的科学内容转移到了网上。他们发现HCPs非常乐于接受，并感谢他们的参与，特别是在这样一个充满挑战的时期。在这种程度上，当医生适应这种新的工作方式时，是否有机会让他们数字化?
保持士气，为员工和周围的社区提供信任
一位在意大利工作的CEO分享说，他们用意大利国旗的颜色照亮了总部大楼，员工和当地市民的积极反应是压倒性的。另一个人说:“我们正在做的一件事是在我们的组织中建立韧性。我们所有人都在家工作，这很困难。”
大量的即时合作机会
通过合作和相互学习，这个行业可以做得更多。首席执行官与会者认为，各国政府没有进行它们能够或应该进行的合作，但私营部门有独特的机会做更多的工作。目前，无论是在欧洲还是在美国，都没有这样做的论坛，最大的公司(少数例外)也没有公开表达他们的意图。
总体结论
接听我们电话的小组正在考虑建立一个工作团队，以应对传播、分享领导技巧、寻找诊断和治疗解决方案，并动员全球医疗保健界共同努力。许多医疗保健参与者也受到了金融危机的影响。我们将在未来几天和几周内继续对话，分享我们的集体经验。
