6月30日，亿康先达召集了15位来自生物制药行业的人力资源主管，包括欧洲和美国的大型制药公司和初创生物科技公司。这是一场热烈的讨论，与会者好奇地相互学习，并慷慨地分享自己的见解、希望和关切。
COVID-19带来的一线希望
尽管由于2019冠状病毒病危机，生物制药公司以前所未有的方式承受着压力，而且还将继续承受着压力，但人力资源主管对他们的公司如何应对感到自豪。生产率一直很高，在某些情况下是因为员工担心工作安全，但主要是因为大家都有一种共同的责任感，即尽一切可能继续创新和服务患者。
许多人承认，由于工作强度，员工出现了疲劳的迹象
(个人的和职业的)。他们也意识到新发现的友谊的价值，并很欣赏有机会以新的、更深刻的方式了解同事——通常是通过Zoom。与此同时，高管领导团队现在面临的问题往往比以前更加正面，比如文化、工作场所的可持续性和员工福利。领导层越来越多地将这些话题视为业务的基本战略支柱，这些话题将决定在这个竞争仍然非常激烈的市场中吸引和留住人才的能力。
员工珍惜灵活性:未来会是什么样子?
在大多数公司里，即使在那些高层以前反对弹性工作安排的公司，如今高管们也认同长期弹性工作的必要性。考虑到过去几个月员工及其家人在后勤和情绪上的起伏，没有人希望看到灵活性消失。即使对于急于返回办公室的员工来说，也有新的担忧，即交通可能会变得更糟，并使本已漫长的通勤时间更长，因为在COVID-19仍然是一个威胁的情况下，人们避免乘坐公共交通工具。用一位CHRO的话说，“我们从中学到了什么，我们如何才能在未来两全其美。”
随着从实验室、生产现场到办公楼的covid19现场安全措施已经基本到位，公司开始采取更结构化的方法，以适应未来可能适用于各种级别和角色的灵活性。对于那些不可能在家工作的职位，创造性的想法出现了，比如工作分担计划、换班和更灵活的开始和结束时间安排。除了关注个人角色和灵活性的可能性之外，公司还在研究如何将灵活性应用于跨职能团队，在跨职能团队中，面对面合作仍然有好处。
共同的主题是承认个人工作风格偏好的广泛范围，并尽可能地调整以适应这些偏好，而不损害文化或破坏参与和连接。
“新常态”是一项正在进行中的工作
随着对灵活性的讨论展开，公司也在重新评估办公室的作用，以及真正需要多少办公空间。一些人希望减少他们的占地面积，特别是“在每个国家都设立办公地点”的传统模式，而另一些人则认为，鉴于社交距离的新要求，有必要增加办公空间。
生物制药公司的人力资源主管也带头重新思考如何在新的现实中衡量和管理绩效。在许多公司，绩效指标在危机早期被审查和调整，以缓解员工的担忧，并在新的限制条件下(例如，代表不能拜访医生)和家庭压力下设定更现实的期望。与会者一致认为，重新定义绩效管理将继续是未来几个月的重点话题，特别是在管理人员寻求其人力资源合作伙伴关于如何确保其团队的可见性和问责制的指导时。
关于一些关键问题，仍存在一些有待解决的问题和正在进行的实验，比如如何促进创造力和创新，如何有效地让新员工入职，以及如何在一个很大程度上是虚拟的环境中培养真正的联系。生物制药的人力资源主管处于塑造这些未来组织的前沿，我们期待继续对话，以分享行业内的最佳实践和见解。
