颠覆总是有办法悄悄降临到行业身上，即使它们知道颠覆即将到来。这是因为这种变化是以几何速度发生的:一开始很慢，然后加速。在工业领域，制造业的数字化转型正在达到一个关键的拐点。就在几年前，“智能机械”意味着根据客户需求定制复杂系统和服务的能力，或通过复杂的系统集成优化全球供应链的能力。这些都是有价值的努力，但最终代表了增量变化。
今天，工业部门真正的颠覆还在未来，但我们可以清楚地看到未来的轮廓:可以识别乘客的电梯，可以预测目的地的车辆，以及可以按需生产过时零件的经济3d打印。对于那些希望成为定义数字未来的先锋队中的一员的工业公司来说，这一切都转化为一种高度的紧迫感。
基本手段
为了在即将到来的智能机器时代取得成功，工业领导者必须优化四个基本的、高度相互依存的杠杆:
1．人才。与其他经历颠覆的部门相比，工业部门具有优势，因为工程和技术已经是企业的核心。即便如此，工业企业现在必须扩大他们的技术专长，将云计算等组件和敏捷开发等流程纳入其中。为了充分利用尖端技术，工业高管必须建立有凝聚力的、高绩效的组织，有效地融合来自多个学科和背景的不同人才(参见图1)。
2．组织结构。与人才相关的问题是如何将数字能力最有效地融入公司。从根本上说，有两种选择，它们构成了光谱的两端。一方面，数字业务可以在组织内部作为一个独立的实体建立起来。这种方法允许在建立文化、报告关系、kpi和薪酬方面最大限度的自由。与此同时，随着时间的推移，智能产品和流程驱动公司提供的产品越来越多，这使得在整个组织中利用创新的好处变得更加困难，并有可能导致两层体系的形成。
另一种方法是在整个组织中嵌入智能功能，它的好处是从一开始就涉及整个组织。这里的挑战是建立一个足够的临界质量，使有形的成就可以用作进一步发展的平台。
需要注意的是，公司的数字战略可以随着时间的推移而发展，或者可以同时执行多种战略。这一战略如何展开，可能还取决于企业是将数字化未来的重心放在产品和服务上，还是两者的结合，以及需要在多大程度上从企业目前的状况进行转变。但是，了解一家公司的战略在这个范围内处于什么位置，可以帮助它思考自己需要什么样的领导者和文化。
3.．文化。为了将多样化的人才塑造成有凝聚力的团队，工业企业必须建立更加开放、协作的文化，更加重视速度、创新、精简决策和培养不同视角。要做到这一点，工业企业需要扩大风险承受能力，更容易接受失败是过程的一部分，并抵制将突破性思维视为不切实际和不现实的冲动。最具适应性的公司将在传统上强调执行力和精确性与培养速度和创造力的新要求之间取得平衡，培养实现融合所需的多种不同类型的人才，然后创造凝聚力，使所有这些协同工作。
但更大的风险承受能力和创新空间并不意味着更低的标准。相反，工业企业也必须更加注重绩效。总体而言，该行业太愿意接受平均回报，几乎没有追求更高回报的冲动。然而，在某些情况下，工业领域的首席执行官(包括一些来自利润率传统上较高行业的首席执行官)推动他们的公司变得更有抱负，创造了远高于行业平均水平的回报文化。简而言之，该行业内部已经存在的业绩差异表明，智能机器时代所需的文化变革可以显著提高当前的收益。
4．领导。传统上，工业公司的领导者优先考虑客户界面、技术卓越、差异化质量以及机器和系统生产率的稳步增长。但在当前的转型中，仅靠卓越的运营已经不够了。组织必须重新定位，奖励更多的冒险和创新，更充分地开发内部人才(让他们接触到更多的破坏、创造和创新过程)，并越来越多地赋予人们追求创新的能力。这将需要用价值观而不是控制来领导——也就是说，把想要的行为构建到公司的DNA中，然后后退一步，给有创造力的人他们需要的自由，让他们在工作中得到满足和有效。简而言之，工业高管必须成长为领导者，用破坏性的领导行为取代渐进式的领导行为(参见图2)。
数字化转型的六个步骤
走向工业部门的数字化未来似乎令人生畏。以下是行业领导者可以采取的六个步骤，帮助他们的组织发展，并为吸引所需人才奠定基础:
1．创造一种紧迫感。认识、研究并阐明公司的战略势在必行。在你面对一个燃烧的平台之前，下定决心去适应。
2．采用系统思维。数字化转型的本质是机器、服务器、数据、通信网络和人之间的相互连接。加深全公司的意识，你的解决方案将越来越成为一个更大的谜题的碎片。在宏观系统环境中设计您未来的增值。
3.．评估和适应你的文化。衡量你目前的文化在多大程度上适合在“不可知”的未来取得成功。提高你对敏捷性和速度、建设性的冒险和创新思维的重视。作为一个执行团队，要清楚地传达文化规范中有针对性的变化，并明显地为基本的新行为建模。
4．培养你的领导能力。识别和提拔更多的“横向思考者”，他们能够把来自多个学科的思想汇集在一起，构建明天的机械系统。投资吸引那些在其他背景下成功构建了复杂、多学科体系的领导者。
5．实验。大的成功来自于小的失败。积极尝试新策略，同时小心控制风险。建立在你所学的基础上。
6．执行。在尝试新方法的同时，持续关注资金的来源，培养更具适应性和创新性的绩效文化。
未能为数字化未来做好准备的工业企业可能会发现自己处于明显的劣势，而那些果断采取行动适应并抓住巨大机遇的企业可以有效地定位自己，以享受首选雇主的地位、忠诚的客户和令人羡慕的股东回报。
本文首次发表于《今日工业》(2015年7月)，经杂志许可在本网站转载。
