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欧洲生物科技公司ceo们走向“新常态

由亿康先达(Egon Zehnder)主办的第三轮欧洲生物技术ceo数字聚会的亮点

他们在5月的数字会议上向亿康先达透露,生物技术公司的领导者正在管理封锁后的现场工作,同时加大对领导层沟通的关注,并满足人们对生物技术公司在COVID-19大流行后应如何运营的预期。

回到现场工作需要改变物理设置和领导方式。提高员工的灵活性将会持续下去

  • 领导们正在研究如何以最合适的方式回到办公室、实验室和生产现场。员工个人情况的差异,工作空间的物理性质,以及不同国家政府方法的变异性,意味着没有一种适合所有人的方法。

  • 员工福利仍然是最重要的问题。领导们认为,许多员工都渴望在可能的情况下回到现场工作,但其他人则对远程工作的能力表示感激,由于目前的指导方针,他们担心或实际上无法通勤。

  • 由于与员工面对面的时间较少,领导者必须积极了解员工关心的各种问题。一位领导者正在进行一项调查,以了解员工对返回伦敦办公室的感受,首席执行官们每天都会给20多名员工打电话,只是为了汇报情况,这表明他们更愿意跟随而不是领导员工返回办公室。

  • 最近几周,关于在家办公会降低工作效率的负面看法已经被消除,大多数人的工作表现都超出了预期。事实上,现在的问题是如何阻止人们过度工作,因为许多涉及旅行和办公时间的日常里程碑都被取消了。领导者们认为,这将加快对结果/产出的重视,而不是人们什么时候忙、如何工作。

  • 尽管工作效率很高,但许多领导者也指出,在团队成员之间寻找自发互动和“随机”创造力的机会是至关重要的,尽管远程工作更具挑战性。

  • 许多组织通过运行轮班模式和“团队泡沫”,成功地继续实验室和制造工作,生产率保持惊人的高水平。这种灵活性和短期里程碑的减少对目前情况下的一些实验室工作人员是有益的,例如他们的家庭情况。领导者希望员工保持这种工作方式的积极因素。

  • 在许多情况下,需要额外投资来重新配置实验室以保持社会距离;这在空间有限并产生额外成本的情况下具有挑战性。

  • 工作模式的转变促使高管们重新审视非实验室角色需要什么样的空间。更少的空间是因为更多的在家工作?还是需要更多的个人空间和更少的办公桌?

  • 领导人预计许多变化将是永久性的。虽然实验室工作需要工作人员在现场,但其他人可能会继续远程工作。领导们担心,这可能会导致一种“有与无”的感觉,人们的期望因角色而异。首席执行官们正在考虑如何驾驭这一局面,平衡不同员工群体之间的时间,为理想的行为建模,公平对待实验室员工和非实验室员工。

领导者正在积极思考如何沟通和管理他们与董事会和团队的关系

  • 根据一些董事的说法,他们更难与所有关键利益相关者保持联系,以有效地维护资产,他们需要重新考虑如何召开董事会会议。

  • 首席执行官们对危机的反应有所不同:一些人增加了与董事会的互动,几乎每周一次;还有一些公司将会议限制在一小时内,大大削弱了董事会实际能够提供的监督。

  • 高管和董事长都需要重新思考,他们需要什么才能有效地完成工作。考虑到董事长/董事会的治理限制,双向沟通的溢价很高。尽管有运营方面的问题,高管们还是需要找时间进行这些对话。

  • 一位CEO表示,与董事会多沟通要好得多。目前,非执行董事的见解比投资者的更有价值。与此同时,鉴于当前环境受到了前所未有的破坏,一些董事会董事无法根据自己的“实际经验”为高管提供同样多的具体价值。

  • 相比之下,所有ceo都在增加与员工的互动。领导者们表示,沟通是保持业绩的关键。挑战在于要足够真实,与观众保持一致。如果有效的话,这实际上可以提供比危机前更多的与高管见面的时间。

  • 在一个家庭和工作之间的界限已经基本被打破的商业世界里,领导者发起鼓励员工投资自己的活动是很重要的。一位CEO表示,她即将参加为员工提供的在线瑜伽课程。

在COVID-19危机中发挥领导作用

领导者和组织如何应对新世界。

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对试验的影响是巨大的,但变化很大;预计将加速使用技术和远程方法

  • 后期试验尤其受到影响,患者登记和就诊的实际限制有效地冻结了进展。监管审查和检查也受到了影响。

  • 一些资产处于早期阶段的公司可以继续其临床工作,某些市场比其他市场发展得更快,例如,一位主席指出,瑞典对健康个体的Ph1研究正在取得进展。

  • 在COVID-19治疗方面有希望的领域正在迅速加速;事实上,监管机构正积极与拥有相关技术的组织接触。

  • 患者目前通常无法参加面对面的会议,将来可能不愿意或谨慎地这样做。高管们预计,在必须面对面注册的环境之外,技术的使用将会增加,远程识别、入职和监控将进一步加速。一名研究人员表示,这种技术的优势在于数据生成更能反映患者的“真实世界”经历。

  • 与患者期望的潜在转变相辅相成的是,在当前环境下远程会诊的必要性(在试验之外),以及医疗专业人员对此越来越满意,这是可能加速技术采用的另一个因素,否则就很难克服医学界的保守主义。

  • 更广泛地说,监管机构正在寻找应对危机的新方法,新的灵活性和沟通水平使人们希望今后与监管机构建立更合作、更积极的关系。事实上,一位首席执行官指出,他们目前正在与监管机构讨论关键的试验设计。

继续远程融资和业务发展需要调整;积极的结果是可以实现的,但经验不同。

  • 在当前环境下,能否获得资金高度依赖于单个公司的地位、它们现有的关系和资助者的地位。一位参与者指出,迪尔菲尔德(Deerfield)等投资方最近完成了重大的融资,需要将资金投入到工作中,而其他投资方可能处于更困难的境地,有限合伙人受到挤压导致了对投资的不同预期和态度。

  • 许多资助者不愿意在没有面对面的情况下完成交易;然而,随着成功的谈判得以进行,高管们开始感激不必在国际旅行上花费大量时间,这种心态正在发生转变。

  • 一位董事长指出,一家公司刚刚完全通过电话会议完成了一笔1000万美元的交易。事实上,环境让全球化的方法变得更容易:社交媒体在不同国家之间是一个很好的平衡器。

  • 几位与会者提出了如何建立长期互信的伙伴关系的问题。有人观察到,目前人们依赖于已有的关系,而在网络世界中,这些关系可能更难建立。

  • ceo们的共识是,在线会议的质量较低,无法开展业务发展。例如,任何身体语言的细微差别在Zoom/WebEx上都是完全没有的。

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