随着COVID-19在世界各地传播，我们看到一些国家实施了严格或软性封锁，并在实践中保持社交距离。因此，数字化的工作、互动和领导方式变得至关重要。
亿康先达(Egon Zehnder)伊斯坦布尔办公室召集了土耳其高级技术领袖，分享他们在这种情况下的经验。参与者来自土耳其的顶级银行、电信、物流、食品配送和零售公司;这个社区服务的劳动力总数超过25万。以下是讨论的摘要:
土耳其公司在几天内就成功地搬到国内办公，而且几乎完美无缺，“不需要说服任何人”。基础设施已经证明自己能够支持庞大的劳动力。
大多数公司都有远程工作的做法，但规模较小。这有助于总部大多数组织的运营团队完美地过渡到远程工作。然而，呼叫中心座席一直是最具挑战性的。大量的笔记本电脑订购和安装必须进行，这些团队的过渡已经完成。
在最初的几天里，终端用户支持部门面临着海啸般的请求，但现在已经正常化
在家工作提高了软件开发团队的生产力。
电信公司面临着来自所有企业客户，尤其是教育、卫生和公共部门客户的日益增长的需求。重点是确保每个人都能以最佳状态使用基本通信服务。在IT行业，现在最困难的工作是在团队内部定义关税、活动和优惠。学生可以获得一些免费的数据费。数字操作员的应用需求很高。
土耳其最大的快递公司之一声称，在4月10日宣布宵禁后，他们的即时业务量增加了25倍。
在零售业，大多数商店都关门了。在一些国家，电子商务不得不停止，然而在其他国家，如俄罗斯和哈萨克斯坦，电子商务蓬勃发展。
监管机构正在做出改变以适应新的情况，IT团队正忙着实施紧急的监管改革。
接受我们电话采访的每一家公司都表示，他们的基础设施有5000-8000个VPN连接，可用性非常高。
这些公司使用的主要协作工具有Cisco WebEx、Skype for Business、MS teams、Zoom和Jabber。
世界将永远不一样，将会有挑战，需要采取变革行动。
未来几天需要考虑固定资产转型。当所有的特工和团队都习惯了灵活的工作安排，我们还会需要这些建筑吗?
网络安全将是一个更大的关注领域。通过VPN连接对个人用户造成的漏洞需要设计并通过新措施加以保护。
操作的速度、可用性和有效性不再依赖于公司基础设施，而是依赖于个人。有些公司需要为网络/通信设施薄弱的员工提供特定的支持。
在人民方面，安全第一，事业第二。动机是关键;信任是一个重要的组成部分。
使团队保持动力和工作效率的是强调主要目标，以及我们的工作成果如何影响数百万人的生活。
过去几周是一个巨大的创新机会。
- 在过去的一个月里，纯互联网公司正在频繁发布他们的平台，以纳入流程变化，如非接触式交付系统和计费系统的要求。一家货运公司的CTO提到了他们系统中交易负载的增加(每天500万笔交易)。3月份电子商务负载有所下降，负载从纺织品转换为杂货，需要流程创新，因为食品分销有一些细微差别。从4月份开始，纺织业开始复苏。在不到10天的时间里，就推出了包括身份扫描在内的非接触式配送流程。延长工作时间，培训消费者从自助区域提取货物，进一步开发B2C应用程序以实现预定配送，这些都是正在酝酿中的创新。
顾客需要卫生和及时的送货。为了做到这一点，我们需要技术和无缝操作。这可以通过创新实践实现。我们正在开发功能更少、发布速度更快的产品。
- 一家领先饮料公司的首席信息官表示，除了关闭餐馆外，土耳其禁止通过电子商务销售酒精饮料的事实对他们的业务产生了负面影响。然而，即使在这种情况下，消费者的社交媒体参与度也飙升(粉丝增加了5倍)，他们开始以数字方式开展户外品牌推广和社交活动。
疫情发生前规划的数字化转型之旅现已启动并开始运行，尽管现场工作人员以外的人正在家中工作。该旅程计划在15个月内完成。事实上，我们的努力在组织中受到高度赞赏，这无疑有助于保持积极性。
我们与土耳其工程师和医生以及我们的研发团队一起合作。需要任何这些用品的医院和生产商自愿生产这些设备，可以联系电子邮件地址:covid19@tofas.com.tr或访问我们的网站;www.tofas.com.tr。
显然，我们已经学会了一种独特的工作方式，以适应这种灵活的游戏，使用新的机械、纺织、供应链和It系统来支持口罩制造。我们在2天内完成了一个算法，这通常需要大约一个月的时间。
