找到支点:转变的关键第一步
阿基米德有句名言:“给我一个立足点，我将撬动世界。”如今，无论我是在与转型为在当今数字驱动的世界中竞争的传统组织合作，还是与寻求保持优势的纯业务公司合作，我都经常想起这句话。事实证明，在当今不断动荡的环境中，即使是转型也与过去不同。
直到最近，希望重塑自身的组织通常都是通过“变革代理人”来实现的，这些人被首席执行官委派为特立独行的人，无畏地破门而入，通过个性的力量将组织带入更具竞争力的未来。但是，我们对成功转型的真正要素了解得越多，就越明白变革推动者的刻板印象已经过时了。简单地破门而入是导致器官排斥的一种方法，这种器官排斥已经注定了许多转化的命运。
真正持久的变革之所以发生，是因为领导者知道如何找到支点，并有效地利用它。对于一个组织来说，这个支点是使企业独一无二的核心价值观、目标和品质——换句话说，正是那些无论发生多少变革都将持久不变的东西。事实上,可以说，转型的目标之一是保持组织与其核心品质保持一致即使是在无休止的波动时期。
找到那个支点需要很多倾听和谦逊——尤其是当转型的掌舵人是局外人的时候，这种情况经常发生。一旦找到了这个支点，利用它需要建立关系的能力，并在整个组织中创造买进这与描述过时的“变革推动者”角色的品质完全相反。如果负责组织转型的高管仍然需要有力量敲开一两扇门，他或她还必须有能力走进那扇门，并在另一边受到敌意以外的欢迎。那些推动转型的人意识到，最终，他们是难以置信地依赖他人。知道支点在哪里，而不是你能多用力，才能完成工作。
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