罗纳德·j·奥尔索普
没有韧性一直是更有价值的属性。在今天的全球竞争力的社会,赢家将是那些乐观,适应性强的人能够从容应对变化和挫折。失败能增强这种顽强的个人寻求更大更好的机会。韧性是从哪里来的?最有可能的是,这是一个先天与后天的混合体。一些人展示浮力从童年;别人不是与生俱来的顽强精神,但可以长命硬的随着年龄的增长和经验。四个人异形提供洞察这个梦寐以求的人才把逆境变成成就。他们已经开发出强大的价值观和激情和灵感来自父母、宗教和其他外部资源的支持。对他们来说,变化不仅仅是常态,是火花,驱使他们前进。
弹性不是一个特征可以神奇地变出的压力。相反,它是一个宝贵的属性,对一些人来说似乎自然。对另一些人来说,它可以逐渐发展成为他们面对困难,自己捡起来,然后继续前进——强壮和聪明的每次尝试体验。当然,这不仅仅是一种生存的本能。活跃的人不仅活了下来,但他们还继续以新的方式实现成就感和成功与遗憾从未回头。
四人完成异形在这里展示他们的自信,灵活性和毅力克服贫困的开端,个人悲剧,身体上的疾病和障碍,职业和业务挫折和逆境。他们的故事展示了他们适应敏捷性。他们给自己时间去哭泣,但是尽快摆脱负面情绪。然后,他们抓住新的激励自己,改变人生的机会。对于其中的一些人而言,家庭或宗教帮助培养他们的不屈不挠的精神。
人生就是一场冒险
十年前,斯蒂芬妮•里德是完善高中运动员-队长的橄榄球、篮球和排球团队和游泳和越野队的成员。瞬间,她的运动的野心被粉碎。虽然油管在一个朋友的别墅在2000年8月,她失去了她的脚在划船事故,成为发动机螺旋桨及膝截肢。“很难想象生活会是什么样子没有运动,”里德说,自称公民在加拿大、新西兰和英国。
几年可以带来多大的变化。里德显示大地惊雷,回到了体育世界使用义肢跑步田径项目在研究金斯顿女王大学安大略。今天在25岁时,她在100米和200米短跑、跳远。她甚至声称铜牌在200米短跑运动员在2008年北京夏季残奥会有残疾的人。
里德怎么如此毁灭性的事故后恢复和繁荣吗?有时候只需要一个特别的个体在另一个人点燃的弹性。对里德,那个人是“护士克劳德特,”帮助她进步超越愤怒和昏睡。事故发生后大约一个星期,护士带来的早餐。当里德拒绝吃,护士托盘撞下来,告诉里德关于一个小女孩在另一个病房的医院失去了双腿,但仍然能够微笑。她说里德从女儿的家庭需要一个微笑,她是否感觉它。然后她走告诉瑞德她最好清洁板,。“她是第一个真正挑战我,期望更多的东西从我除了闷闷不乐,”里德说。“这感觉很好,那天我做了一个选择,我还是会享受自己的生活。”
确定定义了人们喜欢里德。他们伸展自己设立新的目标,准备接受困难和失望。里德,这意味着将康复变成一系列壮举掌握,比如学习携带午餐托盘而拄着拐杖。一年事故之后,她准备返回到橄榄球场,但许多裁判不让她参加,因为他们担心她人工腿的金属零件可能会损害其他玩家。所以她将她的注意力转向了学者,第一次在她高中毕业类和接受女王的全额奖学金。
然后有一天皇后,里德对体育的热情被点燃了,她看了田径实践。为什么不试一次冲刺,她想。她不知道她是在做什么。”出现的最初的实践是我做过的最困难的事情之一,”她说。“我是变形,我训练的运动员一直在做跟踪自小学以来,最糟糕的是,我正在学习一切从头开始学习如何使用我的新运行时假肢。“但她坚持,她第四年女王前往比赛的校队成员。
里德,弹性都是关于“人生就是一场冒险,不作为练习完美。”她说她“希望只不过飞行轨道。我将永远运行,我将永远相信没有什么我做不到。“同时,里德不带她复出是理所当然的。有些日子她下了床,真的不觉得培训。她试图激励通过记住过去的挫折,困难与她的腿筋和感觉感激她足够健康训练。“我不认为学习是弹性就像骑自行车,”她说。“弹性是一种选择。你必须实践和工作总是如此。”
蓝天思维
瑞德这样的人更容易反弹,如果他们生活中有激情,将继续推动他们前进。David Neeleman,激情是改善旅客的飞行体验,无论是通过更低的价格和更好的服务,或两者兼而有之。
尼尔曼航空业已经证明非常有益的,但它也有测试他的持久力。迄今为止最具挑战性的是他2007年下台,捷蓝航空的首席执行官,他称之为“出其不意”,他将永远不会再想体验。他不禁感到悲伤和生气后的最高职位他宝贵的创造。像一个骄傲的父亲,他曾在2000年推出了捷蓝航空作为一种“将人类回到空中旅行”,看着它上升到成为一个顶级航空公司的客户满意度。
不幸的是,捷蓝航空的英镑声誉遭受尼尔曼的管理。冰河世纪的事情却变得一团糟风暴在2007年情人节,约十架飞机保持乘客滞留在跑道在纽约肯尼迪机场长达9个小时。捷蓝航空在努力恢复在接下来的几天,尼尔曼从危机管理的角度做了所有正确的事情:他公开道歉,甚至精心制作了一个客户权利法案。然而几个月后,董事会解除他的首席执行官标题,让他只有董事长的角色。尼尔曼并不接受,很快就离开了。尽管他痛的感觉,他写了一分邮件给捷蓝航空的员工,告诉他们,“这不是关于你生活中发生了什么,你如何处理发生了什么,真的很重要。”
企业家可能象征韧性最好。这些冒险者总是展望未来,设法孵化他们的下一个风险并做出引人注目的回归。像凤凰,尼尔曼已经重新上升,在天空与一家航空公司在巴西被称为Azul(葡萄牙“蓝色”足够适当)。“我有一个不同的看待世界的方式,”尼尔曼说,从他的摩门教信仰吸引力量的人。“我看到一种新的方式应对挫折的创建一个公司。”He saw a market opportunity in Brazil, where many people ride buses between cities rather than fly. Azul’s strategy: Provide local cities with lower-cost, non-stop air service. Neeleman also was attracted to Brazil, the land of his birth, because he holds citizenship there, as well as in the United States, and is fluent in Portuguese. Another plus: He won’t have to worry about ice storms.
企业家经常取得持续成功因为他们听从无价的经验在每个困难生活抛给自己的一切。防止更多的吸盘拳,尼尔曼应用一些关键教训他在Azul的捷蓝航空的折磨。首先,他依然控制Azul的投票权。捷蓝航空经验也教他需要保持他的董事会更好的了解企业的发展。
失败可以激励人们展示他们真实的勇气和证明他们的批评是错的。尼尔曼从捷蓝航空解雇不是他第一次在航空业务。1993年,西南航空公司获得了他的第一个航空公司,莫里斯空气,带给他。但几个月后,西南解雇了他。“这是一个双重打击,因为我已经把公司卖给了我开始和错过了,”尼尔曼说。“我想要参与一个伟大的公司,就像西南但突然不见了,。“当然,他的应对西南解雇是捷蓝航空。“我不会称之为报复,”他说,“但我展示我可以再做一次,与捷蓝航空做的更好。”
在墙上
有些人试图激发他人的韧性。大卫·威尔逊的研究生入学管理委员会(GMAC),发送一封题为“在墙上和明天,”当他学习挫折的他知道的人的生活。它自己的一些棘手的细节问题,最明显的是他的解雇安永(Ernst & Young)的合伙人在53岁时,就像他的儿子即将开始大学。他将退休的会计师事务所,但是一项新的领导团队感觉不同。他最终意识到新的管理的价值观(“现金流,而不是短暂的概念(比如伙伴关系”)不匹配自己的,那他和公司负责解雇。在这一点上,“你必须采取所有权”的情况下,即使外部力量影响了磨难,威尔逊说。“一旦你将控制权让给别人,你放弃你的韧性。远非受害,而无味的终止通知我了,我解放了。我在墙上,再也不回来了。我现在是负责自己的命运。” He began networking and soon found a new calling withGMAC.
对威尔逊本人,灵感来自他的父母。通过语言和行为,他们教他乐观和足智多谋。威尔逊还记得他父亲鼓励他去摘天上的星星,给他的所有。他的父亲经常读他的诗,“无论你是最好的,”开始,“如果你不能松山顶,在山谷的灌木——但是是最好的小灌木旁的小溪。布什是一个如果你不能是一个树。”Wilson also had a role model for adaptability in his mother. After working her way through college, she developed tuberculosis and was confined to a hospital when she was only 26 years old. “She decided, ‘I can’t do what I would usually do’,” Wilson says, “so she learned about the many flowers she received in the hospital and ended up writing four books about flowers.”
身体疾病困扰威尔逊在生活中更早。作为一个年轻的孩子,他患有乳糜泻,消化系统紊乱,杀死了他的叔叔。他记得他的母亲让他从奶酪蛋糕,送他去朋友的生日派对在他脖子上的警告标志,“不养活这个孩子。乳糜泻”让他更健壮,当他面对他的下一个试验,是快速的形式严重鼻窦炎10岁,需要手术。他的父母给他买了一双冰球手套作为礼物来脾气坏消息。“但我把它在我的步伐,”威尔逊回忆说。“到那时,我知道当你得到撞倒了,你回来了。”He confronted his next challenge in high school when he suffered a broken ankle that sidelined him from playing basketball, a sport he loved. But instead of feeling sorry for himself, he followed his mother’s advice and switched to another love – singing. He took vocal lessons and later performed Gilbert and Sullivan in college.
这种灵活性需要希望和自信,也意识到一个人的局限性和什么是可行的。人们必须冷静地评估他们的情况和理解在他们的控制,什么不是。简而言之,韧性是一个理想主义与现实主义的融合。“你必须知道自己的长处,”威尔逊说,“你可以走多远。”
克服艰难险阻
克服一个粗略的开始在生活中可以促使一些人高度甚至他们从未想过可能达到。伊迪丝黄绿色,肯定是这样的旅程从陪同她的祖母,因为她把她打扫公寓与会计学位毕业密西西比大学最终成为第一个女性非裔美国联邦快递集团副总裁。
克服一个粗略的开始在生活中可以促使一些人高度甚至他们从未想过可能达到。
她认为她欠她的一些耐力的祖母。她母亲搬走了,与她的兄弟姐妹住在爱荷华州,只留下黄绿色和她的祖母在密西西比州。这种经历使她觉得她必须证明自己和其他人一样好。但这是她的祖母,她真正启发她,打扫别人的家庭支持黄绿色,并鼓励她去做作业而不是帮忙做家务。“当我去公寓,我看到人们乘坐飞机和最好的生活,“黄绿色说。“我想完成大学学业,找到新的机遇和更加自给自足。”Her motto became “Dream in color,” and words like “impossible” or “can’t” were banished from her vocabulary.
黄绿色学到过早承担失败和纠正缺陷。当她在联邦快递了梦寐以求的推广,例如,她不怪性别或种族歧视。相反,她把失望作为一个警钟,提高她的资格。她犯了一个横向职业选择的运营经验,她在范德比尔特大学的mba项目,因为她失去了促进mba毕业生。这些额外的凭证最终帮助她提升在联邦快递的命令链。“这可能很难对我来说,如果我有反弹种族牌或性卡使用,“黄绿色说。
让黄绿色的职业成就的痛苦的个人障碍更引人注目的是她面对同时攀登职场晋升的阶梯。她的丈夫在1992年突然去世,留下她独自照顾她的两个孩子。命运在他死后不久,她的另一个打击,当她被诊断出患有乳腺癌。黄绿色转向祷告,也决心战胜了癌症的研究,采取积极的态度。她乳房切除,化疗和放疗,尽管辐射是可选的。她赢得了这场战斗,而癌症在过去的16年。“作为个体,我们必须定义我们是谁、我们生活的控制,”她说。“我们不能让别人或悲剧性事件塑造我们。”
坚韧的人有强烈的价值观,找到人生的意义的试验和悲剧,帮助他们开拓进取。他们往往是回馈他人,有时为了应对自己的生活的主要障碍。黄绿色在2003年退出联邦快递,但已经开始第二职业,参与慈善项目。她的祖母在内存中建立了一个奖学金非裔美国女性进入密西西比大学会计学院。她还打算培养一个“能行”的态度为她的最新企业工作的年轻人——莱尼子店特许经营权。她敦促员工克服任何绝望的感觉,争取一个多小时快餐店工作。“今天年轻的一代更有弹性,”她说。“我不想让他们放弃;他们应该控制他们的生活和管理或自己的三明治店之一。“他们只需要看看黄绿色的生活她智慧的言语。
简历罗纳德·j·奥尔索普
罗纳德·j·奥尔索普是八本书的作者,包括奖杯的孩子长大:千禧一代是如何改变工作场所;企业声誉的18永恒不变的法则:创造、保护、和修复你的最有价值的资产;和《华尔街日报》指南顶级商学院。资深作家和《华尔街日报》的编辑,他现在是一个自由撰稿人,顾问和公众演说家。
说明:马可·瓦格纳