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这要从CEO开始

突出了

核心主题和调查结果
亿康先达的2021年CEO研究

我们的2021年全球CEO研究吸引了972名受访者,是英国《金融时报》调查的两倍多,反映出人们对CEO领导力需求变化的巨大兴趣2018年上一轮.除了打勾之外,这些ceo们还提供了5000多个独立的、定性的反思。

参与的首席执行官代表着每一个主要的行业和地区,包括大公司和小公司,以及每一种类型的公司所有权。其中包括近100名女性首席执行官。他们中有终身职位高的,也有新任命的首席执行官。2020年,两家公司的总收入接近4万亿美元。

90%

的CEO们一致认为,CEO已经进入了更响亮、更多样化和分歧的声音的中心

“领导力需要个人发展和进步,其核心是好奇心。”

首席执行官被

“名人首席执行官的墨水太多了。”

首席执行官被

80%

的首席执行官报告了在加快变革步伐、专注团队、带领员工方面的挑战。

在我们的受访者中,十分之九的人都认为,近年来,CEO已经进入了更响亮、更多样化和分歧的声音的中心——正如你的一位同行所说的,“信息和意见的海啸”。大多数人表示,他们的机构面临着决策和变革的加速,以及更大的经济不确定性。正如另一位首席执行官告诉我们的那样:“管理一组不同的、往往相互冲突的观点,这些观点通常是强有力地向广泛的受众分享的,这已成为常态。”

挑战和破坏不仅是压力的来源,也是正能量的来源。与我们交谈过的许多首席执行官都表示,他们发现过去一年的动荡是学习和变革的动力。正如其中一人所说:“这是令人兴奋的时代……是重新思考一种完全不同的经营方式的绝佳机会。”

然而,COVID-19大流行、对社会正义的呼吁和日益加剧的环境担忧之间的冲突让首席执行官们倍感压力。技术的快速进步、客户需求的快速变化、新竞争对手的出现,这些巨大的趋势正在颠覆建立已久的商业模式。这些挑战都要求ceo们以前所未有的速度和规模进行创新。

在过去一年与ceo们的无数次对话中,我们见证了这种新现实对许多领导者的挑战。正如一位经验丰富的CEO告诉我们的那样:“当你成为CEO时,你就不再属于你自己了。”

亿康先达董事长吉尔•阿德表示,她为许多首席执行官提供咨询服务的人都在想:“我还不够吗?”有些首席执行官走得更远,他们告诉我们,他们感到幻灭或精疲力竭。你的一位同行预测,在未来的几个月或几年里,“首席执行官的队伍将出现重大变动”。我们的研究表明,他们很可能被证明是正确的。

在当今瞬息万变的世界中取得成功的首席执行官,将是那些拥有想象力、勇气和决心的人,他们在体系中工作,而不是在体系中工作。有远见的首席执行官喜欢扮演建筑师的角色,而不是操作者;通过这样做,他们可以激励他们的组织,推动创造价值的变化,并在他们不断发展的角色中找到意义。

亿康先达对全球214家大型上市公司的分析发现,其中半数公司在2011年至2020年的十年间任命了三名或更多首席执行官。更重要的是,首席执行官的离职变得越来越频繁:自2011年以来,几乎每年都创造新的纪录,2021年似乎很可能再次打破纪录。

在离职的ceo中,出人意料的比例令人震惊。在我们研究的公司中,整整39%的领导层过渡是紧急离职——首席执行官突然辞职或被解雇,或者让董事会猝不及防,没有续约。令人遗憾的是,大量首席执行官离职是由于严重疾病或死亡。

面对复杂而迅速的变化,你的许多CEO同事正在放慢脚步,考虑如何以不同的方式做事。正如其中一人所说:“你不能在保持不变的情况下期望一切都改变。领导力需要个人发展和进步,其核心是学习和倾听团队和世界真正发生的事情的好奇心。”

事实上,我们最显著的发现是一千位领导者几乎一致同意:“作为CEO,我需要有能力改变自己和我的组织。”更重要的是,近80%的ceo强烈认同个人和组织变革的“双重旅程”的重要性;这个数字是我们上次提问时的三倍。此前,大多数ceo都接受了这一说法,有26%的人强烈同意。现在,仅仅几年后,强烈认为需要改进自己的人数是原来的三倍——几乎所有的首席执行官都一致认为这描述了他们的情况。



实现如此深远的变革并非易事:除了组织变革的自然惯性,首席执行官们还常常被自己的盲点所阻碍。

当被要求反思团队告诉他们的“阿喀琉斯之踵”时,你的CEO同行们最常见的问题是他们有效、真实地与他人相处的能力。这反过来又让首席执行官们更难激励员工、提升组织的集体抱负:80%接受调查的首席执行官表示,他们在加快变革步伐、专注团队、带领员工方面面临挑战。

你的CEO同行也在努力与他们的执行团队和董事会建立凝聚力:只有44%的CEO表示他们与团队完全一致,对董事会持同样看法的就更少了。正如你的一位首席执行官同事告诉我们的那样:“当前时代正在发生大规模的变革,与执行团队的所有成员完全一致需要一些时间,因为会有更多的讨论和意见。”

许多首席执行官正在正视自己的盲点,并鼓起勇气重新审视在他们整个职业生涯中让他们受益匪浅的领导方法。尽管ceo们几乎一致认为转型是必不可少的,但他们所处的阶段却截然不同。

从恐惧到勇气——贝丝的转变之旅

“转型”可能是一个模糊的概念。为了阐明它在实践中的含义,我们有必要谈谈“贝丝”的故事,她是我们培训过的一位首席执行官,也是她所在行业中首位领导大型全球公司的女性。她发现,曾经让她受益匪浅的勤奋、追求完美的领导风格带来的回报正在递减;这也让她感觉与温暖、人性化的人际关系越来越脱节,而这种关系正是她在家里生活的动力。

在他们的转型之旅中,一些首席执行官正在为一种新的经营方式表明立场。在同行的鼓励下,这些首席执行官正在加入并越来越多地领导一场运动。

然而,尽管公众对企业和首席执行官的期望越来越高,但你们中的大多数人仍然把企业的财务业绩放在首位。此外,尽管当今环境面临着新的挑战,但三分之二的首席执行官表示,在过去几年里,指导他们决策的指标一直保持一致,尽管你们的许多同行都强调,应对环境和社会挑战的紧迫性越来越大。

不管CEO是否做好了跨越的准备——领导他们的董事会进入一个新时代——越来越多的政党都希望CEO能为“多数人的繁荣”设计蓝图。从我们的谈话中可以明显看出,越来越多的同龄人认为这应该是他们的目标。最具前瞻性的领导者正在超越传统的绩效指标,将越来越多的注意力放在改变游戏规则的创新、长期增长和更广泛的利益相关者利益上。

“我认为,企业和企业领袖需要更多地考虑社会期望的变化——赢家对企业、大流行在国家内部和国家之间暴露出的不平等程度、将环境变化视为一种存在风险而不是理论风险的全面看法。世界在变化,商业也需要随之改变。”
首席执行官被

更大胆的首席执行官们正在寻求实现“两全其美”的新方法:他们没有把业绩和转型视为权衡取舍,而是明白,业绩就是转型。正如一位首席执行官所说:“这是一个关键时刻,我们应该反思未来应该是什么样子,以及作为领导者我们可以如何做出贡献。我们将从这场使人衰弱的流行病中走出来,但也将进入气候变化对地球和人类造成的巨大影响。然而,我们人类的智慧和创新将技术推向新的高度,使我们能够取得难以想象的成就——其中许多可以用于造福人类。对我们这些领导者来说,问题是要弄清楚我们在哪里以及如何能做出最大贡献。”

对领导者来说重要的是:ceo们讲话

受到鼓舞和激励的人在团队中相互信任是最大的资产,他们创造奇迹,实现非凡的事情。如果我不关心人民,所有的领导都是无意义的。领导是关于人民的。人类所有努力的首要目标是人类和整个生活的幸福。如果我们保持正确的大目标,我们就会做正确的事情,我们就会激励和鼓舞人们。
目的
我不认为我们知道未来十年对首席执行官们的要求是什么,但我希望它能加速向目标驱动和以员工为中心的领导方式转变。
平衡
对我来说,过去的一年更加强调了快速决策的必要性,而不是变得专横。它把教堂带回了村庄的中心,什么是重要的,什么是不重要的。它强调个人生活和职业生活必须非常一致,以便在专业上有效。

亿康先达五年来对2000多名CEO的委托进行的研究表明,当今最成功的CEO都是那些掌握了适应能力、人际关系和自我意识的人。这三种能力并不能取代更传统但同样重要的领导力优势,如一流的战略技能和坚持不懈的绩效导向。

这些能力互相依赖.为了培养真正适应环境所需的好奇心、勇气和适应力,首席执行官需要掌握倾听的关系能力,让更广泛的利益相关者参与对话,进行真实的沟通,并激励他人。这反过来要求首席执行官们磨练自我意识的能力,利用他人的帮助来照亮他们的盲点和习惯性反应,以及他们的能量和意义的来源。

到目前为止,大多数商业领袖对这三种能力关注得太少。然而,这些能力是每个人在充满挑战的环境中有效工作的能力的基本要素,也是他们在创造积极变化时蓬勃发展的潜力。

对反馈、学习和反思的承诺有力地强调了ceo们的认识,即他们必须改造自己,才能改造他们的组织。你的同行们越来越明白,要想让自己的企业成长和发展,他们必须以领导者的身份成长和发展。

我们称之为双重的旅程而且我们的研究清楚地表明,这种情况在过去一年里有所加剧。几乎100%的CEO受访者都同意,他们需要能力来改变自己和他们的组织。

掌握了适应能力、人际关系和自我意识的首席执行官可以利用他们独特的优势,从他们的团队和利益相关者的见解丰富,抓住新的机会,应对复杂的挑战。他们认识到,人与利润之间明显的两极,如果创造性地处理,就会成为价值的引擎,而不仅仅是待解决的问题。他们可以从旧的运营模式过渡到新的运营模式,激励他们的组织,引导他们完成转型。

吉尔·阿德-亿康先达主席

吉尔·阿德-亿康先达主席

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迪克·巴顿
卡蒂·Najipoor-Smith
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