面对来自行业外快速行动的竞争对手的挑战,传统金融服务机构正寻求重塑自己,以满足客户的期望,这些客户希望获得直观、定制和按需服务。为了找到他们需要的数字化领导者来试点这种转变,金融服务机构需要遵循以下十个最佳实践。
银行正在变成数据公司,需要董事会及以下的新领导人。在德意志银行(Deutsche Bank)和汇丰银行(HSBC)发布重大声明后,约翰•凯(John Kay)上周表示:“无聊的银行业或许很快就会开始回归。”
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