重叠的社交媒体网络与热情而警惕的消费者相结合,意味着首席营销官和首席传播官只差一条错误的推文或不讨人喜欢的视频就会陷入危机。然而,尽管危机会产生紧迫性和头条新闻,但如今管理一个品牌是全天候监控、传递信息和完善的操作。
我们越来越多地看到,大公司将顶级营销职位委托给具有多样化行业专长的领导者——不一定是在公司的直接业务主张方面。真正推动人才选拔的专业知识是在解决主要品牌或营销问题方面找到深厚的经验。
英国奥运赛艇金牌得主凯瑟琳•格兰杰(Katherine Grainger)和SwiftKey联合创始人本•梅德洛克(Ben Medlock)讨论了大脑和肌肉之外的东西。
一段时间以来,来自不同行业和地区的领导者一直在一个不确定和动荡的环境中运营。当我们看到创业颠覆者通过试验获得成功时,传统企业也必须采用这种“尝试失败”的心态,学会冒险以求得生存。
在一代人的时间里,宝洁公司(Procter & Gamble)不仅仅是消费品包装的标志,它还是营销领域的西点军校(West Point),在多个行业培养了数百名首席营销官。
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