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优秀的人力资源主管:识别改进的机会(上)

优秀的人力资源主管:识别改进的机会(上)

这是有关高级人力资源主管所展现能力的四部分“行政简报”系列的第一部分。

怎样才能成为一名出色的人力资源主管?根据我们对人力资源主管进行的管理评估分析,答案可能会让你大吃一惊。

在过去的几年里,亿康先达对各职能部门和主要行业的高管进行了数千次管理评估。雷竞技下载官方版这些高管和经理的评估旨在帮助公司评估其可用人才,改进发展计划,进行继任计划,并了解合并或收购后的人力资本。

由于这些详细的评估是针对能力规模进行的,采用跨部门和国家的相同方法,因此它们提供了一个综合的领导力模型,包含了最高管理者的核心能力。

我们最近完成了一项针对人力资源主管的评估分析。研究结果对思考如何最好地培养顶级人力资源人才的人力资源部门和想要提高绩效的个人人力资源主管都有一些有趣的启示……

从优秀到优秀

基于对来自世界各地的360名人力资源主管的评估样本(工业、高科技、消费、生命科学、金融服务和服务),我们的分析没有考虑到人力资源职位的搜索工作,当然,在此过程中我们也评估了许多人力资源主管。然而,这种广泛的搜索工作在我们的评估中被用于将公司内部的高管与公司外部的高管进行比较。

这七个能力量表包括:(1)结果导向,(2)战略导向,(3)职能能力,(4)协作和影响力,(5)组织发展能力,(6)团队领导力,(7)变革领导力。

当评估一个高管的能力量表(一个独立于所担任职位的评估)时,我们还将高管与他们的同级组,即担任类似职位的高管进行比较。根据一位高管在同级团队中的排名,我们将他或她分为优秀、优秀、低于平均水平或不适合该职位。

如图1所示,与同龄人相比,被评为优秀的人力资源主管,也就是他们公司能够招募到的最优秀的工作人员,在统计上他们的平均能力得分也很高。

图1:所有能力的平均得分

为什么这很重要?因为这意味着人力资源主管可以通过提高这些能力来提高他们的整体表现。根据我们的经验,我们发现,专注于提高某一特定能力的个人,平均需要大约6个月的时间,才能在该方面提高一个点。假设有适当和有效的发展计划和后续执行,从良好到优秀的所有能力至少需要3.5年。

多维发展

此外,我们发现优秀的人力资源主管在任何一个方面都优于优秀的主管(图2)。在一个方面变得强大,但在其他方面没有进步,不太可能让你从优秀变成优秀。

图2:按能力比较“优秀”和“良好”

然而,对比优秀的人力资源主管和优秀的人力资源主管在每一项能力上的相对优势,你会发现每一项能力都不一样。优秀的人力资源管理者在结果导向、变革领导力和协作能力方面的得分高于其他能力。优秀的人力资源管理者在结果导向和协作方面相对强于其他方面。所以,是的,优秀的人力资源主管必须在所有方面都有所提高,但要特别关注变革领导力,因为这是优秀和杰出之间最大的差距所在。

这些发现很好地证实了一个直观的想法:作为一名人力资源主管,要想做出巨大贡献,你不仅需要识别为了成功实施业务战略所需的变化,还需要善于发起和领导这些变化,并关注结果,而不仅仅是概念或过程。

图3:“相对优势”和“相对劣势”

如图3所示,分析还发现,所有类别的人力资源主管在战略导向方面相对于他们在所有其他能力方面的表现都较弱。几乎所有的人力资源管理人员,包括优秀的人力资源管理人员,都会在战略导向的维度上获得最大的绩效收益。

有了哪些能力需要提高的知识——记住所有的能力最终都应该得到提高——人力资源主管准备好问下一个问题:什么样的发展经验最有可能提高特定的能力?这是本系列下一部分的主题。

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