如果你从拉尔夫·劳伦、雨果·博斯、汤米·希尔费格或其他知名设计师那里购买了一件高档棉衬衫，那么它很可能是由总部位于香港的溢达集团生产的。溢达集团由杨绛的父亲杨元龙于1978年创立，是一家全球性的纺织和服装制造商，从中国的棉花田开始，到遍布世界各地的商店。该公司在中国、马来西亚、毛里求斯、斯里兰卡和越南设有工厂，每年生产超过1亿件衬衫。
溢达最初专注于高产量和低价格，曾是众多服务于发达国家大众市场的亚洲公司之一。但到了20世纪80年代中期，杨氏夫妇决定通过专注于质量来让自己与众不同。为了满足最苛刻的设计师和零售商的标准，该公司投资于纺纱和纺织创新，并在中国偏远地区种植高档棉花。2005年，Marjorie Yang全心全意地致力于公司的可持续发展，大幅削减水、化学品和能源的使用，并在行业中建立了企业社会责任的独特声誉。最近，她在俯瞰海港的香港办公室接受了我们的采访，谈论了她创业的目的，以及家族所有制在一个经济快速转型的地区所能带来的不同。
焦点:你曾经说过，你希望人们记住你是一个不会缝纫的人，但你通过制作衬衫让很多人感到快乐。这符合你作为制造商和雇主的目的吗?
马约莉杨:是的，因为我们努力为客户提供高质量的产品。我们正在努力为我们的员工提供高质量的就业，特别是那些有可能被技术落后的人。很多人都在谈论技术取代人，尤其是那些没有受过为未来做好准备的教育的人。我们的很多员工都属于这一类。我们面临的挑战是，让他们与所有让你我这样的人受益、让我们的生活更加富有成效的技术联系起来，这样他们就能继续有工作，继续改善他们的生活。
有些人认为你们的行业不是提供高质量工作的行业，而是依赖廉价劳动力的低成本大规模制造业。你是如何得出你的观点的?
我的外祖父从事这个行业，实际上是他的管理哲学让我远离了低成本的劳动力模式。他告诉我，更好的管理会带来更高的生产率，从而让你能够支付更高的工资，提高工人的生活水平。30年前，不论工资多少，人们都在乞求工作。今天，随着经济增长和就业机会增多，人们可以选择在哪里工作。为了吸引他们，你必须成为雇主的首选，不仅是普通工人，还有受过高等教育、经验丰富、可以在更吸引人的行业工作的经理和高管。
显然，你的方法极大地改善了员工的生活……
在中国大陆广东省高明市，我们雇佣了17000名员工。由于我们有能力更好地管理和使用适当的技术，我们的工人的收入在过去十年里每年增长10%。现在他们开始买房子了。我们有1万人在这个工资等级或以上。所以如果他们买了房子，他们就会成为中产阶级，成为消费者。让中国消费者跻身中产阶级的中国梦即将实现，这对所有企业来说都是美好的。
这就是经济学家所说的“乘数效应”。
是的，如果我们要继续提高生活水平和发展经济，我们就需要教育人们如何运作。我第一次接触它是在麻省理工学院(MIT)读本科时，后来是在哈佛商学院(Harvard Business School)。我总是开玩笑说，我人生的目标就是证明我为两所优秀学校支付的学费是合理的。
除了引进创新技术，十多年前，你们就决定追求绿色制造。是什么让你做出这个决定的?
我在我们的一个卫星染色工厂，我在鱼塘里看到了死鱼。所以我问他为什么会有死鱼。其中一个经理说:“老板，你好．我们是做染色生意的。”他告诉我，死鱼是这种化学反应密集的过程造成的不幸但不可避免的环境后果之一。回到家后，我问我的父亲，他是一名纺织品化学家，这是不是真的。“不，”他说。“这不是真的;你能解决的。”所以，我开始着手改变人们的信仰，但一开始我遇到了很多阻力。
我认为环保不应该局限于工作场所。清洁的环境对每个人都有好处，对企业也有好处，所以我提倡这两个原则。我们想在一个小发电厂安装脱硫设备，我们已经批准了预算。然而，几个月后，这位拥有中国最著名大学之一博士学位的工厂经理仍然没有安装设备。他告诉我他想省钱。我向他解释说，这不是为了省钱，而是为了创造价值。我提醒他，他有个女儿在附近上幼儿园。我说:“你的女儿是否呼吸着干净的空气，对你来说没有区别吗?现在如果你不把设备放进去，我就要叫幼儿园的人来找你了。而你的女儿将坐在前排。”
“我认为你可以在不赔钱的情况下实现环保。它迫使你从更好地管理开始。”
可持续发展的企业能盈利吗?
大多数公司会说环保对生意不利，部分原因是他们在寻求政府补贴来帮助他们，部分原因是他们不相信政府补贴。我认为你可以做到环保而不赔钱。它迫使你从更好的管理开始，特别是减少昂贵的返工，这一直是我们行业的祸害。当你支付低工资而不考虑环境时，你可以逃避大量的劳动力、能源、水和其他资源的浪费。但如果你公平对待员工，关心我们的世界，你就必须更好地管理。你减少了返工，你的成本下降了，你的能源消耗下降了，很快你就赚了更多的钱，你甚至还没有任何资本支出。
你所取得的成果是否支持你的论点?
在过去的十年里，我们的单位用水量减少了60%。我们已经减少了40%的能源消耗。但最大、最直接的回报是对人才的吸引。我们相信，每一家优秀的公司都依赖于优秀的人才。今天，许多受过教育的年轻人都在寻找更环保或能有所作为的方法。因此，我们从一些最优秀、最聪明的人那里受益，他们认为我们与他们有共同的价值观——你可能不会想到在这样一个不吸引人的环境中工作。
如今，追求超越经济目标的更大目标几乎成为做生意的必要条件……
我不认为服务社会和实现商业目标是不相容的。我们不是非政府组织;我们必须赚钱。为了让工人赚更多的钱，我们必须确保工人的生产力得到提高。而这正是溢达基金想要证明的——如果你是一名优秀的管理者，如果你尊重你的员工，如果你关心员工，你就会从企业中赚到比投入更多的钱。
现在说到家族，您的父亲和祖父也从事纺织业，您的女儿Dee也加入了，经营集团的零售业务。创业似乎是家族遗传。
我根本就不想干这一行。连我爸爸都不想让我做这行。他让我接受教育，这样我就不用上学了。从哈佛商学院(Harvard Business School)毕业后，我在纽约的投资银行开始了我梦寐以求的职业生涯。但当我父亲身患癌症并决定无论如何都要创办溢达时，我回到香港帮助他。当时，该公司只有一家工厂，员工不足100人，与纽约和华尔街的魅力相去甚远。但回想起来，我想我是命中注定要做这一行的。起初，我所受的教育似乎无关紧要，但现在一切都有了意义。麻省理工学院是我获得本科学位的地方，它让我熟悉技术，而哈佛商学院则让我掌握了管理技能。所以，这几乎就像命运一样。
“最重要的是发现并培养与我们有共同价值观的人才。”
你想传授给下一代什么样的核心价值观?
我想确保他们成为负责任的所有者，无论他们选择在溢达工作还是在其他地方工作。我总是对我的女儿、侄女和侄子说，他们需要做的最重要的事情是发现并培养与我们有相同价值观的人才。他们必须确保选择正确的职业经理人。他们不应该觉得自己有义务成为管理者，如果他们没有这个天赋的话。
我想他们会吸收我们的价值观，就像我从父亲和祖父那里吸收价值观一样。它发生在日常生活的所有交流中，在谈话中，在他们看到你多年来所做的事情中。有一次，我侄女13岁时，她在电视上看到一些工人在一家已经关闭并拒绝支付工资的工厂举行抗议。她非常生气，当她来到餐桌上时，她说:“我们永远不会做这样的事，对吧?”我想,对她有好处！
贵公司作为一家私人家族企业的身份是否使您免受上市公司所面临的压力?
作为私人控股公司，我们当然有时间实现更长期的愿景。但这与其说是这家私营公司的好处，不如说是当前上市体系的缺陷。上市公司面临的三个月的报告周期阻碍了许多优秀的经理和首席执行官做他们真正有能力做的事情——建立为利益相关者创造长期价值和为社会创造价值的公司。
“我真的认为，因为我是一个女人，遗产的想法对我来说并不重要。”
许多家族企业的所有者都表达了建立遗产的愿望。你希望看到什么作为你的遗产?
我想这可能是男人的毛病。我从来没有真正想过我的遗产。我的名字没有出现在我们家族的祠堂上，这从来没有困扰过我。我父亲开玩笑说:“我们男人最好把女孩的名字写进去，因为他们会付钱的。”我真的认为，因为我是一个女人，遗产的想法对我来说并不重要。我从未有过这种感觉。
“作为一名领导者，我觉得我有责任让这种中性文化成为常态。”
这是你第一次在谈话中提到你的性别。你的性别认同对你的领导风格有何影响?
我父亲在性别问题上非常开明——他为公司文化定下了基调。他的两个高层中有一个是女性。正是因为这种文化，很多女性看到了自己在公司里的机会。现在我们有很多非常自信、非常能干的女性和我们一起工作。作为一名领导者，我觉得我有责任让这种中性文化成为一种常态，而不是让人觉得我们需要满足女性的配额。
除了招聘人才，你如何确保你的公司拥有持续发展和成功竞争所需的领导力?
领导力对我们来说是一个巨大的挑战，它将决定我们公司能否生存下去。我父亲是一位有魅力的领袖。我很幸运，因为我们的现任CEO也是一个吸引人的人。但是，任何一家必须依靠一位有魅力的领导者来保持团结的公司都有一个问题。因此，我们正在努力在各个层面培养更多这样的领导者。这听起来可能雄心勃勃，但我相信，一家伟大的公司应该为普通人提供一个成为超级明星的平台。这就是我们正在学习的——少谈订单履行，多花时间在整个公司培养领导者。然后，我们想要成为一个“团队中的团队”，在这里人们相互联系，分享激情，共享目标，使用相同的工具，并同步工作。
显然，激情对你来说很重要。你认为领导力的其他基本特征是什么?
尊重与你不同的人的能力。在我们公司，我们的员工有不同的教育背景，不同的技能，不同的技能水平，宗教信仰，性取向。我们没有共同的语言。我们创造什么并不重要，重要的是我们尊重他人的能力，以及团队合作的能力——利用这种多样性并将其转化为创造力。当你面对一个问题时，人们会拿出不同的解决方案。我不会缝纫!即使我想出了一个绝妙的解决办法，也得有人把它付诸行动。我什么都做不了。我是个理论家。我只会说，说。
是什么让你坚持下去?
我只是非常感激有机会做我正在做的事情。事情并不总是这样的。很长一段时间，我以为我错过了——错过了成为一名投资银行家，错过了成为宇宙的主宰，错过了纽约的兴奋。我不得不去那些我们有工厂的所谓落后的地方。但那是我年轻的时候。今天，我可能比以往任何时候都更有活力和热情，因为我意识到我有机会做一些重要的事情。这非常有趣。
有没有一件事是你很想做，但还没有时间去做的?
只有一件事?(笑)我的愿望清单越来越长了。
那么排在第一位的是什么呢?
我想重新开始写书法。这是一种很好的表达方式。我小时候很喜欢，现在也很有共鸣。所以我想退休，回去做一些我小时候没能完成的事情。
这是美妙的。非常感谢。
对Marjorie Yang的采访是由凯瑟琳朱曾任职亿康先达(Egon Zehnder Hong Kong)。
马约莉杨
马乔丽·杨(Marjorie Yang)既追随了家族的脚步，也开辟了自己的道路:基于她父亲和祖父的共同价值观，她为企业指明了新的方向，并在追求绿色制造的道路上取得了惊人的增长。这位溢达集团现任主席兼前首席执行官出生在香港，她的父亲和外祖父在她之前从事纺织业，她也在美国接受教育。
在麻省理工学院(MIT)主修数学并在哈佛商学院(Harvard Business School)获得MBA学位后，她在纽约的投资银行开始了自己的职业生涯。但她回国后帮助父亲创办了溢达集团(Esquel)，用她的MBA技能在一个有时被认为教育程度过高的行业工作。从那时起的近40年里，她帮助建立了一个价值15亿美元、拥有57,000多名员工的企业，拥有良好的环保记录和创造性商业实践的声誉。
Esquel-Y.L。杨教育基金会的成立是为了支持和促进教育。长期以来，她一直倡导环境保护和可持续生产，她还是山水保护中心的主席，也是中国自然资源保护委员会(NRDC)咨询委员会的成员。
她曾四次被评为商界最具影响力的50位女性之一《财富》杂志杂志。她是汇丰银行、太古集团、麻省理工学院公司、哈佛大学、哈佛商学院、麻省理工学院斯隆管理学院、清华大学管理学院、中欧国际工商学院和上海交通大学的董事会成员。
她的女儿潘迪(Dee Poon)已经跟随马乔丽的脚步，从哈佛大学毕业，现在担任溢达品牌与分销的联席董事总经理。马乔里和迪伊已经成为热情的环保活动家，发起了“整体对话”，旨在将来自不同领域的领导者聚集在一起讨论可持续发展问题。
摄影:David Høgsholt
