拉丁美洲的胜利
为什么长期致力于拉丁美洲，尽管它的波动和不可避免的衰退周期，是一个制胜战略。
在拉丁美洲赢得胜利需要对该地区的重视和长远眼光。关键问题是你为什么要在这个地区做生意。一个目前增长速度快于其他大多数市场的市场自然具有吸引力。但你去那里只是为了快速返回吗?还是说，尽管该地区波动很大，而且不可避免地会出现下跌周期，但你仍致力于长期投资该地区?历史表明，前者是失败的蓝图，而后者则是成功的蓝图。
这些天拉丁美洲传来的经济消息，一句话，是好的。目前，许多人都将该地区吹捧为机遇之地。
经济合作与发展组织(oecd)表示:“拉丁美洲国家比世界其他许多地区更成功地抵御了全球经济和金融危机。”“该地区经济体的表现出人意料地强劲，尤其是与过去的危机相比，这一次它们的中期前景基本未受影响。”国际货币基金组织预测，拉丁美洲的每一个经济体在2011年都将扩张，并预计该地区的整体增长率将达到令人印象深刻的4.5%。《经济学人》指出:“由于发达国家的资金成本低，回报率低，拉丁美洲已成为投资者的诱人目的地。”
毫无疑问，拉丁美洲可以成为一个有利可图的经商之地。然而，你意识到的结果很大程度上取决于你给该地区带来的心态。在这篇文章中，我们对比了在拉丁美洲区分赢家和输家的假设和实践。
有些人喜欢热的
每隔5年或10年，拉丁美洲就被视为一个热增长市场和全球商业投资的流入——尤其是在其他地区处于低迷周期时。随着拉丁美洲市场的增长，许多跨国公司将大举进入该市场。一些人将启动绿地项目，相信他们可以在一个炎热的经济中迅速收回投资。其他公司则支付溢价收购当地公司。该地区的卓越增长潜力，以及这家跨国公司完善的流程、系统、控制和规模将迅速提高所收购资产的价值的假设，都证明了上述成本是合理的。
然而，大多数人发现，说起来容易做起来难。拉丁美洲是一个复杂、多元和动荡的国家。最近，巴西是世界上增长最快的市场之一，但它一直受到通货膨胀的困扰。哥伦比亚、智利和秘鲁已经发展成为相对稳定的民主国家，越来越青睐外国资本和投资。阿根廷和厄瓜多尔虽然举步维艰，但商业环境有所改善。墨西哥经历了内乱和安全问题，但似乎下定决心要解决这些问题，就像哥伦比亚一样。委内瑞拉已经朝着自己的21世纪社会主义愿景倾斜。总而言之，这一地区是复杂的，而且往往难以控制。
因此，那些期望拉丁美洲奇迹般地符合为更统一、更稳定的市场而设计的运营假设和模式的公司，注定会因该地区的现实而感到不安，并最终气馁。这一趋势由于普遍倾向于将高风险溢价放在该公司在拉丁美洲的存在而加剧。许多公司认为，鉴于在该地区开展业务所面临的独特挑战，只有在回报率明显高于较稳定地区的情况下，公司才应该在该地区开展业务。那些简单地套用这种概而言之的理论，很少或根本不努力理解或重视拉丁美洲本身的公司，注定要失败。当它们所选择的拉美市场的增长在某一时刻不可避免地放缓，无法实现溢价回报时，或者当在该地区的运营出现问题时，这些公司决定，它们最好还是专注于更稳定的市场。他们撤资，关闭在拉丁美洲的业务，以低廉的价格将高价购买的资产卖回当地人手中。当企业回到该地区，希望在下一个增长周期中获利时，当地人将再次乐于高价出售资产。通过这种方式，进入拉丁美洲的公司要求比在其他市场获得更高更快的回报，最终往往得不到任何回报。
值得注意的是，许多跨国公司一次又一次地重新进入拉丁美洲，反复地高买低卖。每次他们重新进入，他们都面临着重新获得当地最好的客户、员工、供应商和银行的信任和承诺的挑战，所有这些人都记得该公司以前退出过。因此，该公司可能会花更多的钱来重新建立必要的关系，而这些更高的启动成本使他们在该地区的存在变得更加难以维持。随着下一个经济衰退周期、通胀飙升或其他令人不快的意外，该公司再次看到收益远低于预期，并像以前一样退出，以一小部分投资和/或购买成本剥离其资产。
有些人把它当作训练场
该地区的复杂性和不确定性——多种货币、多变的政治环境和多变的经济——长期以来使拉丁美洲成为最受欢迎的高管培训基地，跨国公司轮换年轻的领导者在这里积累经验并犯错误。当然，这些正在崛起的高管们意识到，他们正在接受考验，他们在拉丁美洲的时间将是短暂的。因此，他们几乎只专注于优化眼前的结果，而很少考虑长期的可行性。这当然加剧了一种错误的印象，即没有人能在拉丁美洲保持长久的商业成功。
总之，在拉丁美洲失败的公式是:
- 从短期的角度思考和行动。当市场火热时，Chase会回归。
- 盲目应用你在世界其他地方使用的风险管理和运营模式，而不根据当地情况进行调整。
- 把拉丁美洲作为训练场。每3-4年轮换一次外派高管。
- 把领导责任分配给那些不完全了解该地区的复杂性和现实的高管。
有些人是为了赢
在拉丁美洲取得胜利首先要理解和接受该地区的事实。是的，在拉丁美洲，你比在北美或西欧更有可能经历政治不稳定、通货膨胀和货币波动。成功来自于接受该地区的现实，并采取切实、积极的步骤，优化收益，降低长期风险。
我们在拉丁美洲看到的成功策略包括:
进行长期投资。如果你选择在该地区做生意，要预料到路上会有一些颠簸，但要知道随着时间的推移，你可以在那里获得非常有竞争力的回报。
应用特定区域的风险模型。使用有选择性的投资组合方法，专门针对构成拉丁美洲的各种环境。根据公司的全球战略评估当地的情况，划掉那些明显不匹配的国家，然后决定在哪里开展业务，在什么水平上开展业务。例如，我们服务的一家公司在巴西有直接业务，他们在那里拥有设施并雇佣全职员工，而在其他几个国家，他们完全通过分销商和合资企业运营。精明的投资组合策略可以分散你的风险。当你在巴西获得更高的收益时，你可以用这些利润来巩固你在委内瑞拉和秘鲁利润较低的业务，这样，当巴西遇到困难时，从委内瑞拉和秘鲁获得的利润可以帮助你度过风暴——而不必关门，失去一切。
投资组合方法与长期视角完全一致。你放弃了今年获得20%收益的机会——但要承担一个国家随后市场崩盘的风险——以创造相对保证，你可以在整个地区累计获得10%或更多的收益。随着时间的推移，一个构建良好的拉丁美洲投资组合可以获得与你在美国可能实现的回报相似的回报，风险水平也与之相当。当你的竞争对手在每一个上升周期都要不断增加拉丁美洲业务的成本和延迟时，你有能力吸收特定国家的挫折，甚至是全年的下滑，因为你知道自己有能力在情况好转时迅速收回利润。在为投资组合提供资金和建立稳定的区域存在的过程中，您已经接受了较小但仍具有竞争力的回报。
伟大的领导者
让拉丁美洲成为伟大领袖的目的地。当你的竞争对手不断轮换短期外派人员，派遣他们最好的拉美人才到拉美地区运营全球业务或更大的地区，从而造成拉美业务的人才流失时，你可以留住优秀的领导者，为他们实现长期目标提供明确而强有力的激励。挑战他们，向你展示他们能在一个持续7-10年的商业周期中做些什么。
将正确的能力放在该区域。当你致力于拉丁美洲的长期发展时，你关于由哪位领导者来管理你在那里的业务的决定就变得更加关键，并相应地要求更加严格，包括根据全球基准的领导能力对你的高管和领导候选人进行客观评估。虽然有许多能力是必要的，但我们发现，以下四种客观可衡量的能力对于在拉丁美洲取胜尤为重要:
- 市场知识。对于那些对拉丁美洲的复杂性缺乏洞察力或未能认识到其许多独特挑战的领导人来说，拉丁美洲可能非常艰难。确保你的管理人员对该地区有清晰的了解(或能够迅速发展)，以及在该地区取得成功需要什么。
- 战略取向。为了应对拉丁美洲的多样性和波动性，在制定和执行长期战略时，你的高管必须看到大局，并考虑到许多超出他们控制范围的变量。上面描述的组合方法需要非常强的战略导向。
- 团队的领导。强大的团队领导能力是领导一个投资组合操作明显需要的另一个能力。无论你如何组织你在拉丁美洲的业务，有效的团队将是驾驭该地区复杂性的关键。
- 结果取向。随着时间的推移，拉丁美洲可以产生非常有竞争力的回报，但你在那里的领导人必须表现出对结果的持续关注，并在面对变化的、有时是不利的条件时表现出高度的毅力。
对这些能力和其他重要能力进行客观评估，可以帮助您确定哪些领导者具备在拉丁美洲取胜的条件，并指导您选择的管理该地区的高管的领导力发展。
结论
拉丁美洲对跨国公司的吸引力越来越大。毫无疑问，你的公司会在那里取得成功。但与任何战略一样，在拉丁美洲取胜需要你做出明智的选择，尤其是:你将在哪里竞争(使用选择性投资组合的方法来组织你在该地区的存在)……你将在什么时候竞争(承诺在拉丁美洲长期存在)……你将如何竞争(制定专门为该地区和你决定开展业务的每个国家量身定制的战略，由在该地区具备适当能力的高管执行，他们将因长期业绩而获得奖励)。
这篇文章最初发表于拉丁商业纪事报并在杂志的许可下在这个网站上转载。
