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刚入职还不够:高管需要完全融入公司文化

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刚入职还不够:高管需要完全融入公司文化

《哈佛商业评论》专题(2017年6月)

新员工培训用这个词来形容有多少公司支持新领导人的交接,再恰当不过了,因为这就像帮助某人上船一样,交接过程中除了把高管安全带上甲板之外,没有什么别的事情可做了。从那时起,他或她就应该知道该做什么,或者在很少或没有指导的情况下解决问题。

在2017年6月版的《入门还不够》中哈佛商业评论,我们认为企业应该关注集成代替。整合提出了一个更有抱负的目标——尽一切努力使新人尽可能快速、顺利地成为团队中功能齐全的成员。不幸的是,这种做法并不常见,正如我们对近600名在过去几年加入新公司的副总裁及以上级别的高管进行的在线研究所显示的那样。

近60%的高管报告说,他们花了6个月或更长的时间才全面适应新岗位,近20%的人说他们花了9个多月的时间。不到三分之一的人表示,他们在转型过程中得到了任何有意义的支持。换句话说,太多公司期望新领导人“要么沉要么游”。这种方法留下了太多的机会。在具有重要战略意义的高管职位上,缓慢的过渡代价高昂。即使不考虑金钱成本,新任高管的“品牌”和受欢迎程度也会受到重大打击。

整合良好的高管可以开始以更快的速度推动企业前进,建立动力,而不是在学习曲线上苦苦挣扎,犯下不必要的错误。我们和我们的合著者进行的研究表明,达到完全性能所需的时间可以平均减少40%,从6个月减少到4个月。这意味着获得集成支持的高管有两个多月的宝贵时间来更快地制定和实施关键决策,掌握更好的信息,并有合适的人员帮助他们执行。

在实践中,成功的整合是什么样的?根据我们的研究和数十年与高管共事的经验,我们确定了领导者在上任头几个关键月必须承担的五项主要任务:承担运营领导力、管理团队、与利益相关者保持一致、融入企业文化以及确定战略意图。如果领导者在开始新的角色之前就了解到,在最初几个月里,他们需要在每个领域取得多大的进展,那么有效的整合就更有可能实现。

通过支持他们实现这一进步,企业可以充分发挥领导者的潜力,并确保他们尽可能快地实现最大的商业效益。但我们的研究显示,大约三分之二的大公司只向即将上任的高管提供“基本的培训”。只有大约四分之一的公司提供“主动融入”,只有2%的公司提供“加速融入”,即为新高管提供精心安排的定制体验计划。改善的机会是显而易见的。

本文由《最初90天》(The First 90 Days)作者、Genesis Advisers董事长、IMD教授迈克尔•沃特金斯(Michael D. Watkins)合著。

阅读全文:刚入职还不够:高管需要完全融入公司文化,作者:Mark Byford, Lena Triantogiannis和Michael D. Watkins,《哈佛商业评论》,2017年6月。

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