更多的自我

吉尔·阿德(Jill Ader)和马丁·克努森(Martin Knudsen)在埃里卡·艾瑞尔·福克斯(Erica Ariel Fox)和马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)共同主持的首席执行官和董事会成员聚会后进行了反思。

亲爱的朋友们,

能和你们深入交谈是我的荣幸。对我们来说，我们的讨论说明了领导力的人性，正如艾丽卡所说的，“作为一个领导者，我可以与他人分享我内心的感受，我生活中发生的事情，什么让我夜不能寐。”这种程度的开放和对脆弱性的承认正是当今世界所需要的。

事情并不总是这样。从我们几十年的咨询和教练生涯中，我们回忆起早期对卓越和实力、个人分析和不懈执行的关注。我们很多人都很熟悉英雄领袖的概念，他们总是知道该做什么，并相应地指导员工。但英雄式的领导力已经失去了它的作用，人们现在希望看到的是一个走上自我转变之路的领导者。领导者的合法性不是靠假装完美，而是靠诚实地努力取得进步。当我们和首席执行官交谈时，几乎每个人都同意，要改造他们的组织，他们需要改造自己。

害怕变形会让你失去一些重要的东西是很自然的。事实上，转变包括探索你自己的潜力和变得更有自知之明。艾丽卡说得很清楚:“转变不是成为别人，而是成为更多的自己。像你这样的高级领导人会说，‘我想知道:我还有什么?’”

至于实力和卓越，首席执行官们比以往任何时候都更需要这些品质——而我们也扩大了对它们的理解。坚强、勇敢的CEO会脆弱地承认自己对一个决定不确定，接受这个决定可能被证明是错误的，需要纠正。

十分之九的全球首席执行官告诉我们，他们的角色已经转移到更响亮、更多样化和分歧的观点的中心——但对我们的一半受访者来说，他们最大的缺点是不能倾听。优秀的首席执行官努力不把先入为主的立场强加给一个庞大的、多样化的利益相关者群体，而是对经验丰富和新声音的想法感到好奇。

这样的做法可以带来丰厚的回报。一个基本的好处是，你可以摘下完美的僵硬面具，加深人际关系。马歇尔问我们:“你们当中有多少人每天都能把事情搞砸，给自己留下深刻印象?”英雄领袖并非万无一失;他们只是表现得像他们是。相反，如果我们更像我们自己，人们会对这种明确无误的人性信号反应热烈。一旦我们敞开心扉，我们就能对公司的机遇、限制和使命有更广泛、更深入的理解。Jennifer Garvey Berger说你的角色是主要的意义创造者;你得弄明白发生了什么。最明智的答案来自对许多方面的反思。

另一个好处是承认不确定性可以管理风险。你们中的一个人说:“你必须诚实地说:‘我不知道会发生什么，但有一些可能的情况’——然后在此基础上做出判断。“如果你假装知道会发生什么，人们会认为你在虚张声势。”

当你承认不确定性时，这可以增加人们对你领导的信任，正如那些公共卫生当局所说的那样——用一位首席执行官的话来说——“这一决定是据我们所知的最好结果。如果我们的信息发生变化，我们会给出新的建议。”当你倾听你的利益相关者时，他们也会通过倾听来回报你。一位首席执行官正确地指出:“人们期待企业领导人发出社会良知的声音，充当向导和代言人。我认为，即使在十年前，这种对社会的管理可能也不是真的。”一个社会的领导者需要寻求关注，而不是简单地抵制关注。

世界正在重新评估许多建立已久的规范，包括在工作场所:关于公平薪酬、工作平衡和灵活性、包容性和成就感的观念。我们可以利用这个邀请的时刻。我们有机会从我们最基本的人性出发，去发问:你有什么愿望?是什么阻碍了你?我要怎么养活你?通过这种方式，我们可以释放自己的潜力和我们组织的集体潜力，为棘手的挑战找到创新的答案。和我们的团队一起，我们可以创造性地思考，尝试解决问题，表现出同理心，用活力和乐趣取代恐惧和僵化。

如果说我们已经面临了许多挑战，那么未来肯定还会有更多的挑战。其一，一些董事会在领导新价值观方面可能落后于人。与其试图任命和奖励一个指挥控制型的领导者(“他喜欢火药味吗?”)，董事会成员可以——正如一位首席执行官所说——努力与他们的首席执行官建立私人关系，并致力于帮助共同解决具有挑战性的问题。另一个挑战是将我们的优先事项与开放的价值观和接受社会领导相一致。在我们的CEO调查中，当我们问及推动CEO决策的指标时，ESG在六个优先选项中平均排在第六位!我们所说的——甚至是强烈的感受——与实际指导我们决策的东西之间的差距，导致了不真实的领导力。最终，利益相关者会注意到它。

我期待着再次与你们交谈，并有幸与你们一起走上鼓舞人心的道路。但在我结束之前，我想回顾一下马歇尔的正念建议。深吸一口气，然后想，“这是一个全新的我。”感谢你之前的每一个人。要宽容。问问你自己，“我现在是我想成为的那个人吗?”

热烈,

吉尔和马丁