审计委员会的存在是为了警示危险。他们还看到,明年企业将面临一系列新的威胁。
6月,亿康先达召集了来自该国多个行业的一些最大公司的两组审计主席,举行电话会议,讨论COVID-19对他们工作的影响方式。许多人对大流行带来的企业风险以及大流行应对措施表示担忧。
委员会成员表示,最紧迫的是新冠病毒造成的网络安全隐患。虽然在大流行开始时,将工作人员调到家庭办公室是一项必要的安全措施,但现在安全危险正在成为重大暴露。
黑客们正在利用全球业务中断的机会。一名董事会成员表示:“网络钓鱼等攻击明显增多。”他说,董事会已经听取了一系列“险些”事件的汇报,在这些事件中,渗透人员进入了公司,但被内部控制人员阻止。
另一位在一家拥有超过1亿会员的公司董事会任职的人士表示,远程劳动力仍然是一个弱点。搬到家里办公暴露了公司的真面目。“个人信息太多了。这在呼叫中心已经很难控制了。一旦你把所有这些都推到人们的家里,风险就会呈指数级上升。”
另一位官员表示同意,并将家庭办公打印机和笔记本电脑列为日益严重的安全问题。“人们在家里的硬盘上打印和存储。由于技术上的困难,他们不能使用VPN。互联网服务并没有那么好。我们必须提醒人们清理硬盘驱动器,因为它们很容易被入侵。这对我们来说是个大问题。”
除了外部因素,企业还需要警惕来自内部的安全风险。由于远程工作仍然是许多公司的常态,审计委员会的成员说,企业不能依靠传统方法来通知不满的员工。“当你不能注意到正常的线索时,你怎么发现内部问题呢?”一个人说。
另一个隐现的担忧来源是急切的监管机构。审计主席报告说,有权采取措施保护健康和安全的政府当局正在展示实力,并以新的方式向公司施压。
其中一人表示:“我们正在看到监管蔓延,因为我们在中国有很多业务。”“我们接到了来自白宫的电话,要求在中国销售。白宫对此很不高兴。”
另一位董事会成员担心政府获得更多权力的连锁反应。他说:“政府的监管力度比过去更大了。”“这让人回想起政府越权引发反弹的时期。”这位董事会成员举了前纽约市市长迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)为规范城市餐厅苏打水的大小所做的努力作为例子。“这种前景可能会给社会和工作环境带来更多监管风险,”该董事会成员表示。
当然,封锁带来了一些显著的积极影响。远程会议的使用扩大了参与,并为探索新的工作习惯奠定了基础。其中一人表示:“使用Zoom做所有事情意味着,我们可以把一群不一定会为了参加董事会而旅行的人包括进来。”“这让董事会更具包容性。”
另一名用户表示,完整的虚拟季度的完成证明是鼓舞人心的。“这带来了很多机会,”她说。“过去我们害怕的事情现在不那么可怕了。”
尽管最初的远程工作被证明是成功的,但现在它面临着挑战。在会议和不太正式的场合中缺乏定期的联系,限制了职业发展。一位董事会成员表示:“你可以在家里工作,但我不确定你是否能在家里工作。”
展望未来,审计主管们预计,近期将出现一段动荡时期,并面临艰难的决策。公司将需要根据新的经济现实在员工水平和薪酬方面采取行动。许多公司不得不关闭业务。其中一人表示,一些人将不得不做出“迅速而艰难的决定”。这些问题都很有挑战性。“这对我们对待员工的方式有什么声誉影响?”我们能买得起什么?正确的做法是什么?她说。
另一人表示,几乎所有人都看到了业务下降,这将对未来产生影响。“我们将会做出一些非常艰难的决定。未来一两个季度,董事会层面的讨论将非常艰难。”