“我们面临困难时期,和一个非常艰难的选择,”首席执行官表示,跨国制造商,设置了他的公司的前景。在亿康先达,我们一直听到这个招生越来越多的来自世界各地的商界领袖,他们面临着成本不断上升,波动的需求,供应链问题,和其他经济,环境和社会政治挑战。凝视一个不确定的未来,高管必须导航模棱两可的情况。
制造公司的首席执行官解释说,他的公司一直在近年来经济困难,和最近提交了投标方案的一个主要项目。“如果我们赢了投标,它会给我们一个巨大的提高,”他说。”,我们的建议是引人注目的,我们有正确的经验和证明记录。虽然我们等待,我们正在做严重的压力。”
在高科技环境中运作,公司难以吸引顶级人才,那些被推迟其财务困难。鉴于可能关闭一些生产厂,员工士气低落。区域经理感叹公司的缺乏方向。和CEO知道他的竞争对手愿意公开这些麻烦,所以负责投标决策的人可能会怀疑他的公司的能力。
可怕的风险或无趣的安全的选择?
虽然公司的领导人处理这些困难,他们需要准备一个长期商业计划并与他们分享区域经理和其他利益相关者。“一个选择,”首席执行官说:“是特性的场景,在该场景中,我们赢得招标,展示它作为一个重要的可能性。那么商业计划将鼓舞人心:我们可以增加收入和机会。我们看起来就像一个公司强大的未来。但是有很大的风险:如果我们失去投标,我们会显得不负责任和欺骗有特色的前景,和我们的声誉将会进一步打击。同时,我们将在一个法律的灰色区域,我们可以指责声明误导信息。”
首席执行官提出另一种选择,他看到了。“它会更谨慎的我们不要强调温柔的在我们的商业计划。但计划将激励没有人,我们将继续出现像无舵的公司遇到了麻烦——这可能风险伤害我们的机会赢得招标!”
一个不确定的环境,似乎存在两个令人不安的选项——每一个领导人都知道这些困境。和领导人提出的学说,在不确定的环境中,他们需要选择果断大幅在几个不同的选择,问题是:选择哪一个?然而在反射,首席执行官来意识到有更多和更好的选择比他的第一个念头。
抵抗自然的渴望
这是人类的自然倾向于寻求简单的清晰和安全。例如,我们可能会坚持一定的原则,比如显示无情的毅力和拒绝辞职,以取得成功。然而我们复杂的世界可以揭露教条主义思想的缺点。说:“有时候放弃是一种美德,组织心理学家亚当·格兰特,畅销书作家再想想,在一个演讲犹他州州立大学。格兰特指出,知道什么时候该放弃的人,平均比那些不成功的。
简化的冲动会导致我们忽略世界的微妙的方面。“黄色”,我们可能会说自己在看到一个特定的颜色,抽象的丰富的色调范围,我们可以区分面熟。这简化脉冲可以是至关重要的,它可以帮助我们进行分类,例如,存储和检索信息。但是有些时候我们应该保持开放所有可用的微妙之处;时,就像一个画家警惕阴影的最好的区别,我们知道我们的性能取决于拥抱的复杂性。
越来越多的商业领袖预计不寻求安全广为接受的概念和分类,但采取新鲜和微妙的方法会议的要求。事实上,在最近的《哈佛商业评论》文章,保罗雷旺德和他的同事们认为,领导人越来越需要想办法协调“矛盾的预期”。例如,领导人必须平衡数字化和自动化的努力越来越强调真实的深情和避免异化。没有一个预先设定的领导风格或一组原则作为卓越的秘诀。相反,领导人是有效的,自己的知觉,思维和心态不能遵循自然渴望简化,而是接受它的全部复杂性的情况。
开放,接触
反映在他的公司首席执行官的选项,他意识到他可以做更多的不仅仅是做出选择是否功能胜利的场景中的化学招标公司的商业计划。他来见其他人员管理方式方法,他们的恐惧和期望,他们的动机。
行政领导团队开始吸引雄心勃勃的人才优势使公司的挑战。团队承认公司的困难时期和强调其需要优秀的科学家、工程师和mba帮助恢复经济增长和创新,强调艰难时期造就伟大的领导人。
公司也开始接触公共机构和其他利益相关者在该地区的招标被考虑,指出当地的业务将带来就业和经济利益。
而产生一个商业计划的咨询中一个小团队的主管,该公司在其网站建立定期会议与员工讨论对未来的共同愿景。员工欣赏听力不加修饰的真相,有希望赢得招标,但不能保证,有自己的想法,从交互与客户、供应商和其他公司如何最佳定位在该行业的未来,不管发生什么事。最终的商业计划是一个共同努力,乐观但没有虚假的保证。
传统上,领导人经常被建议是大胆的,果断做出艰难的抉择。当然,勇敢和果断有时是必要的。但伟大的领导者也知道当抵抗简单分类思维,而不是质疑他们的初始脉冲使一个严酷的选择。他们知道如何观察与护理密切和反映。经常世界机会比看起来更丰富:在一个新的和不确定的环境中,一个领导者可以避免选择一个高风险、极端的行动从有限范围的选项,而不是发现许多创造性的举措,帮助他们的公司成长。
