心理安全的词汇现在在管理圈。越来越多的被视为一个关键驱动因素的性能。作为一个领导人,现在是一个很好的时间来检查自己的实践:你给你的团队实验的自由,冒险,情况则回来更强?你允许你自己同样的面对你的恐惧呢?
你的团队遵循自己的直觉感到安全吗?
蒂莫西·r·克拉克,作者心理安全的四个阶段,1定义,心理安全”的条件包括人类的感觉,安全学习,安全的贡献,和安全挑战地位quo-all没有害怕尴尬,边缘化,或者以某种方式的惩罚。“如果我们不感觉安全,本能,告诉我们保护自己。而我们中的一些人仍然可以飞,其他战斗,逃跑或冻结。
作为领导者,你的任务是信任你的员工,这样的给说公开或尝试新事物,并没有严厉的审判。这个空间有远见的经理希望他们的团队成员居住,,在那里他们可以茁壮成长。心理安全不是友善:它是关于一个平衡严密性和护理时给予反馈,承认错误,并向他们学习。
而从招聘开始:吸引最优秀的人才,你需要提供一个多伟大的薪水。一个开放、尊重文化高潜力员工的愿望清单。这就是心理安全就变得至关重要。治疗人们同情地推动人类性能:当人们感到安全,他们更充实和连接,创造力和创新和他们呆在他们的工作时间。你只需要充分信任和尊重他们,让他们相信自己的直觉。
我们中的一个(Elena)曾与一个领导人,他让她年轻wine-dominated市场营销经理介绍啤酒。经理试图找到合适的口味和包装,和失败;但是他一直努力,学习从每个错误。最后,他找到了一个赢家。由于他的努力,公司已经推出了几个非常成功的品牌由于领导者给了一个初级经理自由尝试,和权限失败。
领导者需要不断的人愿意尝试,都是错的,再试一次;一串尝试不工作可以帮你迅速。这是艾米埃德蒙森,诺华教授领导的哈佛商学院和无所畏惧的作者组织:创建心理安全在工作场所,2强调当我们会见了她一下。
你玩赢或不失去吗?
看起来鲁莽的冒险在当前的商业环境,紧张和担心COVID-19和其他全球剧变。我们不敢苟同。这些不稳定的次给领导人独特的机会;我们相信COVID-19使得它比以往任何时候都更重要的是建立一个文化知识勇敢。大流行性流感暴露了我们的漏洞;我们控制之外的原因,我们已经获准的感受,学习和成长。在与我们讨论,埃德蒙森说,“领导人现在说,我从来没有这么自由,没有更多的精力充沛,因为现在我觉得作为一个领导者的紧迫性和指导我的组织的危机。”
几乎每一个商业敲门。重要的是短期学习挫折,和使用这些课程来巩固自己的长期成功。埃德蒙森指这是“玩赢”与“玩不要失去。”She explains: “Playing not to lose is a fixed mindset—ultimately the behavior you adopt to make sure you look good. This is completely different, though, from actually being good. If you play to win, you really go for it; you mess up sometimes, but you understand that this is part of the learning process.”
脆弱的领导
但心理安全相关的高级主管和首席执行官?肯定领导人总是执行的压力下,没有冒险的举动,可能揭示他们的不可靠吗?一个内心的声音可能挑战美国在这里:“我不能探索或行动可疑的乱用我的时间来立即果断地处理我的问题;关注底线,或关闭本季度强劲。”Leaders do frequently tell us that time is their major hurdle. But in reality, it is not time, but fear, that is holding us back.
据埃德蒙森,答案的人认为他们没有时间来创建一个学习环境是他们没有时间不去做。除非他们有时间现在,他们将需要花费他们的努力以后处理问题。
领导人现在说,我从来没有这么自由,没有更多的精力充沛,因为现在我觉得作为一个领导者的紧迫性和指导我的组织的危机。
艾米埃德蒙森,诺华教授在哈佛商学院的领导
不论多么紧急的情况,深刻的领导人总是有时间有意义的讨论,根据数据,分析和调查。你在一个组织越高,这是更真实。虽然许多仍受制于对失败的恐惧和拒绝,领导人的自我发现之旅越来越意识到他们的弱点是一种力量。同样的,失败是成功的垫脚石,当我们失败了,我们学习和成长的一部分。
例如,我们中的一个(Ricardo)曾与一个全球公司的CEO,当新的工作为他的位置和年轻,害怕失败的眼睛历史悠久。他痴迷于做了所有的正确的事情,。然而他失利;他的表现缺乏远见和灵感。只有在他允许自己暂停,退一步,和同龄人接触其他组织来分享他的挑战,他获得了勇气走出空虚,真正住在担任首席执行官,并重塑公司文化。
看上去不专业的另一个客户害怕如果她透露太多的关怀,“软”在她强硬的工作环境。只有在经历近倦怠,她能够面对这种恐惧,并展示她的同事她更脆弱的自己留下一部分,没有能够立即“修复”的一切,能承认自己的弱点。他们反应热烈,正是这种增长经验导致她,最终,拿起她的顶端位置的全球公司。
一个行动呼吁
如何实现这种转变自我吗?是不断地创造了条件,邀请输入,和真正的反应。心理安全是深深植根于你如何对待他人。而不是命令黑白而言,心理安全拥抱inclusivity-inviting其他声音进入讨论,欣赏不同的观点。
严格的平衡和护理只能通过真诚地承认自己的情绪。在亿康先达,我们相信self-curiosity是一种强大的工具。通过研究我们自己的恐惧和信仰体系,我们扩大我们的自我意识,创建安全为我们自己和我们的同事。这是减少技术和更深处,学习倾听自己,学习愈合。在引入同情你的工作场所之前,你需要学会对自己慈悲。
面对这样的高度个人问题和障碍是艰苦的,和能感觉到威胁。很深的情感自我接受是困难的。当你深入,这很伤我的心。但高管们需要有勇气打开潘多拉盒子的情绪和探索。他们将找到一个快乐的结果。
正确的支持系统可以鼓舞人心的经验或令人生畏的区别。随着自我发现的旅程变得更接受在领导,找到合适的教练或教练系统为你和你的团队是至关重要的。我们与许多主要高管密切合作在追求自我发展,学习如何发现自己的情绪的根源,告诉他们的故事和被听到,相信漏洞就是力量,接受他们的精神上的自我。这使他们深刻考虑自己和企业领导如何变换,而获得新的视角和能量。
教练ceo在我们的经验中,丰富和富有成果的道路改造自己,鼓舞人心的深刻的变化在你的团队和组织可以从几个简单的问题开始。首先,问问你自己:
你什么时候最后一次与你的同事分享失败,错误的你,还是一个教训?别人对你的好奇心和同情心吗?
当他们最后和你分享类似的吗?
这是帮助你更好地理解你的个人责任,以及如何改善和发展?你集体思考怎样把事情做得更好?
如果你反思失败,你认为他们的损失,或成长的机会?
是什么阻碍你吗?你在害怕什么?你的自我的信仰是什么?
当你想与某人讨论一个问题,需要多长时间你决定一个红颜知己?你把第一?
和你的团队分享这些问题。答案将会揭示,有时很难的过程。但是如果你允许自己脆弱,旅程将丰富,个人和专业组织,最终会让你更好的place-safer,然而更勇敢。
1心理安全的四个阶段:定义包容和创新之路,Berrett-Koehler出版社,2020
2无所畏惧的组织:创建心理安全在工作场所学习,创新,和增长,威利,2018年
