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是时候打开大门了

来见见“丹尼尔”,一家全球金融服务公司的首席执行官

丹尼尔是一家全球金融服务公司的新任首席执行官,我们刚开始与他合作时,他就给我们留下了专注倾听的印象。我们说话时,他目不转睛地盯着我们。他用精心设计的句子来回答,用他的手的精确动作来强调一个情况的各个因素是如何联系在一起的。简而言之,我们非常清楚,丹尼尔是一个深刻的学习者和深刻的思想者——他作为一个系统分析者的身份推动了他的事业。

Daniel在大型金融服务公司拥有一系列关键职能的资深经验,他的贡献得到了一家跨国公司董事雷竞技下载官方版会的认可,该公司正在寻找新的首席执行官。董事会一致任命他;公司庆祝他的到来。但丹尼尔并不是一个自满的人:他明白,即使拥有所有的高管经验,在动荡的全球环境中领导一家数十亿美元、拥有数千名员工的公司,也需要一个新的意识和实践水平。这位前任首席执行官在发展公司的过程中因其智慧而受到全球赞赏,有专门介绍他的言论和成就的网站。但相对默默无闻的丹尼尔将面临一个更加动荡的商业环境:一个有可能超越公司的咄咄逼人的竞争对手,以及一个可能颠覆整个行业的数字初创公司。

“我必须重新审视我的整个方法,”丹尼尔告诉我们。“我很看重那些让我走到今天的品质,但我知道,要想达到我的目标,我必须在一些重要的方面以这些品质为基础。”丹尼尔让我们帮他迎接挑战。

加倍下注还是放开?

起初,他倾向于在那些对他非常有效的技能上加倍下注。他若有所思地说:“起初,我认为我的CEO职位和挑战可能与我以前的高级职位相似,但更大,实质上需要更多的数据管理和分析。”但凭借他的MBA学位和几十年的管理经验,他已经把这些能力推到了极限——现在他发现这些能力不足以管理他所面临的复杂性。我们想知道,他是否会求助于那些迄今尚未在他的公司崛起中发挥重要作用的能力;反思自己不仅仅是一个善于分析的决策者,而是一个非常复杂的人。他可以先问一些问题来激发自我反思:我是谁?我代表什么?

我们脑海中有一个由哈佛法学院讲师、畅销书作者艾丽卡·艾丽尔·福克斯提出的强有力的图式从内部获得.福克斯曾与全球数千名高管合作过,在每个人身上都发现了四种原型思想家、勇士、梦想家和爱人。思想者收集和分析事实;勇士依靠决心取得成果;梦想家会发展一个鼓舞人心的愿景;而“爱人”则能感知人类的情感,培养丰富而有益的人际关系。

福克斯说,每个人都培养了其中的一些生存方式,但很少有人将它们全部发展起来。然而,任何一个原型都不应该被忽视,因为人类通过培养来扩大自己和帮助他人每一个原型:理性和决心,视觉和情感。

我们开始怀疑丹尼尔是否为了成为一个伟大的思想家和勇士而如此努力——去分析和解决任何发生的事情——以至于他可能会从重新发现他内在的远见以及他与他人深刻联系的冲动中受益。丹尼尔对此很感兴趣,他开始了一段自我反思的旅程,与其他与我们经历过类似个人转变的首席执行官和领导者建立了联系。尽管他过去已经经历了许多促进个人发展的干预措施,但这一次他没有以超然的态度来处理任务,就像他在上一门分析型MBA课程一样。在他与我们的节目中,他开始了一个真正的——实际上是残酷的——自我反省的过程。

随着我们的讨论继续进行,丹尼尔开始觉得他无休止的专注缩小了他的意识。一天,他对我们说:“我觉得我的生命中有些门已经关闭了很长一段时间,我想打开它们。”在他开始转型之旅时,我们有幸与他密切合作。随着丹尼尔变得更加真实和脆弱,敢于面对自己的焦虑,并产生鼓舞人心的希望,他开始努力开放自己,不仅作为一个商业领袖,而且作为一个父亲和配偶;他不仅努力运用自己强大的智力,而且努力使自己的身心融为一体。他永远不会失去作为思想者和勇士的能力——但现在他正在寻找自己作为梦想家和爱人的潜力,为自己和他人带来回报。

当丹尼尔致力于自己的工作时,他发现他很自然地接触到他的高层管理人员,并感受到对他们的发展同样的承诺。“这不仅仅关乎我一个人,”他说;“这是团队和公司意识的扩展,是我们视野和想象力的扩展——最终,是整个社会的包容性。”没有什么深刻的改变是容易的,有时丹尼尔试图再次缩小他的注意力,回到一个纯粹的分析和执行的心态。但他一直在扩张自己,他扩展的视野——自我意识、人际关系和适应性——产生了创新的想法,使公司运营的生态系统受益。他的公司向许多其他组织提供了财务、技术和战略方面的专业知识,在更广泛的经济领域为它们提供支持。

在一项源于他扩大认识的计划中,丹尼尔认为数据分析是他的公司能够很好地解决的业绩的强大推动者——因此,在COVID-19危机的高峰期,他为企业推出了尖端的分析支持,而不需要他们付出任何代价。他还加强了与其他机构的合作,以加强全球的金融普惠,他所能带给它们的一切都面临着新的挑战。为了在新的和成熟的竞争对手中保持公司的创新地位,丹尼尔不再是接替他受人尊敬的前任的新来者;他是一个不断努力发挥自己和公司潜力的领导者。

双重的旅程

过渡到CEO的角色需要一段紧张的个人反思时期,正如我们研究项目的大多数CEO——一个全球400多名CEO的团队——的一部分有强烈的肯定.丹尼尔的非凡旅程展示了在这个全球变革的新时期,伟大领袖的力量。在亿康先达,我们相信ceo要想成功,他们必须走上一条双重的旅程同时改变他们自己和他们的组织。

每个时代都有自己的社会、经济、政治和技术环境,因此也有自己的领导要求。在我们这个时代,人际关系和自我意识已经成为核心品质。焦点正在从ceo们正在从传统的命令与控制的方式转变为一种个人不断成长的心态,拥抱好奇心、适应能力和建立强大团队的能力。

当领导者像丹尼尔一样选择真实性时,他们将目标与个人意义联系起来,自然会对组织、员工和利益相关者产生深刻的承诺。这里的真实性不是对一套先入为主的信念和行为的僵硬坚持,而是一种深入的、适应性的意愿,去尝试和寻找促进繁荣的方法。

在2019冠状病毒病大流行期间,许多公司在照顾社会方面发挥了更广泛的作用——在危机的刺激下,他们已经开始了一段旅程新的领导方式.事实上,新领导层与哲学家是一致的彼得·辛格的经典描述扩大的圈子这是一个思考和关心的过程,它变得更加包容。

我们的研究表明意识一个组织的领导力决定了组织的绩效;一个公司的表现不可能高于领导者的自我意识。因此,自我意识是组织的当务之急。ceo们可以通过以下几条途径提高自我意识:保持好奇心,与诚实、坚强、聪明的人为伍;养成个人习惯,比如正念,让他们用自己的头脑和心灵倾听;学会在自己的舒适区之外尝试。

我们与全球各个领域的首席执行官进行了数千次深入而持续的接触,以及我们与聘用他们的董事会的关系,使我们确信首席执行官自我意识的重要性。事实上,自我意识是亿康先达CEO领导力的三个相互支持的支柱之一,它们与关系导向和适应能力并列。自我意识通过提高倾听技巧来加强领导者的关系,从而促进学习,而不是匆忙地“解决问题”;它还通过提高对趋势和机会的感知来促进适应性。

在集体自我意识的过程中,有自知之明的领导者会让组织中的其他人也变得反思和脆弱。由于这种集体的自我意识通常不会自发产生,因此培养这种意识是首席执行官的责任。在狐狸:的话“自我意识现在是成功的核心驱动力。一个有自知之明的领导者会帮助一个组织更有自知之明,从而产生巨大的乘数效应。”

首席执行官可能会采用一些简单的机制,比如让管理团队成员在会议开始时签到,告诉他们当天的感受,以及他们希望自己对同事产生什么影响。他们也可能接受更具挑战性的方法。例如,其中一组明确地问自己为什么它的一个成员总是挑剔,并且知道她对自己和别人都有完美的期望;这种认识帮助她对自己不那么苛刻,也帮助团队欣赏她的关键贡献。

当他们有勇气选择开放和不熟悉的生存方式,而不是无敌的目标时,就像丹尼尔生动地展示的那样,领导者重新定义了他们在我们这个时代的角色。他们推动自身和组织向外辐射的变化,带着他们的愿景帮助创建一个更有支持性和协作性的世界。


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