在过去的15年里,我经常在我们办公室举办的晚宴的催化下,就基础设施部门的人才方面撰写笔记,并就感兴趣的领域发表意见。我希望用这种形式来写一个非常私人的话题,我觉得这个话题在商业世界中普遍被忽视了。通过明确地提请您注意这一点,我希望您在考虑您的组织以及更广泛的基础设施基金和商业社区的人才优先事项时,能够更加意识到这一点。
自2011年2月我发生运动事故以来,已经过去了十多年,那次事故导致我颈部受伤,颈动脉夹层,以及随后的大面积中风。我很不幸地发生了这次事故,但我很幸运,因为我的朋友们把我送到了伦敦的圣托马斯医院,所以我活了下来。我也很幸运能够重返工作岗位,在一个安全的环境中继续休养,成为我们公司的合伙人,领导我们的全球基础设施业务。
事故发生时,我已经在公司工作了五年,他们对我很了解。我很幸运,自从中风以来,我得到了很好的支持,能够做出积极的贡献。相比之下,许多残疾人从来没有机会在一个令人兴奋的商业环境中得到支持。根据我的经验,这种环境与其他传统的康复策略一样,对成功的康复至关重要。
“Out of the blue”……个人故事
康复不仅仅是医疗环境——如果仔细考虑,工作环境也可以提供一个安全的地方,让你茁壮成长,恢复健康。
当我回想起意外发生后我的恢复时,我非常清楚,我的恢复有很大一部分是由于能够继续在一个充满活力的环境中工作。显然,在我的康复过程中,医疗和康复专家以及一个充满爱和积极的配偶给了我很大的帮助。
离开办公室时,沟通的连续性很重要,这需要个人行动,而不是公司的花言巧语。
然而,在一个支持性的工作环境中是至关重要的——这种支持体现在我办公室的一位管理合伙人安德鲁·罗斯科(Andrew Roscoe)身上,他自己承担起责任,确保律所和我之间在医院、康复诊所和家中保持持续的双向沟通——这样,通过他和其他人的努力,律所没有忘记我,反之亦然,尽管我离开办公室将近一年了。保持互动对双方都很重要。
积极和现实的目标设定是非常重要的。
此外,当我处于最低潮的时候,健康专家认为恢复“正常”的工作生活是极不可能的,安德鲁是他最自信和积极的,他给了我和我的妻子希望,不仅重返工作岗位,而且使我进入正式的伙伴关系提升过程。这是我精神恢复的关键时刻——意识到我在事故发生前的目标仍然可以实现。
一个切实可行的回报策略至关重要。
一旦回到公司,一切都是为了确保我得到我需要的支持;例如,有同情心的一对一助理,可以帮助我完成额外的任务,比如陪同我参加会议。我的办公室进行了物理调整,包括提供一个更大的办公室,这样我就可以主持会议,而不必走很远的路。同事们在很多方面帮助了我,比如愿意陪我去国外旅行。
评估和奖励结构对于为个人恢复创造一个“安全”的环境至关重要。
我知道,在亿康先达,个人收入目标从来都不是我评估的核心,这是咨询公司的典型做法。因此,以终身职位为基础的合伙人关系让我能够按照自己的节奏发展,没有感觉到“公司”的压力。也就是说,在回到全职工作的过程中,一个残疾人需要在不可避免的微妙的反复讨论中保持开放和平易近人,假设这是现实可行的。然而,信任和关怀的企业文化对于这些讨论的进行是必要的。
总的来说,所有这些都使我能够有效而成功地重返工作岗位。
分阶段重新引入是必要的。
虽然我人格的大多数方面没有受到脑损伤的影响,但不可避免的永久性脑损伤和由此产生的最初的脆弱性需要越来越多的社会交往来缓和。经过几年的努力和慢慢增加的互动水平,这些最初的问题已经消失了。
在我康复的早期阶段,最大的挑战之一是自信心的下降,我发现那些善意的康复方法没有多大帮助,而且太被动了。我之所以能够建立起自己的信心,是因为我在工作中被迫“站上一个舞台”,而面试候选人和与客户打交道的过程也为我提供了恢复信心的刺激。它帮助我在办公室拜访客户,因为这让我在重新融入工作的早期阶段,在陌生的环境中感到舒适。除此之外,同事们非常乐意一起帮助执行任务并提供支持。
需要实现一种平衡。
在过去的十年里,我一直处于一个两难的境地:我试图假装一切都没有改变,而现实是我的大脑受到了永久性损伤。这最初表现为疲劳,对噪音和人群的容忍度降低,在试图向那些有压力的人隐瞒这一点时,通常会感到沮丧。我正在和他交流。然而,随着时间的推移,我相信由于在社会工作环境中,这已经被有效地克服了。
在一天中安排休息是一个重要的策略。
按照神经专家的建议,将休息纳入一天的课程相对容易。因此,我的耐力有了很大的提高。很明显,我不能以事故前的速度跑步,但我仍然可以获得富有成效和愉快的日子。要实现这一目标,结构和同理心的工作环境至关重要。
随着大脑的变化,一个人对人的评价也在变化。
虽然我认为我的性格与事故前相比保持了相对的一致,但也有一些明显的变化,以及一些微妙的变化。例如,在看待他人和做决定时,我变得更加细致和“温柔”。我不太会“以貌取人”。这是很重要的一点——在一个组织中有残疾人可以帮助提供不同的见解和观点。
社会融合是目标。
正如最近的COVID-19封锁所表明的那样,我们是社会动物!对于那些不能在工作环境中工作的残疾人来说,缺乏社会交往不仅仅局限于这种特殊的情况——这是一个持续的问题。因此,只要在工作场所提供更多的互动和参与机会,就必须实现一种良性循环。
技术可以发挥关键作用。
也有一些积极的启示。例如,听写技术的使用给了我完全的自由写作,没有这个神奇的软件技术我就无法工作。
英国的各种统计数据
在英国,将近20%的工作年龄的成年人是残疾人。
有英国有1410万残疾人根据政府数据(2018 - 2019年);8%的儿童和19%的工作年龄成年人被列为残疾人。有410万残疾人在工作,但残疾人失业的可能性是非残疾人的两倍多。1与处于工作年龄的非残疾人相比,处于贫困状态的工作年龄残疾人比例更高。
残疾人认为对他们的偏见越来越大。
2000年,37%的残疾人和34%的非残疾人认为人们对残疾人有很多偏见。到2017年,这一差距有所扩大,32%的残疾人和22%的非残疾人认为对残疾人存在很多偏见。2
在英国,每年大约有10万人中风,目前估计有英国有120万中风幸存者.超过三分之一的中风发生在中年人(40至69岁)。
结论
工作场所是一个必不可少的人类环境。
在工作中,做自己喜欢的事情,不仅是个人身份的重要组成部分,而且还提供了一个恢复的环境和一种能够做出贡献的感觉。这对雇主和更广泛的团队也有好处。
残疾的标签涵盖了广泛的情况。
残疾是一个我个人觉得很难认同和分类的术语。然而,这是现实。学会谈论残疾是一种学会与之共存的方式。
在工作场所接纳残疾会带来更广泛的社会效益。
在英国,数以百万计的残疾人没有工作,但每个人都有自己的故事和独特的能力来贡献自己的力量。有了定制的护理和适应,我希望企业界能雇用更多的残疾人,并从他们的贡献中受益。这对残疾人社区的个人回报可能是非凡的。它还可能产生积极的社会影响,减少对政府的依赖等等。
请不要让残疾在日益扩大的多样性议程中失去其重要性。
多样性是一个复杂的、多层次的话题,随着时间的推移而变化。随着思想和态度的变化,很容易忘记包含社会每一个细微差别的巨大多样性。在组织的多元化讨论中,请不要忘记身体残疾,无论是在董事会还是高管层面,在基础设施领域,还是在更广泛的工作场所。
不要忘记多样性的“被遗忘的三个”主题。
我的同事萨蒂亚吉特·塔库尔(Satyajeet Thakur)广泛研究了英国的多样性和包容性近期报告(2021年)“性别、种族和性取向的话题终于开始得到应有的关注和关注,但另一方面,社会经济劣势、年龄歧视和残疾的话题,尽管在统计上和道德上都同样相关,却远没有得到应有的关注。”
1劳动力调查,2020年
2范围调查,残疾认知差距(2018年)
主要学习
- 康复不仅仅是医疗环境——如果仔细考虑,工作环境也可以提供一个安全的地方,让你茁壮成长,恢复健康。
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离开办公室时,沟通的连续性很重要,这需要个人行动,而不是公司的花言巧语。 -
积极和现实的目标设定是非常重要的。 -
评估和奖励结构对于为个人恢复创造一个“安全”的环境至关重要。 -
在英国,将近20%的工作年龄的成年人是残疾人。 -
残疾人认为对他们的偏见越来越大。 -
残疾的标签涵盖了广泛的情况。 -
在工作场所接纳残疾会带来更广泛的社会效益。