我在日常工作中有很多对话。我为个人领导者的职业道路和个人成长提供咨询,并为公司的顶级团队提供如何发现、培养和激发他们在快速变化的世界中取得成功所需的领导力人才的建议。
然而,最近,我有幸在香港管理专业协会(hkma)的年会上促成了一场规模大得多的关于领导力的讨论,有1000名代表出席了这次年会。他们中有来自香港大公司的高管,也有代表下一代领袖的管理学学生。
多位在香港和中国内地最成功的商界领袖在会议上作主题演讲和小组讨论。其中包括基金管理公司GLP的首席执行官梅鸣;平安保险副CEO谭洁西;恒生银行首席执行官张丽娟;《南华早报》首席执行官刘加里;以及香港谷歌的董事总经理Leonie Valentine。能邀请这些高管来讨论领导力和人才的大问题是我的荣幸。对我和在场的每一个人来说,它也提供了新的机会,让我们反思我们城市的未来、我们公司的未来,以及作为管理者的我们自己。我们会被技术的颠覆和中国其他地区的惊人增长所边缘化吗?还是我们会抓住这个重塑自我的机会?
这个问题的答案,正如会议上的讨论所表明的那样,将取决于我们采取的心态。如果我们固守旧的套路和等级制度,我们和我们的组织确实会被打乱。但有了创业的前景,我们可以拥抱今天的增长和技术趋势,既建立非凡的商业价值,也对我们的客户和社区的生活产生巨大的积极影响。
以明梅为例,她在45岁时就将GLP打造成了管理资产超过600亿美元的巨型基金管理公司。他体现了一种进取进取的领导方式。例如,他在大会上说,他没有总部,也没有办公室。相反,他随身带着笔记本电脑往返于GLP在8个国家的办公室之间,坐在同事们中间。这使他能够真诚地与公司各个部门的人打交道,并不断地征求他们的意见。
梅还表现出非凡的谦逊。正如他在会议上所说:“当我年轻的时候,我认为我的成功都是由于我的努力。现在我认为更多的是运气。”当被问及是什么造就了GLP的这种运气时,他提出了三个我们都应该注意的因素。第一个是“做一个好人”——换句话说,忠于你的价值观。第二是寻求掌握我们所做的事情。雷电竞到哪下载第三是“求知若饥,不自满”。
在帮助平安将其打造成一家大型金融服务公司的过程中,Jessica Tan当然没有沾沾自喜。这家公司利用技术,将业务范围大大超出了其最初的保险公司。在短短几年里,平安已经聚集了近5亿在线用户,并创造了11个新用户数字平台跨越行业,涵盖从银行到医疗保健再到住房的生态系统。
在会议上,谭庆东表示,这样的转变开始映射一个大胆的长期愿景,挑战自己,创造真正的差异化。她强调,平安的增长需要承诺在技术和人才方面进行持续的重大投资。她自己也投入了大量的时间和精力来整合这些人才,并培养一种敏捷和企业家精神的文化。
这些领导者寻找的是能够尝试新想法、愿意失败并从失败中吸取教训、有继续前进并再次尝试的适应力的人。
朱女士,亿康先达全球董事会合伙人兼首席执行官
恒生银行的Louisa Cheang、南华早报的Gary Liu和谷歌的Leonie Valentine在小组讨论中强调了这些主题。他们三个都强调了领导者在激励和授权他们的组织方面必须发挥的关键作用。他们说,在今天这个颠覆性的时代,领导者的角色是设定组织的背景和目标,围绕两个关键问题塑造一个转型故事:我们为什么在这里,我们将如何与我们的客户和利益相关者相关?
他们还谈到了以更真实和鼓舞人心的方式与团队合作的重要性。张柏芝在会议上说,当她加入恒生银行担任首席执行官时,人们把她当作神一样对待:她一进电梯,他们就会沉默,从来不敢直接接近她。为了建立开放和企业家精神的文化,她必须直接挑战传统的等级制度。例如,她开始定期与不同群体的员工举行便当,以打破障碍,促进思想交流。
谷歌以其开放的文化而自豪,但莱奥妮·瓦伦丁(Leonie Valentine)也采取了类似的步骤,与她的团队建立联系。例如,她经常在早上站在接待处,在员工来上班时问候他们。她不止一次被误认为是接待员,但她已经看到了这种方法在与团队成员建立更真实的联系方面的好处。《南华早报》走得更远,创造了一个全新的办公环境,在开放式空间中促进互动和创新。Gary Liu在大会上说,这让这家媒体公司变成了一个旅游目的地,因为其他公司会参观它的新办公室,寻求改变自己工作环境的灵感。
我问这些领导人,他们最看重人才的什么,他们的回答不仅为我们这些个人管理者和专业人士敲响了警钟,也为整个香港敲响了警钟。最重要的是,他们寻找的是好奇心强、积极主动、乐于不断学习的人。随着他们的组织以前所未有的速度创新,这些领导者正在寻找那些能够尝试新想法、愿意失败并从失败中吸取教训、有能力继续下去并再次尝试的人。这些都是我们的教育体系应该在香港年轻人身上培养的品质,也是我们每个人都可以在自己的生活中培养的品质。