当我热情地到达苏黎世2020年3月2日,在职业生涯中断8个月后,我来到亿康先达的第一天办公室,当时世界还是一个正常的地方,COVID- 19主要集中在远东。一个月后,一切都颠倒过来了。和很多人一样,我已经在家工作了好几个星期,保持社交距离,住在一个已经变成了与妻子和两个孩子共享的联合办公空间的房子里。和许多人一样,我也一直在处理对冠状病毒风险群体中的老年亲戚和朋友的担忧,更不用说世界上有史以来最严重的金融危机之一引发的所有恐惧了。
世界各地发生了这么多毁灭性的事件,我甚至一想到开始一份新工作时的焦虑或压力就会感到内疚:努力融入并做出贡献,快速学习,与同事建立联系,学习公司的“不成文规则”,弄清楚哪些行为是可以接受的,等等。然而,尽管与我们面临的更大的危机相比,新加入者的焦虑似乎相对不重要,但在我们已经令人困惑的“新常态”中,它们是另一层复杂性。
我在过去几周学到的是,在这个奇怪的时期开始一份工作并不一定只包含着痛苦和担忧。当我停下来反思工作的第一个月时,我想分享一些在COVID-19疫情期间帮助我获得积极经验的事情:
1.有一个“训练营”教练吗
在良好的新入职培训项目中,有一个伙伴是很正常的功能,但在当今时代,这绝对是至关重要的。我的名字是艾迪。从面试开始,他就一直是我的好朋友,几乎每天都通过电话、Zoom或聊天与他交谈,这是对我莫大的支持。艾迪倾听我,给我建议,检查我的情绪,询问我的家人,并让我参与进来。他在乎。虽然在我的新工作中,很多人都表现出对彼此的爱和关心——无论是对彼此还是对客户,但我还没有足够的时间与其他新同事建立真正的关系。艾迪则不同,因为我们在面试过程中建立了关系。
2.通过网络
封锁开始后,我决定把网撒得更广把我的新员工培训计划扩展到律所原本没有计划的角落。在我工作的头几个月里,我和同事们打了几十次“见面与问候”(Meet & Greet)电话,我通常不会碰到他们,我总是问他们我还应该和谁交谈。这产生了更多的联系,这对一个新人来说从来不是坏事。在保持社交距离的时候,我发现人们确实喜欢这种额外的联系,特别是如果它有一个新奇的元素。
3.主动提供帮助
在“见面会与问候”期间,我交谈过的一个人给了我一些非常有见地的建议。他说:“在你的每次入职电话中,询问人们你能如何帮助他们。”我已经尝试过了,它产生了一些令人惊讶的很酷的结果。有些人只是想知道我的Zoom虚拟背景是从哪里来的,而另一些人则给了我一些任务的线索,这些任务开始填满我的日程。
4.把你的头放在所有可用的学习资源
我知道在最初的几周内浏览“内部网”可能会很糟糕,但那里有很多信息和学习资源。我依靠被称为“内部网高手”的同事们的推荐,按照他们的引导(和链接)为我的开始寻找有用的信息。此外,在这段时间里,我们公司内部也有一些在线学习的计划,我试着跳入每一个计划,吸收所有的知识。你可能不会再有这样的时间了,所以在它消失之前利用它是很重要的。
5.调整你的雷达来洞察组织文化
作为一个处于危机中的组织的新成员,你得到的原材料可以帮助你快速地了解同事和领导真正重视的是什么。这是破译一个组织文化的关键代码。在“一切照旧”的情况下,要花几个月甚至几年的时间才能看到这些信号。他们在说什么?关键词是什么?是否有恐惧浮出水面?同事们是在合作还是在争斗?在我与同事们的Zoom电话会议中,在我们领导层的视频信息中,他们所说的话和信息的顺序都传递出对员工和客户的真诚的爱和关心。这绝对是第一位的,商业谈判紧随其后。此外,我所看到的合作水平简直是势不可挡。 People are going out of their way all the time to help others and to join forces—it’s really inspiring. It makes me conclude that I want to be here for the long term.
6.要有耐心和感恩
3月2日,我如饥似渴地来到办公室。大多数新人都想“动手干”,表明自己从第一天起就是正确的选择。好吧,我们可能需要调整这些预期,并明白我们不可能像我们预期的那样迅速提高到150%的产能。生意可能会放缓,我们的加油速度可能会受到影响。是时候把事情做得更彻底,接受随之而来的工作量。在这个前所未有的时代,这是可以接受的。在过去的几周里,我也经常提醒自己要感谢有一份工作,感谢能够继续在家工作,感谢在一家基本面良好的公司工作。很多人没有这样的奢侈,所以我试着记住这一点。
展望未来
正如另一位新同事在聊天中提到的,我们可能永远不会忘记,我们在这个陌生的时期开始了新的工作。我们也可能会在一个与我们预想的大不相同的世界里开创我们职业生涯的下一个篇章。我们越来越确信,我们正在经历的一些变化将会持续下去。开始一份新工作可能是锻炼这些适应变化技能的完美实验室,并发现在危机中开始新的职业篇章所带来的看不见的好处。