真正的领导人在危机中脱颖而出。可以肯定的是，电晕大流行是一场与众不同的危机 - 并且正在严格测试领导人。领导者如何应对影响，他们康复的速度以及他们选择学习的教训将确定在未来几个月内建立还是丢失遗产。
因此，确切地说，下一代领导者需要哪些能力来引导其组织中的未来风暴，长度和严重性？在Egon Zehnder，我们认为伟大的领导人需要利用和建立弹性。为了评估领导力的未来和韧性的各自作用，埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）调查了许多主要的人力资源官（CHROS）*，询问他们认为，他们认为哪些特征对于领导者在下一个正常情况下取得成功至关重要。Chros是整个企业界领导力的准确地震仪，我们在以下一系列文章中研究了他们的答案。
弹性领导者向前反弹，不回头
随着工作世界由于电晕危机而经历转型，正是领导者将来需要成功的哪些特征？我们问格罗斯：“想象下一个正常的世界 - 您认为以下领导特征将有多重要？”他们的回应是按照重要性对以下顺序进行排名：
处理歧义的能力
在压力下应付的能力
沟通技巧
决策能力
情商
未来的定向
分析能力
实际上，整个列表只能用一个单词封装：弹性。以上所有特征与埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）对弹性的定义相对应。弹性通常被定义为从逆境中反弹的能力。我们在埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）认为这不仅仅是。我们认为韧性是随后“向前弹跳”的能力，即不仅可以迅速恢复并适应危机，而且在逆境中蓬勃发展，并利用破坏来加速转型。从本质上讲，最好的领导者有意识地从逆境中学习并抓住它作为改变的机会。
正如我们在本系列的第一篇文章中所探讨的那样，通过学习掌握过渡，高管可以学会以韧性为导致 - 在结束时应在压力下应对；在整个歧义区域中处理不确定性，同时学习如何解决新起点。此外，弹性对于可持续的执行绩效至关重要 - 如果领导者想完成这场持续的电晕危机，这至关重要。好消息是，弹性不是固定特征，而是可以学习的。例如，埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）可以使用远程教练会议或讲习班等方法来评估弹性水平和培训领导者。
精神和情感上
在埃贡·Zehnder（Egon Zehnder），我们认为领导能力是双重旅程：领导者必须成长才能帮助他人成长。同样，其他人的建立弹性是基于领导者自己的韧性 - 最好的领导者扎根着他们以自己的个人弹性来镀锌和建立高性能团队和组织的能力。
有效的领导者通过谨慎沟通（同情，评估，重新调整和执行）来帮助团队成员促进其韧性。
交流同情是关于社会支持的 -通过承认团队成员的恐惧和关注，并以真正的同情心做出回应，领导者创造了心理安全的环境。
交流评估是关于提供观点的 -领导者需要吸收各种观点，做出明智的评估，并将其清楚地传达给他们的团队。
重组关注的目的和意义 -有效的领导者了解公司的“原因”，将公司的价值观与行动联系起来，并使团队成员保持在其背后。
最后，执行是关于确定和利用员工的强烈观点，并确保他们发挥自己的优势，尤其是在危机时期。
考虑到这一点，现在让我们研究Egon Zehnder的个人弹性五个基础。我们称它们为“韧性领导者的五个习惯”，因为他们描述了高度弹性的人的行为和思维模式：
自我护理 -知道什么对您有好处并做到这一点。由于情绪传染的风险，这排名最高。没有足够的照顾自己会对您的团队产生过度溢出的影响。在紧急情况下，领导者需要在帮助他人之前先戴上象征性地戴上氧气面膜。
社会支持 -知道谁对您有好处，然后与他们在一起并花时间。
看法 -看着明显的背后，看看还有什么是真实的。专注于积极的事情 - 什么是好事，有效的事情以及乐观的努力。
目的和意义 -了解您的行为和感觉的“原因”背后的“原因”增加了价值。
力量取向 -知道自己擅长的事情并尽可能多地做到这一点。
请注意，有弹性个体的习惯如何反映有效的领导沟通。同样，领导者如何以自己的韧性将自己的行为扎根于团队。
首先照顾自己，然后其他人第二
目前，正在要求领导者在极具挑战性的时期提供定向和舒适感。通过不断增长的个人弹性能力，高管可以在复杂性期间有效地领导基础。通过显示真实的脆弱性，领导者可以建立对团队成员的信任。但是，他们需要保持自己的身材作为有能力的队长，为他们的指导下的人们创造安全感，同时为未来的美好时光提供希望。
他们怎么样？领导者似乎认识到他们的工作背后的含义，但对他们有好处。当我们问调查参与者时，他们在过去14天中表现出了哪些弹性行为的维度时，目的和含义最为普遍，其次是观点。令人担忧的是，自我保健是最弱的。然而，在压力下，照顾好自己至关重要 - 如果领导者不照顾自己，他们就不会足够强大来照顾他人。领导者需要照顾自己，以建立必要的韧性，然后照顾他们的团队，尤其是在诸如此类的具有挑战性的时期。
